醫(yī)患關(guān)系，既是醫(yī)改重點(diǎn)，也是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。公眾對(duì)2014年的醫(yī)患關(guān)系如何評(píng)價(jià)？筆者7日從廣東省現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查與評(píng)價(jià)研究院（以下簡(jiǎn)稱“省社評(píng)院”）獲悉，該院聯(lián)合問卷網(wǎng)和搜狐新聞中心，對(duì)全國3757名公眾進(jìn)行專項(xiàng)民意調(diào)查結(jié)果顯示：在重點(diǎn)調(diào)查的六大城市中，天津和廣州受訪者對(duì)醫(yī)生的信任度達(dá)到60%以上，成都、北京、上海均超過50%。但在就醫(yī)滿意率上，六大城市均未超過40%，其中天津最高，廣州第二（為35.1%）。
六大城市就醫(yī)滿意率廣州第二
今年以來，您或家人朋友的就醫(yī)經(jīng)歷感覺怎么樣？調(diào)查結(jié)果顯示，全國受訪者的平均滿意率僅為28.1%（其中表示非常滿意的占6.6%，表示滿意的占21.5%）。就醫(yī)不滿意率為30.4%（其中表示不太滿意的占21.1%，表示很不滿意的占9.3%）。其余41.4%的人表示一般。
在重點(diǎn)調(diào)查的六大城市中，天津就醫(yī)滿意率排在第一，達(dá)到36.3%；廣州為35.1%，排名第二；北京（29.3%）、成都（28.8%）、上海（26.7%）、深圳（23.9%）均未達(dá)到30%。不過，從統(tǒng)計(jì)學(xué)上進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，天津、廣州兩城市的就醫(yī)滿意率極為接近，不存在明顯差異，但明顯領(lǐng)先于其他四城市。
在就醫(yī)信任度調(diào)查上，受訪者的就醫(yī)信任度平均為54.8%，其中，相信醫(yī)生在診治過程中能做到盡心盡力的占10.2%，相信基本做到的占44.6%。而認(rèn)為醫(yī)生沒有做到的受訪者占13.6%，其余31.7%的人表示不好說。六大城市當(dāng)中，天津、廣州受訪者對(duì)醫(yī)生的信任度均超過六成，分別達(dá)到63.1%和61.1%。排名第三到第五的是成都、北京、上海，結(jié)果較為接近，均超過50%。信任度最低的是深圳，僅有45.0%。
省社評(píng)院本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，服務(wù)態(tài)度和藥價(jià)成為最容易引發(fā)患者不滿的兩大關(guān)鍵因素，各有58.5%的受訪者表示不滿意。緊隨其后的是診療費(fèi)用、看病/收費(fèi)/取藥等候時(shí)間，表示不滿的受訪者都達(dá)到或超過五成。相對(duì)而言，受訪者對(duì)療效（26.0%）、醫(yī)院環(huán)境/設(shè)施/衛(wèi)生（12.0%）和診療設(shè)備（10.1%）的不滿程度較低。
對(duì)待常見病“自診買藥”成首選
省社評(píng)院專家指出，受訪者總體上將醫(yī)療資源過于集中、社會(huì)力量辦醫(yī)門檻高視為看病難的主要原因。細(xì)分不同城市進(jìn)行比較，不同城市受訪者對(duì)看病難的原因看法略有不同。廣州（62.5%）、深圳（60.4%）的受訪者認(rèn)為患者就醫(yī)觀念不正確（無論大小病都去大醫(yī)院）是看病難的首要原因，北京（60.4%）和天津（58.2%）的受訪者傾向于認(rèn)為社會(huì)辦醫(yī)院門檻太高是首因，而上海（61.8%）和西部城市成都（61.2%）的受訪者則普遍認(rèn)為好醫(yī)生過多集中在大城市和大醫(yī)院是看病難的重要原因。
此外，六大城市受訪者對(duì)常見病的診療方式趨于一致。廣州、北京、上海、天津、成都的受訪者中，上網(wǎng)自診、藥店買藥均為首選，選擇率均超過30%，而深圳則稍微有些不同，選擇去社區(qū)醫(yī)院的比例（32.3%）略高于自診買藥的比例（30.6%）。
解表，祛濕，和中。用于暑濕感冒，癥見發(fā)熱頭痛、腹痛腹瀉、惡心嘔吐、腸胃不適；亦可用于暈車暈船。
健客價(jià)： ￥151、舍曲林用于治療抑郁癥的相關(guān)癥狀，包括伴隨焦慮、有或無躁狂史的抑郁癥。療效滿意后，繼續(xù)服用舍曲林可有效地防止抑郁癥的復(fù)發(fā)和再發(fā)。 2、舍曲林也用于治療強(qiáng)迫癥。療效滿意后，繼續(xù)服用舍曲林可有效地防止強(qiáng)迫癥初始癥狀的復(fù)發(fā)。
健客價(jià)： ￥84用于節(jié)食，體育鍛煉及減肥均不能滿意控制血糖的2型糖尿病。
健客價(jià)： ￥38用于節(jié)食，體育鍛煉及減肥均不能滿意控制血糖的2型糖尿病。
健客價(jià)： ￥9.9用于節(jié)食，體育鍛煉及減肥均不能滿意控制血糖的2型糖尿病。
健客價(jià)： ￥25用于節(jié)食，體育鍛煉及減肥均不能滿意控制血糖的2型糖尿病。
健客價(jià)： ￥27用于節(jié)食，體育鍛煉及減肥均不能滿意控制血糖的2型糖尿病。
健客價(jià)： ￥23用于節(jié)食，體育鍛煉及減肥均不能滿意控制血糖的2型糖尿病。
健客價(jià)： ￥27.51.用于單純飲食控制和/或運(yùn)動(dòng)療法血糖水平未得到滿意控制2型糖尿病病人。2.可作為單用磺酰脲類或鹽酸二甲雙胍治療，血糖水平未得到滿意控制的2型糖尿病病人二線用藥。
健客價(jià)： ￥14.5舍曲林用于治療抑郁癥的相關(guān)癥狀，包括伴隨焦慮、有或無躁狂史的抑郁癥。療效滿意后，繼續(xù)服用舍曲林可有效地防止抑郁癥的復(fù)發(fā)和再發(fā)。 舍曲林也用于治療強(qiáng)迫癥。療效滿意后，繼續(xù)服用舍曲林可有效地防止強(qiáng)迫癥初始癥狀的復(fù)發(fā)。
健客價(jià)： ￥921、用于單純飲食控制和/或運(yùn)動(dòng)療法血糖水平得到滿意控制的2型糖尿病病人。 2、可作為單用磺酰脲類或鹽酸二甲胍治療，血糖水平未得到滿意控制的2型糖尿病病人二線用藥。
健客價(jià)： ￥7.31、用于單純飲食控制和/或運(yùn)動(dòng)療法血糖水平得到滿意控制的2型糖尿病病人。 2、可作為單用磺酰脲類或鹽酸二甲胍治療，血糖水平未得到滿意控制的2型糖尿病病人二線用藥。
健客價(jià)： ￥16適用于單用飲食控制療效不滿意的輕、中度Ⅱ型糖尿病，病人胰島b細(xì)胞有一定的分泌胰島素功能，并且無嚴(yán)重的并發(fā)癥。
健客價(jià)： ￥3.5適用于經(jīng)飲食控制及體育鍛煉療效不滿意的輕、中度2型糖尿病患者。
健客價(jià)： ￥37適用于單用飲食控制療效不滿意的輕、中度Ⅱ型糖尿病，病人胰島細(xì)胞有一定的分泌胰島素功能，并且無嚴(yán)重的并發(fā)癥。
健客價(jià)： ￥31.用于單純飲食控制不滿意的2型糖尿病患者，尤其是肥胖者，還可能有減輕體重的作用。 2.對(duì)某些磺酰脲類療效差的患者可奏效。 3.可與磺酰脲類或胰島素合用以改善血糖控制。
健客價(jià)： ￥25適用于經(jīng)飲食控制及體育鍛煉2～3個(gè)月療效不滿意的輕、中度2型糖尿病患者，這類糖尿病患者的胰島β細(xì)胞需有一定的分泌胰島素功能。
健客價(jià)： ￥5.5對(duì)于飲食控制與運(yùn)動(dòng)加服二甲雙胍或磺脲類藥物未能滿意控制血糖水平的2型糖尿病患者。
健客價(jià)： ￥16適用于經(jīng)飲食控制及體育鍛煉2-3個(gè)月療效不滿意的輕、中度2型糖尿病患者，這類糖尿病患者的胰島細(xì)胞需有一定的分泌胰島素功能，且無急性并發(fā)癥。
健客價(jià)： ￥5.5適用于經(jīng)飲食控制及體育鍛煉2～3個(gè)月療效不滿意的輕、中度2型糖尿病患者，這類糖尿病患者的胰島細(xì)胞需有一定的分泌胰島素功能，且無急性并發(fā)癥（如感染、創(chuàng)傷、酮癥酸中毒、高滲性昏迷等），不合并妊娠，無嚴(yán)重的慢性并發(fā)癥。
健客價(jià)： ￥18適用于經(jīng)飲食控制及體育鍛煉2-3個(gè)月療效不滿意的輕、中度2型糖尿病患者，這類糖尿病患者的胰島β細(xì)胞需有一定的分泌胰島素功能，且無急性并發(fā)癥（如感染、創(chuàng)傷、酮癥酸中毒、高滲性昏迷等），不合并妊娠、無嚴(yán)得的慢性并發(fā)癥。
健客價(jià)： ￥9.9經(jīng)飲食控制和鍛煉治療效果仍不滿意的2型糖尿病患者。本品可單獨(dú)應(yīng)用，也可與磺脲類或雙胍類合用治療單用磺脲類或雙胍類血糖控制不佳的2型糖尿病患者。
健客價(jià)： ￥861.用于單純飲食控制不滿意的2型（非胰島素依賴型）糖尿病病人，尤其是肥胖者，可能有減輕體重的作用。 2.對(duì)某些磺酰脲類療效差的的2型糖尿病人有效。
健客價(jià)： ￥21舍曲林用于治療抑郁癥的相關(guān)癥狀，包括伴隨焦慮、有或無躁狂史的抑郁癥。療效滿意后，繼續(xù)服用舍曲林可有效地防止抑郁癥的復(fù)發(fā)和再發(fā)。舍曲林也用于治療強(qiáng)迫癥，初始治療有反應(yīng)后，舍曲林在治療強(qiáng)迫癥二年的時(shí)間內(nèi)，仍保持它的有效性、安全性和耐受性。
健客價(jià)： ￥48
面對(duì)患者家屬刁難，我是如何處理“腹痛待查”的？
三甲醫(yī)院職工服藥自殺的背后···
學(xué)會(huì)這6條，良好的醫(yī)患關(guān)系不再是一句空話！
解決醫(yī)患關(guān)系迫在眉睫 我們能做的有很多
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