報(bào)道醫(yī)患事件不能臉譜化,拿“大灰狼和小白兔”的套子套復(fù)雜的現(xiàn)實(shí),讓醫(yī)生天然穿上“黑外套”。
采訪完孫家明醫(yī)生,已是夜里十點(diǎn)半。從醫(yī)院門口打車回家,記者感慨了一句,“醫(yī)生真是不好當(dāng)!”沒想到司機(jī)馬上就接了一句,“誰讓他們掙錢多!”聽了這話,我一時(shí)語塞。聯(lián)想到不久前,一位醫(yī)護(hù)人員遭遇暴力侵害之后,網(wǎng)上竟有一部分人發(fā)出叫好之聲!
為何不少人更愿意以惡意來揣測醫(yī)護(hù)人員呢?
有醫(yī)生曾向記者表示,現(xiàn)在他們面臨的輿論環(huán)境和執(zhí)業(yè)環(huán)境太差,辛苦人不知,小事被放大。孫家明醫(yī)生也說,誤解源于不了解。那么,問題就變成了:出現(xiàn)在公共視野中的醫(yī)生為何老是被污名化呢?
先從傳播規(guī)律說起。媒體選擇報(bào)道內(nèi)容時(shí),貴奇不貴平。新奇的、違反常態(tài)的事情容易被媒體青睞。我相信絕大多數(shù)醫(yī)生整天都為了病人忙得連軸轉(zhuǎn),連口水都喝不上,這是醫(yī)療工作的常態(tài),然而,它不具備新聞性。當(dāng)累得實(shí)在不行了,下手術(shù)臺躺在地上就睡,或者頭鉆在柜子里睡著了,才具備了新奇性,才會進(jìn)入報(bào)道視野,才會在朋友圈流傳。可是,這樣正能量的新奇,總是敵不過極端的醫(yī)患沖突、個別“黑醫(yī)生”的胡作非為,后者更離奇、更有戲劇性。久而久之,大眾視野里的醫(yī)生,就有了一件“黑外套”。
從接受心理上說,老百姓接受信息,常常是選擇性接受、選擇性理解。自己經(jīng)歷過的情況積淀下來,構(gòu)成了認(rèn)識世界的篩子。符合自己日常體驗(yàn)的,常被接受;與自己體驗(yàn)不符的,列入懷疑之冊。在現(xiàn)實(shí)生活中,由于醫(yī)療資源的相對匱乏等原因,幾乎人人都有看病時(shí)被醫(yī)生三言兩語“打發(fā)”的經(jīng)歷,擁擠、緩慢地排隊(duì)掛號、一遍又一遍地上樓下樓,就醫(yī)體驗(yàn)遠(yuǎn)談不上舒適。這個時(shí)候,看到“惡醫(yī)生”“黑醫(yī)生”的敘事,腦中的記憶圖景便被喚起,馬上先信了五六分。
要祛除惡意,一方面,新聞報(bào)道要全面客觀,要善于從正能量中發(fā)現(xiàn)、挖掘新奇,增強(qiáng)傳播效果。千萬不能削足適履,為了獲得新奇,不惜扭曲、放大事實(shí),渲染對立。尤其不能臉譜化處理,一上來就“二元敘事”,拿“大灰狼和小白兔”的套子套復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況。另一方面,醫(yī)改要進(jìn)一步推進(jìn),盤活醫(yī)療資源、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。改變了糟糕的日常體驗(yàn),就是去掉了污名的基礎(chǔ)。
此外,醫(yī)患雙方還要有換位思考的“同理心”來增進(jìn)互信。畢竟,醫(yī)生是守護(hù)生命的最后一道防線,善待醫(yī)生就是善待我們自己。
消炎、殺菌、縮陰、排毒、除異味、修復(fù)。
健客價(jià): ¥268通利血脈,養(yǎng)陰生肌。內(nèi)服:用于瘀血阻滯,胃痛出血,胃,十二指腸潰瘍;以及陰虛肺癆,肺結(jié)核的輔助治療。外用:用于金瘡,外傷,潰瘍,瘺管,燒傷,燙傷,褥瘡之創(chuàng)面。
健客價(jià): ¥36淡化氣味,抑制出汗,去除狐臭、腋臭、汗臭、腳臭,長期使用脂腺逐步萎縮,不再分泌形成異味的不飽和脂肪酸。
健客價(jià): ¥88通利血脈,養(yǎng)陰生肌。內(nèi)服:用于瘀血阻滯,胃痛出血,胃、十二指腸潰瘍;以及陰虛肺癆,肺結(jié)核的輔助治療。外用:用于金瘡、外傷、潰瘍、瘺管、燒傷、燙傷、褥瘡之創(chuàng)面 。
健客價(jià): ¥35行氣和胃,制酸止痛。用于脾胃氣滯所致的胃脘疼痛、脘腹痞滿、噯氣吞酸;胃及十二指腸潰瘍、慢性胃炎見上述證候者。
健客價(jià): ¥14清熱燥濕,行氣止痛,止痢止瀉。用于大腸濕熱,赤白下痢,里急后重或暴注下瀉,肛門灼熱;腸炎、痢疾見上述證候者。
健客價(jià): ¥5.5在雙唇表面形成滋潤水分保護(hù)膜,給嬌嫩雙唇帶來長時(shí)間的深層水分滋潤,及時(shí)修護(hù)干澀的唇部肌膚,幫助減褪唇紋,同時(shí)可令唇色更明亮,雙唇時(shí)刻水嫩潤澤;獨(dú)特的鮮果滋養(yǎng)精華,帶給雙唇天然的維他命營養(yǎng)滋潤,并散發(fā)淡淡果香,清雅怡人。
健客價(jià): ¥9.9在雙唇表面形成滋潤水分保護(hù)膜,給嬌嫩雙唇帶來長時(shí)間的深層水分滋潤,及時(shí)修護(hù)干澀的唇部肌膚,幫助減褪唇紋,同時(shí)可令唇色更明亮,雙唇時(shí)刻水嫩潤澤;獨(dú)特的鮮果滋養(yǎng)精華,帶給雙唇天然的維他命營養(yǎng)滋潤,并散發(fā)淡淡果香,清雅怡人。
健客價(jià): ¥9.9本品用于治療成年人(≥18歲)有下列細(xì)菌的敏感菌株引起的下列輕、中度感染: 1.醫(yī)院獲得性肺炎 2.社區(qū)獲得性肺炎 3.急性細(xì)菌性鼻竇炎 4.慢性支氣管炎的急性細(xì)菌性發(fā)作 5.復(fù)雜性皮膚及皮膚結(jié)構(gòu)感染 6.非復(fù)雜性皮膚及皮膚組織感染 7.慢性細(xì)菌性前列腺炎 8.復(fù)雜性尿路感染 9.急性腎盂腎炎 10.非復(fù)雜性尿路感染 11.吸入性炭疽(暴露后) (詳見內(nèi)包裝說明書)
健客價(jià): ¥5在雙唇表面形成滋潤水分保護(hù)膜,給嬌嫩雙唇帶來長時(shí)間的深層水分滋潤,及時(shí)修護(hù)干澀的唇部肌膚,幫助減褪唇紋,同時(shí)可令唇色更明亮,雙唇時(shí)刻水嫩潤澤;獨(dú)特的鮮果滋養(yǎng)精華,帶給雙唇天然的維他命營養(yǎng)滋潤,并散發(fā)淡淡果香,清雅怡人。
健客價(jià): ¥9.91、DOCTOR LI祛痘潔面凝膠:凈化毛孔、抗痘防痘、控油去污、舒爽痘肌。 2、Doctor Li祛痘控油爽膚水:控油補(bǔ)水、細(xì)致毛孔、預(yù)防痘痘等。 3、Doctor Li祛痘細(xì)膚乳液:控油收水、細(xì)致毛孔、緊致肌膚、提亮膚色。 4、Doctor Li祛痘啫喱:修護(hù)痘印痘痕祛痘、清涼舒緩肌膚。
健客價(jià): ¥3781、DOCTOR LI祛痘潔面凝膠:凈化毛孔、抗痘防痘、控油去污、舒爽痘肌。 2、Doctor Li祛痘控油爽膚水:控油補(bǔ)水、細(xì)致毛孔、預(yù)防痘痘等。 3、Doctor Li祛痘啫喱:修護(hù)痘印痘痕祛痘、清涼舒緩肌膚。
健客價(jià): ¥2681、Doctor Li吸黑頭護(hù)理套裝:祛黑頭、去粉刺、收縮毛孔。 2、Doctor Li毛孔細(xì)致精華液:平衡水油、收斂毛孔、細(xì)致皮膚、改善細(xì)紋。 3、朗力福龜蛇粉:增強(qiáng)非特異性免疫,抗疲勞,減少皮脂腺分泌。
健客價(jià): ¥3981、Doctor Li吸黑頭護(hù)理套裝:祛黑頭、去粉刺、收縮毛孔。 2、Doctor Li毛孔細(xì)致精華液:平衡水油、收斂毛孔、細(xì)致皮膚、改善細(xì)紋。
健客價(jià): ¥2361、DOCTOR LI祛痘潔面凝膠:凈化毛孔、抗痘防痘、控油去污、舒爽痘肌。 2、Doctor Li祛痘控油爽膚水:控油補(bǔ)水、細(xì)致毛孔、預(yù)防痘痘等。 3、Doctor Li祛痘細(xì)膚乳液:控油收水、細(xì)致毛孔、緊致肌膚、提亮膚色。 4、Doctor Li祛痘啫喱:修護(hù)痘印痘痕祛痘、清涼舒緩肌膚。 5、韓之花百合槐花壓片糖:中藥排毒祛痘 ,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌,祛痘養(yǎng)顏,去黃淡斑。
健客價(jià): ¥458養(yǎng)心健脾,益氣和血,除痰化瘀,降血脂。用于高血脂癥,見有心悸氣短,胸悶肢麻,眩暈頭痛,健忘耳鳴,自汗乏力或脘腹脹滿等心脾氣虛,痰阻血瘀者。
健客價(jià): ¥17類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎。
健客價(jià): ¥47.5