每年都會報道肇始于醫(yī)患異性查體的醫(yī)療糾紛事件。此類涉及男醫(yī)師和女患者的醫(yī)療糾紛事件頻率如何,則是一個值得進行調(diào)查研究的課題。但是,這種研究的前提是確立“患者虐待”的概念?;颊吲按侵溉魏螌?dǎo)致患者遭受不合理痛苦或損傷的行動或行動失敗,其中包括引人注目的患者身體暴露和醫(yī)師對患者直接實施的性侵害。
前者,例如一名醫(yī)師安置年輕女孩子躺在診床上并裸露敏感部位,臨時想起需要到另一個房間拿取某間醫(yī)療器械,離開診室卻沒有關(guān)門,招致其他患者從門外圍觀。這就是前一段日子媒體報道的一則醫(yī)療糾紛,不僅屬于疏失性患者虐待,而且暴露出肇事醫(yī)院的醫(yī)療結(jié)構(gòu)問題——為什么體檢用物沒有準備到隨手可及的程度?后者,例如近日“深圳高中女生看病遭5旬醫(yī)生脫衣亂摸……逃跑被抱住……”的視頻。
不少醫(yī)師在微博上明確反對和譴責(zé)此類不當行為,彰顯醫(yī)界正氣。甚至,他們由此而反思中國的醫(yī)學(xué)教育。而且,吸取他人的經(jīng)驗教訓(xùn),是一件不吃虧的事情。
美國醫(yī)院很早就實行性騷擾防范政策,同時保護患者和員工權(quán)益。有史以來,中國人的傳統(tǒng)心態(tài)保護了很多患者免遭醫(yī)師直接的性騷擾。但是,時代在改變。中國醫(yī)院是否也要實行類似的規(guī)章制度?衛(wèi)計委、中國醫(yī)師協(xié)會、中華護理學(xué)會、醫(yī)學(xué)院校等,分別扮演什么角色?這些,我們管不了。下面,我提供一些美國醫(yī)師如何考慮和應(yīng)對敏感的異性查體。
在體檢過程中,醫(yī)師運用一系列患者去性(de-sexualizationofpatients)策略控制自己的感受,規(guī)避患者提出的性侵訴訟風(fēng)險。
男女醫(yī)師檢查任何異性患者身體的通用去性策略包括:
1.同患者交談但不開性別玩笑;
2.先見著裝患者再查裸露患者;
3.使用醫(yī)學(xué)詞匯而不用俗語。
還有6項策略可供女性或男性醫(yī)師在特定情況下使用:
1.現(xiàn)場陪伴;
2.患者客化;
3.同情患者;
4.開一句性玩笑;
5.嚇?;颊?;
6.專業(yè)外表。
醫(yī)師想方設(shè)法避免體檢行為涉及的性元素或性色彩。在我們的社會中,裸體是一種令人局促不安的脆弱符號。然而,怎樣的體檢動作沒有越界?英國有一位男性婦產(chǎn)科醫(yī)師遭到患者的性騷擾起訴?;颊咧缚蒯t(yī)師在90秒鐘內(nèi)造成她2次性高潮。結(jié)果,患者不僅敗訴,而且賠償醫(yī)師3萬英鎊。這是因為患者訴訟威脅到了醫(yī)師的執(zhí)業(yè)生涯和婚姻家庭。面對一些難以證實或反駁的指控,醫(yī)師總是很脆弱。但是,醫(yī)師一定要記住患者更易于遭受侵害。因此,醫(yī)師一定要心存“保護患者”的理念,同時嚴加防范潛在的侵權(quán)指控。
隱抑和避免醫(yī)患關(guān)系過界是醫(yī)師的基本素養(yǎng)。體檢現(xiàn)場的第三者陪伴,不僅保護患者免遭虐待,而且保護醫(yī)師免遭性侵指控。去人化(De-personification)是很多美國醫(yī)師經(jīng)常使用的一種方法,將人體喻為一架“機器”以避免體檢時醫(yī)患雙方的局促不安。這種比喻或客化技術(shù)越來越多地運用于體檢,特別是接觸患者的敏感部位。將敏感部位去性化,將患者視為一種科學(xué)問題,這有助于醫(yī)師提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。
雖然這種患者客化技術(shù)有違背患者整體化的嫌疑,但是,我認為中國醫(yī)師還是可以采納或強化。畢竟,整體的醫(yī)患關(guān)系就處于敏感時代。不僅如此,當患者著裝的時候,醫(yī)師可以踐行生物心理社會醫(yī)學(xué)模式,提供以患者為中心的人際互動和病史問詢。另外,敏感部位的檢查性質(zhì)也在很大程度上取決于女性患者對于自己身體的感受,以及醫(yī)師使之感覺到的舒適度。
患者也會試圖不去想那么多,使自己脫離體檢情境。所以,不僅醫(yī)師采取去性策略,而且患者也會采取去性策略。另外,有的婦科患者明確表示更希望一名女性醫(yī)師查體。事實上,雖然醫(yī)師采取什么策略固然重要,但是,患者對于醫(yī)師的信任才是至關(guān)重要。
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