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如何跳出“對(duì)陌生人客氣,對(duì)身邊人發(fā)脾氣”的惡性循環(huán)?

2017-10-18 來(lái)源:小崔不抑郁  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:把“非暴力溝通”作為典型刻意練習(xí),首先因?yàn)樗幸粋€(gè)明確的任務(wù):找到日常對(duì)話中的“暴力成份”,轉(zhuǎn)變?yōu)橐馑枷嘟摹胺潜┝Τ煞荨?,并形成固定的溝通?xí)慣。
  溝通技術(shù)不是“如臨大敵”式的高情緒消耗的臨場(chǎng)反應(yīng),而應(yīng)該有某些固定的模式。通過(guò)刻意練習(xí)某些關(guān)鍵技能,溝通可變成低情緒消耗的下意識(shí)反應(yīng),并適用各種溝通情景,從而跳出“對(duì)陌生人客氣,對(duì)身邊人發(fā)脾氣”的惡性循環(huán)。

  所以《非暴力溝通》從最基礎(chǔ)的,與愛(ài)人、同事、朋友、父母、孩子的日常溝通入手,而且更關(guān)注其中最嚴(yán)重的溝通問(wèn)題:

  不要用語(yǔ)言暴力傷害你身邊的人!

  日常對(duì)話中的暴力元素

  “每次約會(huì)你都遲到,不想跟我在一起就直說(shuō)嘛!”

  “小張,今天你反正也沒(méi)什么事兒,幫我做張報(bào)表吧。”

  “你知道媽媽上班多辛苦嗎?你什么時(shí)候才能懂點(diǎn)兒事?”

  這些常見(jiàn)對(duì)話中,看起來(lái)人畜無(wú)害,其實(shí)都含有某些特定的“暗號(hào)”,每次都能精確地引發(fā)對(duì)方的對(duì)抗情緒,讓雙方溝通從“就事論事”習(xí)慣性地轉(zhuǎn)向“來(lái)啊,相互傷害啊,誰(shuí)怕誰(shuí)啊”。

  作者稱之為“暴力溝通”:談話雙方偏離了溝通的初衷,進(jìn)入激烈的情緒對(duì)抗?fàn)顟B(tài),甚至想盡一切辦法詆毀羞辱對(duì)方。

  講溝通的書有很多,《非暴力溝通》不是最有道理的,也不是最深刻的,卻是最有實(shí)操性的“日常溝通操作指南”。

  把“非暴力溝通”作為典型刻意練習(xí),首先因?yàn)樗幸粋€(gè)明確的任務(wù):找到日常對(duì)話中的“暴力成份”,轉(zhuǎn)變?yōu)橐馑枷嘟?ldquo;非暴力成份”,并形成固定的溝通習(xí)慣。

  它也有一套“觀察、感受、原因、要求”的標(biāo)準(zhǔn)溝通流程,以此降低我們的溝通中的情緒勞動(dòng)成本。

 

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