保定市世紀(jì)陽(yáng)光心理咨詢有限公司心理專(zhuān)家李軍旗博士已經(jīng)從事心理咨詢二十余年，具有極其豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。更有許多咨詢師慕名前來(lái)接受心理督導(dǎo)。

　　李博士總結(jié)自己在進(jìn)行心理督導(dǎo)過(guò)程中大家經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，并提出了自己的觀點(diǎn)。

　　李博士說(shuō)：“我們所接受的理念都是，咨詢師要無(wú)條件接受來(lái)訪者的一切思想。很多咨詢師理解成為要接受來(lái)訪者的一切要求”。

　　在督導(dǎo)過(guò)程中，常常發(fā)現(xiàn)新手咨詢師在咨詢工作中會(huì)遇上相似的情況：病來(lái)訪者突破設(shè)置時(shí)，咨詢師無(wú)法很好的保護(hù)設(shè)置，因?yàn)樽稍儙煋?dān)心會(huì)使病人感受到被傷害;當(dāng)來(lái)訪者投射大量傷害性情感給咨詢師時(shí)，咨詢師無(wú)法指出這些情感，因?yàn)樽稍儙煋?dān)心來(lái)訪者感受到傷害;當(dāng)來(lái)訪者提出一些很有侵入性的需求時(shí)，咨詢師無(wú)法拒絕，原因還是因?yàn)樽稍儙熍聛?lái)訪者感受到被傷害……

　　在心理咨詢與治療中，這些其實(shí)都是非常值得關(guān)注的信號(hào)。

　　首先，我們的來(lái)訪者可能并不是咨詢師想像的那般脆弱，所以，咨詢師的擔(dān)心背后，未必真的是來(lái)訪者有可能受傷，而是咨詢師無(wú)法承受的一些情緒體驗(yàn)未被很明晰的揭示和處理。

　　其次，心理咨詢與治療的一個(gè)很基本的原則是滿足來(lái)訪者的需要，但是不去滿足他的期待。

　　滿足他的需要的意思是要去滿足來(lái)訪者安全的需要、自尊的需要等等，與生存與尊嚴(yán)等等相關(guān)的基本需要，不去滿足他的期待，是不去滿足他一些嬰兒化的期待，比如讓咨詢師抱一抱，或是帶走咨詢師的某件物品等等，這些期待背后，往往有大量需要去理解和處理的內(nèi)容，一旦滿足了來(lái)訪者，可能也就失去了處理的機(jī)會(huì)。

　　第三，咨詢師的這些擔(dān)心背后，很可能是咨詢師自己無(wú)法去面對(duì)和承受的情感，所以他將這個(gè)無(wú)法面對(duì)投射給了自己的來(lái)訪者，當(dāng)他去“保護(hù)”來(lái)訪者時(shí)，其實(shí)是在保護(hù)自己遠(yuǎn)離自己無(wú)法承受的傷害性情感。所以，心理咨詢師這一行，絕不是有好心就可以干得來(lái)的，很多時(shí)候，這一行在考驗(yàn)的，是咨詢師“當(dāng)壞人”的能力。

　　是的，有時(shí)候心理咨詢師需要有能力去當(dāng)壞人。這個(gè)當(dāng)壞人，并不是去傷害我們的來(lái)訪者，而是有能力去拒絕來(lái)訪者的非現(xiàn)實(shí)性期待，從而帶給他一些挫敗性的體驗(yàn)，這些挫敗性體驗(yàn)的處理，就是幫助來(lái)訪者建立現(xiàn)實(shí)感的基礎(chǔ)。

　　很多新手咨詢師對(duì)此是有疑問(wèn)的，我們做咨詢師的人，不是要給來(lái)訪者提供溫暖、抱持、理解、共情嗎?我們?cè)趺茨芴峁┙o他們挫敗感?

　　是的，所有這些溫暖的體驗(yàn)我們都要提供，而且這是我們咨詢工作基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，是永遠(yuǎn)都需要的底色，但是，在這個(gè)基礎(chǔ)和底色之上，我們需要做的工作，是去幫助他處理他嬰兒期的一些沖突性體驗(yàn)。所以，我們需要提供給他一些挫敗性體驗(yàn)，這些體驗(yàn)本身，會(huì)喚醒他早年的一些沖突性體驗(yàn)，當(dāng)這些體驗(yàn)重新回到他的意識(shí)中的時(shí)候，我們就有機(jī)會(huì)一起去了解他的內(nèi)心世界，從而幫助他尋找到修復(fù)創(chuàng)傷的通道，幫助他離開(kāi)嬰兒期的沖突狀態(tài)，回到現(xiàn)實(shí)中來(lái)。

　　比如，當(dāng)我們的來(lái)訪者希望進(jìn)行一次咨詢，又不想按照設(shè)置支付費(fèi)用時(shí)，一些新手咨詢師常常沒(méi)有勇氣執(zhí)行收費(fèi)的設(shè)置，因?yàn)樗麚?dān)心因此會(huì)流失掉這個(gè)來(lái)訪者，可恰恰是咨詢師的無(wú)法按照設(shè)置收取治療費(fèi)用，可能給咨詢帶來(lái)的影響是非常難以把控的。

　　首先，設(shè)置本身是咨訪雙方已經(jīng)談好的，如果咨詢師不能保護(hù)設(shè)置，在來(lái)訪者的潛意識(shí)幻想中，他可能會(huì)將自己的破壞性擴(kuò)大化，即“咨詢師是無(wú)法容納我的破壞性的，我是如此之糟，以致咨詢師都不敢執(zhí)行設(shè)置”，這樣的幻想對(duì)治療本身不是有幫助的，反而可能會(huì)破壞治療的進(jìn)程，因?yàn)樗麑?duì)自己的破壞性的恐懼，可能會(huì)阻擋他進(jìn)入治療性的關(guān)系中來(lái)。

　　其次，如果面對(duì)的是一些自戀的來(lái)訪者，咨詢師不能保護(hù)設(shè)置，滿足他的期待背后，可能會(huì)膨脹他的原始全能感，即他會(huì)感覺(jué)他自己就像是這個(gè)世界的核心一樣，他要怎么樣就得怎么樣，而咨詢師也跟其他人一樣，是要圍著他轉(zhuǎn)的，這種感覺(jué)表面上會(huì)很好，但在他的潛意識(shí)中會(huì)是非?？謶值?，因?yàn)檫@個(gè)全能的感覺(jué)恰恰是來(lái)自抵御對(duì)外界的不可控。

　　沉浸在這樣的幻想中，他就很難讓自己的社會(huì)功能適應(yīng)社會(huì)生活的真實(shí)狀況，因?yàn)椋诔扇说氖澜缰?，我們必須學(xué)會(huì)適應(yīng)規(guī)則，否則的話，一定會(huì)碰壁的。

　　第三，對(duì)于咨詢師沒(méi)有保護(hù)好設(shè)置，可能會(huì)使來(lái)訪者無(wú)法感受到治療的邊界，會(huì)誘惑他不斷去試探咨詢師的邊界在哪里，這樣的試探本身，可能會(huì)影響到治療聯(lián)盟的安全感，所以，當(dāng)來(lái)訪者意識(shí)中感覺(jué)到開(kāi)心時(shí)，潛意識(shí)中感受到的可能是恐懼，所以，反而可能會(huì)破壞咨詢的進(jìn)程。

　　那么，要怎么樣的處理，才會(huì)幫助治療的進(jìn)程呢?

　　還是那句話：滿足來(lái)訪者的需要，不滿足來(lái)訪者的期待。

　　當(dāng)我們?nèi)ゾ芙^來(lái)訪者的期待時(shí)，可能會(huì)喚醒他非常復(fù)雜或者強(qiáng)烈的情緒：失望、憤怒、絕望、惶恐、討好、試探……

　　這些復(fù)雜的情感背后，實(shí)際上是來(lái)訪者早期成長(zhǎng)體驗(yàn)所積累下來(lái)的處理關(guān)系的模式，當(dāng)他的這些情緒清晰的呈現(xiàn)出來(lái)時(shí)，就需要咨詢師有能力去接住這些情感，即咨詢師作為一個(gè)情感的容器，需要有能力去承載這些復(fù)雜的情感，當(dāng)咨詢師接收了這些情感，并且將這些情感在自己內(nèi)部進(jìn)行消化處理，并且將解毒之后的情感返還給來(lái)訪者時(shí)，來(lái)訪者就可以在工作的過(guò)程中，重新體驗(yàn)到一種不同以前的關(guān)系模式，這與他的早年體驗(yàn)是不同的，而這個(gè)不同就可以幫助他積累另外一種情緒交互體驗(yàn)，從而幫助他探索與之前不同的人際交互模式。

　　當(dāng)咨詢師可以在與他一起工作的過(guò)程中，對(duì)他這些復(fù)雜的情緒進(jìn)行代謝和處理，并且做出理解性的解釋時(shí)，就可以幫助他對(duì)自己的情感理解更多，對(duì)自己這些情感背后的需要了解更多，進(jìn)而尋找到更有效的滿足這些需要和處理這些情緒的方式。

　　在訪談性的心理治療中，咨詢師自己是唯一可用的工具。所以，這對(duì)咨詢師自身功能的要求就格外地高，除了前面講到的咨詢師需要具備帶給來(lái)訪者現(xiàn)實(shí)性體驗(yàn)，從而承受其攻擊性情感的能力，還需要咨詢師對(duì)于情感有敏銳的覺(jué)察能力。

　　在動(dòng)力性心理咨詢中，咨詢的核心內(nèi)容是對(duì)移情和反移情進(jìn)行分析，這就要求咨詢師可以非常敏感細(xì)致的捕捉到咨詢過(guò)程中所發(fā)生的細(xì)微情感變化，以及這些情感是如何交互影響，如何層層推進(jìn)的。

　　所以，很多人問(wèn)，你們跟來(lái)訪者說(shuō)什么可以讓他們好起來(lái)?其實(shí)，在心理咨詢的過(guò)程中，非常重要的起作用的元素，并不是說(shuō)了什么話，而是怎么說(shuō)的這些話，不是講了什么道理，而是幫助他如何發(fā)現(xiàn)這些道理的。而這些的發(fā)生，常常是借助于非語(yǔ)言信息，借助于情感在工作的。

　　之所以說(shuō)咨詢師自己是唯一的工具，是因?yàn)樵谛睦碜稍兊倪^(guò)程中，咨詢師除了聽(tīng)病人在講什么，還需要有一部分精力關(guān)注到自己內(nèi)心在發(fā)生什么，同時(shí)要去理解自己內(nèi)心發(fā)生的這些，在此時(shí)的治療關(guān)系中意味著什么，當(dāng)咨詢師能清晰解讀自己內(nèi)心所發(fā)生的這些內(nèi)容時(shí)，才有可能找到去理解病人內(nèi)心世界的方向，只有在充分理解的基礎(chǔ)上，才可能清晰的理解病人的潛意識(shí)動(dòng)力。

　　另外，咨詢師的工作并不僅僅局限在治療室里面的50分鐘，治療室內(nèi)我們所承接的那些情感碎片，可能需要我們花費(fèi)很大的精力去代謝掉，所以，這里面就需要咨詢師的另外一個(gè)功能：代謝來(lái)訪者投射的功能。

　　在咨詢室內(nèi)，我們可能被來(lái)訪者投射成他成長(zhǎng)過(guò)程中的任何一個(gè)重要客體，有時(shí)我們被投射成上帝，于是我們可能不由自主地去做很多滿足他的事情;有時(shí)我們被投射成惡棍，于是我們成了他眼中的十惡不赦，在他憤怒的壓力下，我們也可能變得如他幻想的那樣，對(duì)他充滿了破壞的沖動(dòng);有時(shí)我們被他人格中的碎裂內(nèi)容所擊中，整個(gè)工作的過(guò)程我們感覺(jué)無(wú)力無(wú)能，可能會(huì)感覺(jué)嚴(yán)重空虛，也可能會(huì)一會(huì)天上一會(huì)地下的嚴(yán)重分裂，我們整個(gè)人就象是進(jìn)入了病理性狀態(tài);有時(shí)我們會(huì)被投射成一個(gè)傷害者，似乎我們對(duì)他施加了嚴(yán)重的迫害，以致我們會(huì)對(duì)他有非常強(qiáng)烈的內(nèi)疚……

　　所有這些情緒，都是非?？简?yàn)咨詢師的功能的，如果一個(gè)咨詢師可以有清晰的心理邊界，可以區(qū)分開(kāi)哪里是病人投射過(guò)來(lái)的內(nèi)容，那就可以讓自己處于治療師的位置上，處在工作的狀態(tài)。

　　若咨詢師不能很好的區(qū)分和處理，就會(huì)被來(lái)訪者投射過(guò)來(lái)的這些內(nèi)容所控制，然后進(jìn)入到他潛意識(shí)所設(shè)定的關(guān)系模式中去，去重復(fù)他早年所體驗(yàn)到的那些傷害性體驗(yàn)。這樣，咨詢的進(jìn)程就會(huì)糟到破壞。

　　在動(dòng)力性的心理咨詢與治療中，我們關(guān)注到的，不僅僅是來(lái)訪者所講述的故事，我們也要關(guān)注故事背后的象征，以及這些象征背后的關(guān)系。

　　這就要求咨詢師有足夠好的動(dòng)力性思維頭腦，有足夠強(qiáng)的想像力以及足夠強(qiáng)的邏輯思維能力。

　　比如，當(dāng)一個(gè)來(lái)訪者向我們不斷抱怨領(lǐng)導(dǎo)苛待他時(shí)，他可能真正表達(dá)的是對(duì)咨詢師的憤怒，因?yàn)樽稍儙煕](méi)有滿足他的某種期待，而帶給他的挫敗性體驗(yàn)。

　　因?yàn)槿绻苯颖磉_(dá)對(duì)咨詢師的憤怒時(shí)，他可能會(huì)感覺(jué)壓力太大了，而用一個(gè)象征性的人物：領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)位于權(quán)威位置上的人來(lái)表達(dá)時(shí)，相對(duì)要輕松得多;或者當(dāng)他不斷抱怨自己收入太低了，他可能真正在傳遞的是“咨詢收費(fèi)這件事讓我感覺(jué)很不爽，我覺(jué)得你應(yīng)該像我期待的那樣，滿足我的一切需要，而我又不必付出什么代價(jià)”;再或者當(dāng)他不斷抱怨咨詢室里的窗簾太難看了，其實(shí)他可能在表達(dá)的是“我感覺(jué)這個(gè)子宮不夠讓我滿意，我希望你(咨詢師)能為我設(shè)置更好的空間，更能滿足我的環(huán)境，這樣我才能感覺(jué)自己是被愛(ài)的”等等。

　　如果咨詢師缺少了象征性思維的能力，就會(huì)陷進(jìn)與來(lái)訪者的就事論事過(guò)程中，一個(gè)咨詢師永遠(yuǎn)不會(huì)比來(lái)訪者了解他自己更多，而一個(gè)來(lái)訪者也永遠(yuǎn)不會(huì)比咨詢師懂得的道理少，所以，停留在就事論事的工作中，對(duì)咨詢是沒(méi)有太大意義的。

　　咨詢工作過(guò)程中，對(duì)咨詢師自我功能的要求還有許多，而所有的這一切功能，來(lái)自于咨詢師自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和人格成長(zhǎng)，在一個(gè)咨詢師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)中，理論學(xué)習(xí)、個(gè)人體驗(yàn)和案例督導(dǎo)占有同等重要的位置，而這幾項(xiàng)訓(xùn)練，側(cè)重的是一個(gè)咨詢師功能發(fā)展的不同方面。

　　心理咨詢師是一個(gè)“高危職業(yè)”，而對(duì)自己職業(yè)發(fā)展最好的保護(hù)，就是踏踏實(shí)實(shí)接受完整的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，此外，無(wú)捷徑可走，可能最好走的一條捷徑，也就是完整的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練了。