為期二天半的中國無錫院長論壇終于落幕了。緊張、忙碌而又充實的學(xué)習(xí)生活，讓數(shù)百上千名中國醫(yī)院院長們辛苦并快樂著。這里沒有什么官方的色彩、沒有什么利益的牽涉、沒有什么旅游吃喝的內(nèi)容。有的就是繁忙的學(xué)習(xí)交流、辛苦的思索和心智勞動。

　　許多醫(yī)院院長告訴我，他們的思索從到無錫二院一個小時的參觀交流就開始了三四百名院長，從無錫二院的門診、醫(yī)技檢查、再走到病房?？吹结t(yī)院的現(xiàn)代化、智能化、自助化服務(wù)系統(tǒng)?？吹结t(yī)院最為先進的醫(yī)療裝備與人文化、科學(xué)化的醫(yī)療流程、護理流程、后勤服務(wù)流程，特別是JCI評審帶來的完全不同于兄弟醫(yī)院的醫(yī)院一線管理。讓他們久久不愿離開。廣東惠州市的30多名院長和代表，邊看邊議，還自己召開現(xiàn)場小會，商議自己醫(yī)院的改革和改善計劃。云南昆明的幾個院長一邊拍照、一邊詢問、一邊思考，提出了許多頗有深度的理論問題。湖北襄陽中心醫(yī)院劉院長與恩施州中心醫(yī)院李院長每次來參會都帶10到20名不同的科長與主任，邊參觀、邊講解、邊輔導(dǎo)。他們說在國外參觀醫(yī)院，往往只是感嘆！而在無錫的參觀與交流，往往回去就可以做、可以改變。

　　美國著名的梅奧診所市場部榮譽主席、國際著名醫(yī)院管理專家、《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》一書的作者肯特·塞爾曼教授的二場講演與二場醫(yī)院管理創(chuàng)新的現(xiàn)場問答，無疑是本屆論壇的一個重頭戲。形象地說：大師講故事就是講道理、就是講哲理、就是講管理?？咸亟淌诘恼n寓先進管理之道于生動的故事之中！急診室的跳舞、梅奧醫(yī)生的愛患點滴、梅奧護士們的團隊協(xié)作等，生動的再現(xiàn)于我們中國的醫(yī)院院長的眼前。讓人對照、讓人回味、讓人思考。

　　無錫二院在美國芝加哥捧得國際醫(yī)院管理最高獎---IHF國際杰出大獎，是全球105個國家中，只有美國、日本、西班牙等國僅有的七家醫(yī)院獲獎，中國唯有一家。創(chuàng)亞洲化精益醫(yī)院---構(gòu)建醫(yī)院精益管理鏈，為中國醫(yī)院管理界贏得了世界級榮譽。中國的許多醫(yī)院院長都希望揭秘，無錫二院作為一個普通的地市級醫(yī)院，是如何從一個小醫(yī)院，捧得一個個國際大獎的。無錫二院是如何通過自己的力量，經(jīng)過二年左右的拼搏與努力，擷下JCI認證這個國際醫(yī)院管理界金字招牌的。無錫二院的秘密就是追求卓越、永續(xù)創(chuàng)新的醫(yī)院管理之道。

　　會上，我們以醫(yī)管七日談的形式，向中國的醫(yī)院院長們生動地介紹了日間手術(shù)、半緊密型醫(yī)聯(lián)體、承諾制醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院戰(zhàn)略計分卡運用、名醫(yī)工作室、MDT等自己的見解、探索與創(chuàng)新。醫(yī)院院長講實戰(zhàn)，講案例，目的就是為了運用，為了自己醫(yī)院的超越。醫(yī)院管理是否科學(xué)業(yè)界存有認識上的差異，我們用生動的技術(shù)創(chuàng)新、管理工具的運用，回答了這個管理醫(yī)生、管理護士、管理醫(yī)療安全的專業(yè)究竟是否科學(xué)的疑問！

　　新加坡、菲律賓、泰國和中國臺灣等海外的醫(yī)院管理之道，也讓大家耳目一新。了解了新加坡的轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)的新走向、新趨勢。了解了菲律賓發(fā)展中的醫(yī)保按病種結(jié)算與預(yù)付制度。了解了泰國醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理體系和中國臺灣地區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生培養(yǎng)與醫(yī)療團隊建設(shè)。

　　中國華西醫(yī)院從戰(zhàn)略與運營上向我們展示了中國名醫(yī)院的核心競爭力。上海中山醫(yī)院為我們介紹了在大型綜合性醫(yī)院如何關(guān)注患者安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理的經(jīng)驗。江蘇省人民醫(yī)院介紹了自己在醫(yī)改中加強學(xué)科群建設(shè)的探索。溫州大學(xué)附屬一院介紹了他們醫(yī)院信息化領(lǐng)跑全國業(yè)界的體會。江蘇靖江人民醫(yī)院報告了他們在改革中探索加強醫(yī)院管理的點滴。豐富而又立體的感受，讓人目不暇接。