近日,不少網(wǎng)友在“818醫(yī)藥網(wǎng)”論壇發(fā)帖反映,他們通過(guò)該網(wǎng)站購(gòu)買藥品后,經(jīng)常接到電話號(hào)碼前帶“+”號(hào)的詐騙電話,對(duì)方自稱“818醫(yī)藥網(wǎng)”客服人員,以“商品未成功付款”“信息被弄錯(cuò)”為由,要求購(gòu)買者進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬;而此前,這些購(gòu)買者均已成功付款。網(wǎng)帖顯示,不少網(wǎng)友被騙取數(shù)百元至數(shù)萬(wàn)元不等。
消費(fèi)者梁先生在“818醫(yī)藥網(wǎng)”買過(guò)幾次藥,最近的一次網(wǎng)上購(gòu)藥是在去年10月。他向記者反映,他在該網(wǎng)的幾次購(gòu)藥經(jīng)歷都比較順利,但幾天前,他突然連續(xù)接到號(hào)碼前帶“+”符號(hào)的詐騙電話,對(duì)方冒充“818醫(yī)藥網(wǎng)”工作人員,稱已將梁先生“升級(jí)為批發(fā)商,每月最少要訂1000元商品才能保留批發(fā)商權(quán)利”。
“我特意在‘818醫(yī)藥網(wǎng)’網(wǎng)站上詢問(wèn)官方客服,他們說(shuō)這是詐騙電話,讓我不要相信。”梁先生說(shuō),幾天以來(lái),騙子們始終“鍥而不舍”打來(lái)電話企圖行騙,“每一次打來(lái)的電話號(hào)碼都不一樣,但號(hào)碼前都有‘+’號(hào)。”
梁先生補(bǔ)充道,騙子不僅知道他的手機(jī)號(hào),還能準(zhǔn)確地報(bào)出他的姓名、地址等個(gè)人信息,甚至“連什么時(shí)候買的藥、買了什么藥都知道得一清二楚”。
記者發(fā)現(xiàn),梁先生并不是唯一的受害者,在“818醫(yī)藥網(wǎng)”上購(gòu)藥后接到詐騙電話的消費(fèi)者不在少數(shù),更有不少消費(fèi)者反映已被騙取數(shù)百元至數(shù)萬(wàn)元不等。記者在“818醫(yī)藥網(wǎng)”論壇上發(fā)現(xiàn),僅今年1月以來(lái),類似的投訴網(wǎng)帖已有50余篇,不少消費(fèi)者在抱怨接到詐騙電話的同時(shí),更對(duì)“客戶個(gè)人信息被泄露”提出質(zhì)疑。
“818醫(yī)藥網(wǎng)”負(fù)責(zé)人在該網(wǎng)站論壇回應(yīng),消費(fèi)者接到的詐騙電話系“不法分子冒充‘818’工作人員,以工作失誤等為由進(jìn)行金錢詐騙”。該負(fù)責(zé)人稱,目前醫(yī)藥網(wǎng)已向警方報(bào)案。
在回應(yīng)眾多消費(fèi)者關(guān)心的“個(gè)人信息泄露”問(wèn)題時(shí),該醫(yī)藥網(wǎng)一名工作人員在接受記者采訪時(shí)表示,目前網(wǎng)站正在調(diào)查用戶信息泄露的原因,“‘818’對(duì)客戶信息會(huì)做嚴(yán)格保密,絕對(duì)不會(huì)故意泄露。目前還不清楚是在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的哪一個(gè)渠道造成信息泄露。”
據(jù)了解,“818醫(yī)藥網(wǎng)”為第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái),同經(jīng)銷商、藥店合作,為消費(fèi)者提供網(wǎng)上訂藥、送藥上門服務(wù)。
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