每周二、五,是市婦幼保健院(四院)母嬰專科護士于錦華上專家門診的日子。早上8點,她和搭檔的醫(yī)生一起出現(xiàn)在診室,夏天則要更早一些。
“妊娠糖尿病,要注意!”坐診醫(yī)生診斷后,接下來指導病人注意事項的活,就轉(zhuǎn)到了于錦華的手上。“飲食量要控制,限制米、面,不要進食含糖高的食物,糖尿病病癥可能產(chǎn)生‘大胎兒’……”她將業(yè)務知識和臨床經(jīng)驗相結合,解答周全。“以前排隊時間長、看病時間短,現(xiàn)在不同了,可以‘打破砂鍋問到底’。”經(jīng)過于錦華一番“補充”,就診的祝女士疑問打消。而細心的于錦華還將就診孕婦的體重、血壓等指標一一記錄。
上“醫(yī)護患一體化”門診,除了對??谱o士的理論知識有要求,實踐能力也要過硬。診室里,于錦華儼然是醫(yī)患間的一座橋梁,一邊安慰孕婦,一邊輔助醫(yī)生完成孕婦宮高測量、胎心監(jiān)測等檢查。
在很多患者看來,護士的職責就是打針掛水,事實上遠非如此。“對病人來說,我們的專科護士擔負著健康知識培訓、心理輔導、輔助檢查等職責,同時,她們也是醫(yī)生在臨床、科研、教學方面的助手。”市婦幼保健院護理部主任解紅文介紹,目前醫(yī)院的省市級專科護士近30人,其中像于錦華這樣的母嬰專科護士15人,也是“醫(yī)護患一體化”門診的重要組成部分。
利用中午時間,于錦華將上午采集到的數(shù)據(jù)輸入電腦,做成圖表分析。“大部分孕婦對體重管理不夠重視,后期體重基本呈直線上升!你說,要是體重檢查納入收費范疇,會不會受重視一點?”和同事開玩笑時,她撥了一位體重超標的孕婦電話,“這段時間要控制飲食……”
很快,前一天約好的社區(qū)講座快到時間了。“這次講座主題是母乳喂養(yǎng),也是我的專業(yè)。”原來,于錦華因母嬰護理知識和經(jīng)驗豐富,還專門開設了母乳喂養(yǎng)咨詢門診,因此,同事和患者喜歡稱她“老師”。“于老師人好,辦法也好!”產(chǎn)后一周的劉女士因奶脹問題,慕名找上了她眼里的專家。
而在解紅文看來,??谱o士更像一座橋梁,是“醫(yī)護患一體化”服務模式的寶貴資源,“專科護士以服務見長,與病人建立信任,成為醫(yī)患之間的橋梁,可以增加醫(yī)患互信,讓患者感到舒心,這種良性循環(huán)對患者的康復有很大促進作用。”據(jù)統(tǒng)計,該院“醫(yī)護患一體化”門診中,??谱o士每天指導病人超過40人次,進一步提升了患者在門診的就醫(yī)體驗。
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