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濟(jì)南一老人控訴圣貝牙科:手術(shù)臺(tái)上被要求補(bǔ)交千元差價(jià)

2014-03-31 來(lái)源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:記者找到了位于經(jīng)一路上的圣貝牙科,一位田姓主任表示,經(jīng)查,給于大爺手術(shù)的正是醫(yī)院聘請(qǐng)的外國(guó)專家,韓國(guó)金牌種植牙專家崔容碩博士。另外,她一再表示,已經(jīng)約了當(dāng)事人,雙方會(huì)協(xié)商解決此事,并要求記者不要進(jìn)行報(bào)道,以免給他們帶來(lái)負(fù)面影響。

  遇到窩心事,眼看半年過(guò)去了,于大爺依舊未能如愿擁有一口好牙。無(wú)奈之下,他向本報(bào)控訴了在濟(jì)南圣貝牙科種牙的遭遇。

  種牙過(guò)程堪比“野蠻施工”

  “說(shuō)實(shí)話,對(duì)于種植牙我一直心懷疑慮,因?yàn)椴簧偃嗽嬲]過(guò)我:千萬(wàn)不要相信種牙不疼的說(shuō)法,疼不說(shuō),還后患無(wú)窮。”于大爺雖是將信將疑,但為了晚年的幸福,還是決定一試。去年重陽(yáng)節(jié)期間,正趕上濟(jì)南圣貝牙科大張旗鼓搞優(yōu)惠促銷(xiāo),對(duì)外宣稱“種牙送冠6重豪禮”、“種一顆送一顆”,而且國(guó)外專家親診、微創(chuàng)無(wú)痛,一小時(shí)可以換一口新牙。于大爺再也按捺不住。

  在圣貝牙科,面對(duì)接待人員熱情的講解、周到的服務(wù),于大爺頓感欲罷不能,“從她們自信的講解和微笑里,似乎在嘲笑我,一個(gè)大男人還怕疼?想一想,一個(gè)小時(shí)的痛苦換上一口好牙也值。何況她們一再說(shuō)我的牙床很厚,最適合種植,又趕上這么好的優(yōu)惠時(shí)機(jī)。”于大爺打定主意,就在這里種牙。

  接待人員還幫于大爺算了一筆賬:于大爺要種三顆牙,優(yōu)惠后總價(jià)在18000-20000元之間,每顆價(jià)格6000多元。“雖然感覺(jué)不像廣告上說(shuō)的那樣優(yōu)惠,但總的還是便宜了不少。”

  2013年10月12日,是于大爺種牙的日子。上手術(shù)臺(tái)前,遇到了一位剛做完手術(shù)的女士在丈夫的攙扶下走出來(lái),看到她捂著嘴那痛苦的樣子,“疼嗎?”于大爺問(wèn)。這位女士只是搖頭,一句話也不說(shuō)。于大爺突然有些后悔,可錢(qián)已經(jīng)交上了,既來(lái)之則安之吧。

  “躺在手術(shù)臺(tái)上,蒙著臉,像一只待宰的羔羊,只能任人宰割。”于大爺回憶說(shuō),打上麻藥后,嘴被撐得老大,不能動(dòng)也不能喘氣,更不能閉嘴。至于手術(shù)過(guò)程,自己真的不想再回憶了,只覺(jué)得滿嘴都是刀子、鉗子、螺絲刀在穿梭,“如果讓我用一句話來(lái)形容,我只能用建筑行業(yè)的詞匯‘野蠻施工’來(lái)形容。”

  漫長(zhǎng)的一個(gè)多小時(shí)總算熬過(guò)去了,于大爺如釋重負(fù),卻又疑上心頭,“除了造影機(jī),其余就是刀子、鉗子和電鉆,他們所謂的高端設(shè)備在哪?”“難道,這就是他們說(shuō)的‘微創(chuàng)無(wú)痛’?”

  拒補(bǔ)差價(jià),成“爛尾工程”

  令于大爺郁悶的是,盡管手術(shù)前已經(jīng)交了23000元,但在手術(shù)過(guò)程中,主刀醫(yī)生說(shuō)他的牙根有炎癥,需要藥物填補(bǔ),為顧客省錢(qián)著想,從健康的牙根抽取一些物質(zhì)填充到有炎癥的牙根上,這樣只須再交1000多元即可。“此時(shí)此刻,換作任何一個(gè)消費(fèi)者都不會(huì)有自己的話語(yǔ)權(quán),只能聽(tīng)之任之。”于大爺苦笑道。

  而令于大爺失望的是,相對(duì)手術(shù)前的熱情,術(shù)后,他連一張術(shù)后擦嘴的紙巾都沒(méi)有拿到。最不能接受的是,連術(shù)后最必須具備的消炎藥也需要自己跑去藥店買(mǎi)。似乎下了手術(shù)臺(tái),就和醫(yī)院兩清了。只有一個(gè)醫(yī)生還叮囑了一句:一星期后復(fù)查。

  一個(gè)星期后,于大爺準(zhǔn)時(shí)來(lái)到圣貝牙科,醫(yī)生打開(kāi)他的嘴巴看了看,說(shuō)要繼續(xù)消炎,一個(gè)月后再來(lái)復(fù)查。整個(gè)檢查過(guò)程不到一分鐘就完事了。

  一個(gè)月后,于大爺又來(lái)了,這回總算消腫了。于大爺提出疑問(wèn):最外側(cè)一顆牙是不是種歪了?醫(yī)生有些不耐煩,扒著他的嘴看了一下,表示影響不大,等安上牙冠就好了。“他說(shuō)我的牙床本來(lái)就偏,只能順著牙床種,事實(shí)上我的牙床并沒(méi)有長(zhǎng)偏,他們還親口說(shuō)我的牙床很厚,適合種植……”于大爺不明白,種歪算不算手術(shù)失敗?

  記者注意到,于大爺最外側(cè)一顆種植牙,只有一截剛打的牙樁,相比其他牙的位置,明顯不在正常角度上。

  又過(guò)了四個(gè)月,于大爺終于被通知要做牙冠模型了。醫(yī)生說(shuō)牙冠有兩種,一種帶金屬內(nèi)襯,一種是全瓷牙。但帶金屬內(nèi)襯的不適合老年人用,金屬內(nèi)襯容易脫落,而且做CT或核磁共振時(shí)也有干擾。因此,醫(yī)生建議于大爺做全瓷牙。

  可令于大爺郁悶的是,圣貝牙科的人告訴他,廣告上說(shuō)贈(zèng)送的不包括全瓷牙,因而需要再交5000元的差價(jià),花費(fèi)兩萬(wàn)多元的種植牙手術(shù)最終成了“爛尾工程”。另外,一個(gè)搭橋的牙冠也不在贈(zèng)送范圍內(nèi),還需要交2000元。只有交上這7000元,才能安裝牙冠。

  于大爺算了算,加上已交的23000元,總共要花3萬(wàn)元。“費(fèi)用不僅沒(méi)減還增了?轟轟烈烈的一場(chǎng)優(yōu)惠盛宴就這樣收?qǐng)隽?”于大爺終于發(fā)火了,拒絕再付差價(jià),也拒絕安裝所謂不適合老年人用的牙冠。雙方幾番交涉未果,就這樣一直僵持起來(lái)。

  “時(shí)至今日,看著他們的廣告語(yǔ)‘一小時(shí)種植,終生受益’、‘種一顆牙齒,種一份幸福’,感覺(jué)成了對(duì)自己莫大的諷刺!”于大爺嘆了口氣。

  25日下午,記者找到了位于經(jīng)一路上的圣貝牙科,一位田姓主任表示,經(jīng)查,給于大爺手術(shù)的正是醫(yī)院聘請(qǐng)的外國(guó)專家,韓國(guó)金牌種植牙專家崔容碩博士。另外,她一再表示,已經(jīng)約了當(dāng)事人,雙方會(huì)協(xié)商解決此事,并要求記者不要進(jìn)行報(bào)道,以免給他們帶來(lái)負(fù)面影響。

  有意思的是,根據(jù)圣貝牙科提供的宣傳材料,崔容碩是韓國(guó)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的種植牙專家,成功實(shí)施萬(wàn)余例種植牙無(wú)事故,其技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以概括為三個(gè)字:快、準(zhǔn)、精。

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