隨著國家二胎政策的開放,新的母嬰市場紅利正催生月子市場快速發(fā)展,雖然目前尚處于起步階段,但對于月子中心的前景,業(yè)內(nèi)人士都非??春?。
觀點
1、王清彬:有品牌的月子餐,市場接受度自然會高
王清彬談到做傳統(tǒng)餐飲和月子餐的區(qū)別,一是場地,二是流程。言談間他問記者:“好的廚房一定要裝空調(diào)對吧?”然后略帶自豪地說,“我們月子餐廚房都是裝了空調(diào)的,要讓廚師工作心情舒暢,同時保持菜品的鮮度,這樣的月子餐才能味道好。”
實際上,對于紫金堂而言,在提供服務(wù)的過程中,調(diào)養(yǎng)師會細細咨詢客戶,在膳食菜單外,配上專屬調(diào)養(yǎng)產(chǎn)品,隨后公司將每日定時運送膳食餐點到產(chǎn)婦家。這是一種精細化服務(wù),也是王清彬認為的在月子餐市場的競爭優(yōu)勢。
“對于月子中心而言,他們的流程和餐食提供基本都是標準化的,較少會根據(jù)媽媽們的實際需求,比如分階段調(diào)養(yǎng)等,很多都是今天大家吃什么,個人就吃什么。”而紫金堂的月子餐則是根據(jù)個人的體質(zhì)測試結(jié)果和營養(yǎng)師制定的食譜來提供送上門的餐食,還包括乳腺疏通等附加服務(wù)。
王清彬認為,月子餐這個市場是有需求的,已有部分媽媽有調(diào)養(yǎng)、保健自己觀念了,只要觀念普及開了,市場自然就會蓬勃發(fā)展。
2、徐赟:直營+加盟打造全產(chǎn)業(yè)鏈平臺和品牌
月子中心其實很少提供醫(yī)療服務(wù),95%以上全是護理服務(wù)。護理的基礎(chǔ)行為就是媽媽和寶寶的吃、住和母嬰護理。
“服務(wù)的對象是剛剛產(chǎn)后出院的人群,可能會涉及一些醫(yī)療上的問題,需配備專業(yè)的醫(yī)療人員。但是因為月子中心不屬于醫(yī)療機構(gòu),會所里不能進行治療服務(wù),只能進行一定的觀察和建議,給一個風(fēng)險提示或者疾病轉(zhuǎn)診渠道。”徐赟首先告訴記者月子中心的屬性。
目前我國月子中心實體模式不外乎酒店型、獨棟型、醫(yī)院附屬型和社區(qū)型等幾種。
社區(qū)型模式,有一些像家庭賓館,這種在月子中心剛剛起步萌芽的時候,會有這樣的月子會所出現(xiàn)。“3-5間房間,私密性比較差,設(shè)施設(shè)備的專業(yè)度也比較差,在月子中心全國越來越普及的現(xiàn)狀下,已經(jīng)比較難生存了。”徐赟認為。
另外三種模式,載體上最多的其實還是以酒店和賓館式為主,市面上70%-80%月子中心全都是在酒店里。醫(yī)院附屬型和獨棟別墅型可能各占一半,約10%-15%。
對于月子中心未來連鎖化的發(fā)展,徐赟滿懷信心,“對一個新行業(yè)來講,要經(jīng)歷從原來的無序混亂,再到政府推動和規(guī)范,形成標準化的制度和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。”
如果類比的話,就像酒店行業(yè),最開始家庭作坊式的招待所已經(jīng)全部被品牌化的連鎖型經(jīng)濟型酒店、精品酒店所取代。月子中心也會往標準化、規(guī)范化和品牌化方向發(fā)展。
3、向華:打造一個年輕化的母嬰服務(wù)生態(tài)圈
隨著國民生活水平與消費能力的大幅度提高,在80、90后孕媽當?shù)赖哪笅胧袌?,傳統(tǒng)生育觀念已悄然改變,“科學(xué)坐月子”在新一代媽媽群體中普及,提供科學(xué)產(chǎn)后調(diào)養(yǎng)服務(wù)和專業(yè)嬰兒照護的月子中心開始走俏。根據(jù)預(yù)測,2019年月子中心市場規(guī)模將達到150億元。
圣貝拉創(chuàng)始人向華的目標是——改變整個母嬰行業(yè)的服務(wù)體驗??紤]到女性在生孩子過程中所承受的痛苦,加上對行業(yè)的專業(yè)觀察,他認為目前市場上的月子中心欠缺專業(yè)度和標準化,所以希望能夠通過圣貝拉,改變整個月子行業(yè)的現(xiàn)狀。
在人才管理方面,圣貝拉采用自產(chǎn)自銷的專業(yè)護理團隊,規(guī)避由于缺乏專業(yè)資質(zhì)的護理人員引發(fā)的安全問題。“我們做護理學(xué)院是專門的人才培訓(xùn)輸出,之后我們也會開放給全國有需要的機構(gòu),可以來我們學(xué)校進行招生。”向華認為,護理教育可以很大程度解決護理人員的專業(yè)素質(zhì)問題。
溫經(jīng)散寒,暖宮止痛,改善血液循環(huán),促進產(chǎn)后子宮正常收縮,預(yù)防產(chǎn)后“月子病”。
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健客價: ¥9.9適用于妊娠早期的輔助診斷。
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健客價: ¥69