不知從什么時候開始,周圍的大爺大媽們開始熱衷于購買各種保健品,似乎沒了保健品,他們就無法安度晚年,直到有一天自己的父母也不幸成為了購買保健品大軍中的一員。
而保健品行業(yè),給這些老年人以及家庭,都帶來諸多負面影響。作為前會銷圈的從業(yè)人員,我把這些年的所見、所聞、所想都寫下來,希望能給受到保健品這個行業(yè)影響的人們一點啟示。
1
什么是「會銷」?
要講老年保健品,就不得不先普及一下老年保健品的銷售方式:會銷。
會銷,顧名思義,就是在會議上通過產(chǎn)品講解、體驗等互動方式向前來參會的人們推銷產(chǎn)品產(chǎn)生銷售。
與其他的營銷策略不同,這是一個銷售模式反過來決定產(chǎn)品走向的營銷手段。
據(jù)我所知,會銷最早起源于日本,起到類似于集市一樣的功能,在一些沒有百貨市場的落后地區(qū),某些營銷團隊就帶著貨物行走于各個鄉(xiāng)間,向當(dāng)?shù)厝耸圪u日常用品。
但是這個詞漂洋過海來到中國,就變了味道,幾乎變成了一種騙局。
保健品會銷的大致流程
1.邀約顧客
通過發(fā)放小禮品、贈送旅游、免費體檢、免費吃飯、XX專家免費講解健康知識等等一系列手段邀約潛在顧客前來參會。
2.現(xiàn)場互動
通過現(xiàn)場體驗產(chǎn)品,「專家」講解健康知識并進一步引導(dǎo)產(chǎn)品,有些還會有現(xiàn)場診斷,給參會的人傳達不關(guān)注健康的危機,再加上一些煽情的互動。這一系列「組合拳」下來,參會的老年人也就被忽悠得差不多了。
3.促單
在現(xiàn)場,主持人看到火候差不多的時候,就會邀請某個「領(lǐng)導(dǎo)」(一般是接下來銷售產(chǎn)品的廠家領(lǐng)導(dǎo))上臺發(fā)言,然后主持人與「領(lǐng)導(dǎo)」唱一下雙簧,宣布下優(yōu)惠政策,在座的老人里會就會有踴躍報名購買的了,一般來說,前三個買的八成是托。
4.收錢、送貨
保健品的會銷場所要么是自己的公司內(nèi)部,要么是租用酒店會議室,這種打雞血的沖動消費需要快速完成,否則老人家腦門一冷靜說不定就不要了。
所以會議完成后保健品的銷售員就會送貨上門加收錢,現(xiàn)在沒錢?不要緊,先收個訂金,以后慢慢還,不要利息哦親。
是不是一看這么簡單的幾步,怎么就那么容易讓自己家的老頭老太太乖乖把錢交上去了?其實一點也不簡單,這是我為了方便大家理解寫的簡單流程,你知道一場完整的會銷流程會細化到什么程度嗎?
他們會在邀約老人之前至少到你家家訪1~2次,熟練的銷售員會在這幾次家訪的機會里把老人的健康情況、對健康的重視程度、有沒有老伴、兒女在哪住、家庭經(jīng)濟狀況摸的一清二楚,然后才確定你是否有資格接受邀請;
會議的提前安排相當(dāng)精細,從每個環(huán)節(jié)切換什么樣的音樂到每一張桌子的間距,從哪個位置站幾個員工到什么時候與「專家」互動,都會事無巨細地安排好;
什么類型的老人需要在哪個區(qū)域落座這些都是提前安排好的,只要老人進了會場就在銷售員的掌控下了,甚至上廁所都有人「熱心」地攙扶著,以防老人私下交流;
現(xiàn)場洗腦,沒有消費能力的老人會被判定要么身體非常健康,根本不需「保養(yǎng)」,要么已經(jīng)沒治了,也不用再「保養(yǎng)」了。而有消費能力的則會被診斷為有毛病、需要「保養(yǎng)」,怎么「保養(yǎng)」呢,買我的保健品?。。ㄒ驗楸=∑凡皇?a name="InnerLinkKeyWord" href="http://www.coldnoir.com/yyzd/" target="_blank">藥品,會銷人員絕對不敢說「治療」,只能說「保養(yǎng)、保健、調(diào)理」等。)
而當(dāng)前,會銷的發(fā)展也是五花八門,為了保證會議現(xiàn)場的銷售量,會銷人員也是下足了功夫,比如在各小區(qū)、門面房開服務(wù)店,在稍繁華點的地方開儀器體驗店,組織老人旅游、聚餐等各種活動,銷售員上門送溫暖……各種手段無所不用,只為了熟悉顧客、宣傳產(chǎn)品,為銷售會做好鋪墊。
潤腸通便。長期飲用可保持大便暢通,是中老年人理想的保健飲品。
健客價: ¥12.5禮品袋。
健客價: ¥8補鈣。
健客價: ¥298消暑降火。
健客價: ¥9滋陰,生津,潤燥,滑腸通便。適用于脘腹脹痛,腸燥便秘。
健客價: ¥7調(diào)節(jié)三高。
健客價: ¥130中老年營養(yǎng)健康滋補佳品
健客價: ¥238不要太瘦哦~本品是以綠茶、金銀花、決明子、荷葉、絞股藍、山楂、蜂蜜為主要原料制成的保健食品。經(jīng)功能試驗證明,具有減肥的保健功效,適宜單純性肥胖人群。
健客價: ¥45不要太瘦哦~本品是以綠茶、金銀花、決明子、荷葉、絞股藍、山楂、蜂蜜為主要原料制成的保健食品。經(jīng)功能試驗證明,具有減肥的保健功效,適宜單純性肥胖人群。
健客價: ¥89減少皮脂腺分泌。
健客價: ¥238清濕熱,涼血。
健客價: ¥7