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全國政協(xié)委員杜麗群:解決醫(yī)鬧問題要打“組合拳”

摘要:“醫(yī)鬧問題的出現(xiàn)絕不是偶然的,它提醒醫(yī)療機構要提高服務質量,盡量減少醫(yī)療事故的發(fā)生。”杜麗群建議加強醫(yī)德醫(yī)風建設,著力提高醫(yī)務人員的服務意識和服務水平,增強工作責任心,健全醫(yī)療風險的防控體系,完善各項內部管理制度,從源頭上控制醫(yī)療事故的發(fā)生。

“醫(yī)鬧已發(fā)展成為影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題,會直接影響醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,影響健康中國夢的實現(xiàn)。”針對近年來的“醫(yī)鬧”問題,全國政協(xié)委員杜麗群在今年兩會上建議,堵疏結合,預防和懲治并舉,打好“組合拳”解決醫(yī)鬧問題。

杜麗群提出,在醫(yī)鬧問題上要進一步提高認識,強化政府責任,依法嚴懲醫(yī)鬧中出現(xiàn)的各種違法犯罪行為。公安司法部門要從嚴從重打擊醫(yī)鬧行為,為醫(yī)院保駕護航。

“由于缺乏具有足夠公平性和公信力的醫(yī)療事故解決機制,患者在發(fā)生醫(yī)療事故后沒有行之有效的解決途徑,只能選擇醫(yī)鬧來表達自已的訴求。”杜麗群建議成立醫(yī)患雙方共同信任的第三方調解機構,讓患者及其家屬有平等、公平表達訴求的合法渠道。

“醫(yī)鬧問題的出現(xiàn)絕不是偶然的,它提醒醫(yī)療機構要提高服務質量,盡量減少醫(yī)療事故的發(fā)生。”杜麗群建議加強醫(yī)德醫(yī)風建設,著力提高醫(yī)務人員的服務意識和服務水平,增強工作責任心,健全醫(yī)療風險的防控體系,完善各項內部管理制度,從源頭上控制醫(yī)療事故的發(fā)生。

杜麗群認為,醫(yī)療行業(yè)基于其特殊性風險無處不在,醫(yī)療事故責任保險成為現(xiàn)代醫(yī)療服務的重要組成部分,是社會承擔醫(yī)療風險,保障醫(yī)患雙方合法權益,維護醫(yī)療秩序的重要機制。她認為,解決醫(yī)鬧問題應增加和開拓化解醫(yī)療糾紛的社會渠道,建立并完善醫(yī)療風險社會承擔機制,減輕醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。同時加大宣傳力度,積極引導群眾合理合法表達訴求,讓群眾認識到醫(yī)鬧帶來的種種危害、充分了解產生醫(yī)療糾紛可采取哪些合法、有效的途徑來維護自己的合法權益。

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