一個(gè)艷陽(yáng)高照的午后，工作室迎來(lái)了一位千里迢迢趕來(lái)的咨詢者小朵（化名）。

　　小朵穿著一襲白色的長(zhǎng)裙，面容清瘦，扎著利索的馬尾，從遠(yuǎn)處走來(lái)，像是白色的水仙，美麗優(yōu)雅卻掩飾不住淡淡的憂愁。

　　翻開小朵的履歷，不難看出這是一名品學(xué)兼優(yōu)的好孩子：從小到大，她的學(xué)習(xí)成績(jī)一直位于班級(jí)前幾名，大學(xué)期間更是拿下了英語(yǔ)和會(huì)計(jì)的雙學(xué)位；大學(xué)畢業(yè)后，經(jīng)過筆試面試的嚴(yán)格篩選，小朵考到了一家令人艷羨的事業(yè)單位任職。

　　一時(shí)間，她成為父母口中的驕傲，更成為街坊鄰居拿來(lái)教育自家子女的“別人家孩子”。

　　然而不到兩年的時(shí)間，小朵卻感覺越來(lái)越糟了。

　　經(jīng)過幾十分鐘的溝通，看得出來(lái)小朵是一個(gè)善良的好姑娘，在她的內(nèi)心深處，由于從小到大成績(jī)優(yōu)異被同學(xué)孤立的場(chǎng)景歷歷在目，小朵在人際方面中顯得無(wú)力而迷茫。

　　在工作中，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)或者是同事的請(qǐng)求，小朵基本上“來(lái)者不拒”——倒不是因?yàn)樗幌刖芙^，而是因?yàn)樗欢撊绾尉芙^，深究起來(lái)，還有一絲害怕與惶恐。

　　她害怕如果拒絕了，領(lǐng)導(dǎo)從此就不器重她了；她害怕如果拒絕了，同事就徹底孤立她了；她更害怕的是，如果拒絕了，自己會(huì)不會(huì)在這個(gè)單位被邊緣化，變得越來(lái)越無(wú)足輕重了？

　　很快，小朵不懂拒絕的分析輪廓在我腦海中漸漸清晰起來(lái)，我需要進(jìn)一步確認(rèn)和梳理的有：小朵的性格特質(zhì)、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、能力及過往經(jīng)歷；小朵目前的工作角色以及外部環(huán)境。

　　我和小朵說(shuō)了一個(gè)故事。

　　去年上半年的時(shí)候，我遇到了一位很特別的咨詢者小萌（化名），她有一個(gè)很厲害的地方，就是敢于拒絕。

　　我記得小萌曾經(jīng)告訴過我這么一件事。

　　那個(gè)時(shí)候，小萌剛參加工作不久，她是學(xué)生物的，也特別喜歡做研究，去了單位之后，如愿以償?shù)刈銎鹆丝蒲泄ぷ?，她一度?duì)這種工作狀態(tài)很滿意，每天對(duì)著一堆研究數(shù)據(jù)就能夠自得其樂。

　　有一天，小萌去財(cái)務(wù)部報(bào)銷某種試劑的采購(gòu)款，正好碰上了老板，老板對(duì)她說(shuō)：“我馬上要出差，這不手頭正好有個(gè)報(bào)告沒寫，你是堂堂的碩士研究生，寫報(bào)告對(duì)你來(lái)說(shuō)應(yīng)該輕而易舉，我讓秘書把報(bào)告發(fā)給你，你看著幫我寫一下。”

　　小萌怔住了，按照她的話說(shuō)，她當(dāng)時(shí)的內(nèi)心是崩潰的，于是想都沒想她就脫口而出：“老板，這使不得呀。我一個(gè)理工生，你讓我做做實(shí)驗(yàn)寫點(diǎn)研究報(bào)告沒問題，但像你寫的那種文縐縐的報(bào)告，我實(shí)在是寫不來(lái)呀，你就是給我一萬(wàn)個(gè)小時(shí)我也憋不出來(lái)呀~”

　　老板說(shuō)：“那就不為難你了，我再找找其他人。”

　　從此，小萌的這件事在單位傳開了，大家都覺得這丫頭挺有意思，要換成別人啊，即便不會(huì)寫也會(huì)硬著頭皮答應(yīng)哦；當(dāng)然也有人對(duì)她捏了一把汗，感覺她這樣直接拒絕老板，以后該不會(huì)穿小鞋吧？

　　“明明不會(huì)也不想做，攬下來(lái)不是為難自己么？”小萌說(shuō)。

　　果敢、直爽是很多人對(duì)小萌的印象和共識(shí)。

　　小萌后來(lái)找老板談了一次，向老板說(shuō)明了自己的職業(yè)規(guī)劃，不僅沒有坐冷板凳，反而被老板重用，成為研發(fā)部門的骨干。

　　小朵聽完了這個(gè)故事若有所思，她很快意會(huì)了其中的微妙：“我覺得小萌是一個(gè)很清楚自己的人，其實(shí)我之所以不敢拒絕，就是因?yàn)椴磺宄约菏钦l(shuí)，處在什么位置，拒絕了會(huì)有什么影響。”

　　然而小朵和小萌不同。

　　小朵的童年是在奶奶家長(zhǎng)大的，父母忙著在外面奔波做生意，希望能給小朵的未來(lái)提供不錯(cuò)的物質(zhì)條件，為了引起父母的關(guān)注，小朵就努力學(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績(jī)?nèi)Q取父母的認(rèn)可與關(guān)注。

　　在小朵上高中的時(shí)候，受大環(huán)境的影響，父母的生意就漸漸不景氣了，很多賬收不回來(lái)，小朵的母親為了生意的事成天提心吊膽，于是就一遍一遍地對(duì)女兒說(shuō)：“你長(zhǎng)大了千萬(wàn)不要做生意，找個(gè)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎褪菍?duì)我最大的孝順了。”

　　于是上了大學(xué)的小朵謹(jǐn)記母親的教誨，很努力地學(xué)習(xí)，考慮到英語(yǔ)可能不太好找工作，就又修了一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)的學(xué)位，畢業(yè)之后考上了事業(yè)單位。

　　通過層層梳理，小朵的特質(zhì)漸漸就展現(xiàn)了出來(lái)。

　　首先，小朵是一個(gè)偏內(nèi)向的姑娘。

　　從小安全感的缺失，讓小朵在人際關(guān)系方面頗為敏感，能夠敏銳察覺到別人的態(tài)度與微表情，一旦對(duì)方流露出對(duì)自己不滿的情緒，小朵就會(huì)感到自責(zé)與內(nèi)疚，漸漸地她就不愿放開自我，和人相處總會(huì)有意無(wú)意地保持一定的距離感。

　　其次，小朵是一個(gè)親和動(dòng)機(jī)的人。

　　一方面，小朵害怕人際關(guān)系，另一方面，她又異常渴望人際關(guān)系。

　　其實(shí)，小朵之所以不敢拒絕，是因?yàn)閮?nèi)心有個(gè)聲音是這樣的——

　　“如果我拒絕了，對(duì)方會(huì)不會(huì)失望？如果對(duì)方失望了，會(huì)不會(huì)再也不會(huì)和我接近了？本來(lái)我就給人感覺挺高冷的樣子。”

　　害怕他人對(duì)自己失望，是小朵內(nèi)心深深的心結(jié)。

　　另外，在小朵的價(jià)值觀里，她覺得工作就是工作，未必非要符合興趣，何況自己好像也沒什么興趣。

　　所以，在小朵看來(lái)，一份工作能不能給自己帶來(lái)安全感，有沒有相對(duì)固定且熟悉的人際關(guān)系，以及寬敞明亮的辦公環(huán)境，是最核心的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

　　如此看來(lái)，體制內(nèi)是能夠匹配小朵的價(jià)值觀的，這一點(diǎn)沒有問題。

　　最后，對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)不清晰，讓小朵分不清哪些可以拒絕。

　　于是，有大概一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，我?guī)е《渥龅囊患虑椋褪峭ㄟ^對(duì)過往工作經(jīng)歷的梳理，去發(fā)現(xiàn)工作中自己能夠做好且能夠給自己帶來(lái)成就感的工作內(nèi)容，經(jīng)過進(jìn)一步確認(rèn)，小朵終于找到了適合自己的發(fā)展方向，她希望自己能夠在某項(xiàng)業(yè)務(wù)中更加精通，成為業(yè)務(wù)能手。

　　小朵告訴我，其實(shí)在來(lái)之前，領(lǐng)導(dǎo)就找她談過一次話，說(shuō)目前單位可能會(huì)有一些變動(dòng)，問她是否愿意調(diào)到另外一個(gè)部門，后者對(duì)專業(yè)度要求更高，難度也會(huì)更大，她一直猶疑不定。

　　經(jīng)過梳理之后，小朵發(fā)現(xiàn)這次調(diào)動(dòng)對(duì)她而言是一次絕好的機(jī)會(huì)，她打算回去找領(lǐng)導(dǎo)談一次，接受新的工作挑戰(zhàn)與安排，在今后的工作中，她需要主動(dòng)安排好自己的工作，有意識(shí)地提升專業(yè)知識(shí)與能力，慢慢學(xué)會(huì)拒絕一些人和事，最終變成一位用專業(yè)說(shuō)話的人。

　　“曉璃老師，我有個(gè)發(fā)現(xiàn)，我之前一直擔(dān)心別人不認(rèn)可，是因?yàn)樽约翰蛔孕?，我總以為要多為別人做事才能獲得認(rèn)可，現(xiàn)在才明白，其實(shí)我根本就是方向弄反了，我需要向內(nèi)尋，通過提升能力和專業(yè)度獲得自信，這才是根本的底氣。我現(xiàn)在感覺輕松多了，我這個(gè)發(fā)現(xiàn)是不是太老套了，沒有創(chuàng)意??？”小朵笑了，像是盛開的水仙。

　　咨詢結(jié)束后，我走出了工作室，此時(shí)，刺眼的陽(yáng)光已漸漸散去，灑向大地的，是一片溫暖而柔和的余輝。