隨著微信掛號、線上支付等服務(wù)的推出，廣大患者看病比以往便捷了不少，但是在醫(yī)院輪侯取藥的過程總讓人頭疼，此外中藥的煎煮也大有學(xué)問，操作不當(dāng)還有可能影響藥效。5月26日，深圳市寶安中醫(yī)院（集團）聯(lián)合康美智慧藥房正式推出中藥飲片代煎及藥品配送服務(wù)，市民到寶安中醫(yī)院看病后取中藥不需要再等了。智慧藥房啟用后，即可開始為醫(yī)院患者提供中藥飲片代煎及送藥上門等貼心、個性化、高效率的全方位服務(wù)。也就是說，患者在中醫(yī)大夫開方后即可回家，煎好的湯藥會直接送至家中。簡單方便，讓看病更為省時省事！

　　上午就診代煎湯藥下午即可送到家

　　26日上午，寶安區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)衛(wèi)計局副局長廖欣，寶安中醫(yī)院院長朱美玲，院黨委書記黎淦平，康美藥業(yè)廣州分公司副總經(jīng)理許海欽共同按下智慧啟動按鈕，預(yù)示著寶安中醫(yī)院（集團）智慧藥房正式啟動，真正實現(xiàn)患者“取藥不排隊，湯藥自動上門來”的心愿。

　　據(jù)介紹，患者在家坐等湯藥送上門只需經(jīng)過以下幾個簡單的步驟：就診時向醫(yī)生提出選擇代煎、送藥上門服務(wù)—繳費—完善個人信息—領(lǐng)取取藥憑證。令人歡喜的是，深圳市內(nèi)，當(dāng)天11時前的處方當(dāng)日22：00前即可送達，而11時后的處方需次日送達，此外還智慧藥房支持省內(nèi)外范圍的配送。

　　寶安中醫(yī)院院長朱美玲接受家庭醫(yī)生在線時表示，由于該院的門診量較大，患者取藥平均需要等待3至4小時，高峰時期甚至需要等待8小時。智慧藥房的推出，極大地縮短了患者在醫(yī)院取中藥輪候的時間，也解決了患者在中藥煎煮過程中存在的困擾。

　　層層把關(guān)多重復(fù)核只為百姓放心

　　在候藥區(qū)隨機詢問了幾位市民，他們表示對于智慧藥房的推出非常歡迎和支持，認為這節(jié)省時間，使得看病更為快捷。但也市民存在顧慮，患者張女士便對藥物的安全性提出了疑問。

　　對此，康美智慧藥房相關(guān)負責(zé)人告訴家庭醫(yī)生在線，智慧藥房嚴格匹配專業(yè)藥學(xué)資質(zhì)團隊，物流配送專屬團隊，層層把關(guān)、多重復(fù)核，從而實現(xiàn)中藥飲片煎煮和送藥上門服務(wù)品質(zhì)與效率的雙重保障。

　　具體而言，智慧藥房在整個湯藥生產(chǎn)過程將嚴格執(zhí)行《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及醫(yī)院煎煮標準化的規(guī)范；同時對審方、調(diào)劑、煎煮、配送等各個環(huán)節(jié)進行全程處方條碼識別管理，每個處方都會有一張唯一的條形碼，涵蓋病人和藥房人員的所有信息，做到質(zhì)量可追溯。每個環(huán)節(jié)都會執(zhí)行多重、嚴謹?shù)膹?fù)核制度；此外還會對藥品進行數(shù)天的留樣備存。從而切實地保證了藥品的安全可靠。

　　據(jù)悉，康美智慧藥房建有自身專業(yè)的配送團隊進行安全、高效的配送，對于第三方合作的配送公司有嚴格的要求，只允許藥品直達患者手中，保證了送達患者手中藥品的安全性。

　　不斷提高服務(wù)水平方便患者

　　寶安中醫(yī)院院長朱美玲表示，此次康美智慧藥房的接入，使得患者的選擇更多樣化，醫(yī)院以將繼續(xù)秉承以患者需求為導(dǎo)向，為患者提供最佳診療服務(wù)方案的理念，更好服務(wù)市民，為社會提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)作出努力！

　　深圳市寶安區(qū)委區(qū)政府非常重視寶安區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，寶安中醫(yī)院（集團）作為寶安區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的龍頭單位，自2015年12月寶安區(qū)啟動“中醫(yī)藥創(chuàng)新之都”建設(shè)工作以來，寶安中醫(yī)院（集團）不斷加快寶安中醫(yī)醫(yī)療、科研、教學(xué)、文化方面的建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，大力加強內(nèi)涵建設(shè)，積極落實進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量整體水平得到全面提高。為進一步加快寶安區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，不斷提高中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)水平，滿足深圳市民的中醫(yī)醫(yī)療需求，寶安中醫(yī)院（集團）與康美藥業(yè)聯(lián)合推出中藥飲片代煎及藥品配送服務(wù)體系，創(chuàng)新醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)供給新模式。深圳寶安中醫(yī)院（集團）在發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)上始終奮發(fā)向前，爭當(dāng)標兵。未來，寶安中醫(yī)院（集團）將更加智慧、便捷、高效。