“我不喜歡和陌生人說話，我有社交恐懼癥！”生活中很多人把這句話當作口頭禪，但在專家看來，這只是他們給自己扣上的帽子而已。在與人交往過程中有些緊張和焦慮是正常的，而社交恐懼癥則是一種疾病，會導致部分社會功能喪失，甚至可能導致網(wǎng)癮、酒癮，甚至毒癮等后果。

不敢接電話，也不想讓別人看見自己

“為了少看見人，我深度近視，但平時基本都不戴眼鏡”，今年25歲的小吳已經(jīng)受社交恐懼癥困擾多年，“前一陣我鼓足勇氣去商店買東西，店員跟我說話我太緊張了沒聽清，走出店以后才發(fā)現(xiàn)算錯了價格，多收了我?guī)资畨K錢，但是我猶豫了很久都不敢走回去跟她說，后來我自己哭了一頓，不是心疼錢，而是對自己絕望了。”

“手機通話功能對我來說就是擺設，幾乎從來都不敢接電話，接陌生人的電話都讓我覺得痛苦”，小吳表示，無比感激網(wǎng)購的出現(xiàn)，但是還是不敢接快遞的電話，“以前在學校的時候快遞都是發(fā)短信讓取件，我心里就特別高興。”

這些年來，小吳一直都保持著披肩長發(fā)的發(fā)型，“這樣我在外面的時候，頭發(fā)可以遮蓋著一部分臉，不然如果別人能完全看清我，我會感覺無地自容。”小吳坦言，其實也知道別人不是故意看向自己，但是對于自己落在別人視線里感覺都忍受不了。

正因如此，親戚都認為小吳很“孤僻”。“我也做過很多次嘗試，強迫自己加入社交圈子什么的，但是最后都成為點綴別人照片的背景。我很痛苦，但是我也不愿意跳出這個讓我痛苦的舒適圈。”小吳說道。

父母要求過高或過于保護都會增加患病風險

“社交恐懼癥是恐懼癥的一種”專家表示，這種恐懼主要是指在面對正常的社交場合，患者會表現(xiàn)出與周圍環(huán)境、事物不相符合的恐懼、焦慮情緒。“其實就是植物神經(jīng)功能紊亂的表現(xiàn)，同時會伴有不同程度的心慌、胸悶、頭暈、出汗，嚴重者甚至無法控制大小便。”

根據(jù)美國流行病學調(diào)查數(shù)據(jù)，美國社交恐懼癥的患病率為13%左右，目前我國國內(nèi)還沒有類似調(diào)查數(shù)據(jù)。專家表示，社交恐懼癥的起因復雜，往往是多因素發(fā)展的共同結果。從大腦生化的角度，有學者認為社交恐懼癥可能是這部分人群的大腦部分皮層、海馬體發(fā)育不夠完善所致。

從心理角度分析，通常認為社交恐懼癥患者嚴重缺乏自信，對自身要求很高，但是卻達不到自己的心理預期。“這和成長經(jīng)歷有關，有些父母對孩子要求非常嚴格，無論孩子做到什么程度，給出的都是負性評價，沒有表揚的時候，讓孩子心理嚴重受挫。”專家表示，“另一個極端就是父母對孩子過于保護，為了不讓孩子受到傷害，替孩子包辦所有事情，導致他們?nèi)狈﹀憻挕?rdquo;

此外，如果父母中有一方患有社交恐懼癥，或者幼年曾遭遇家庭暴力、父母離異等事件，也會增加孩子社交恐懼的風險。

社交恐懼癥與靦腆內(nèi)向不能混為一談

社交恐懼癥往往導致社會功能部分受損，甚至喪失。專家表示，其實很多輟學、有網(wǎng)癮或酒癮等物質依賴的人群都伴有不同程度的社交恐懼癥。

“很多人把社交恐懼癥與靦腆內(nèi)向混為一談”，專家解釋道，“靦腆內(nèi)向只是一種性格，雖然在社交方面可能缺乏優(yōu)勢，但不會因此出現(xiàn)心慌、焦慮等過度反應。”值得注意的是，內(nèi)向靦腆和外向活潑并沒有優(yōu)劣之分，兩種性格在工作生活中各有優(yōu)缺點。

“我特別討厭和陌生人說話，能打電話解決的問題絕對不會約見面，能微信或短信留言的時候絕對不會打電話，只想和熟悉的人交流，我一直懷疑自己有社交恐懼癥。”對此，軍都專家表示，單純從這種行為和心理上來看，并不算社交恐懼癥，關健還要看這樣做的原因。“有人是為了節(jié)省時間，有人則是回避型性格的體現(xiàn)，如果是后者，則需要調(diào)整一下心態(tài)。”專家表示，現(xiàn)代社會中工作和生活壓力較大，很多人喜歡“能省事兒則省事兒”，不能將其定義為社交恐懼癥。

由于社交恐懼癥患者內(nèi)心清楚地知道自己的恐懼并不合理，但是又無法克服，內(nèi)心往往很痛苦。社交恐懼癥治療的辦法可分為心理輔導、藥物治療（主要用于抗焦慮和抗抑郁）和認知行為治療（包括暴露療法、社交技能訓練等）。然而遺憾的是，目前社交恐懼癥的就診率不高，一定程度上是因為大家對其認知程度不夠，不認為這是需要解決的心理問題。

社交恐懼癥人群需要增加自信，因此我們應給予他們鼓勵和支持，并且欣賞他們的優(yōu)點。而對他們自身來說，最重要的是學會自我接納，允許自己在社交活動中犯錯，不要害怕做出不恰當?shù)男袨??？朔缃豢謶植皇且怀幌湍軐崿F(xiàn)的，需要長期的鍛煉過程，要堅持。