從心理學(xué)上來(lái)說(shuō)，個(gè)人對(duì)工作越投入，工作價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀沖突的問(wèn)題，就會(huì)產(chǎn)生越大的影響。譬如業(yè)務(wù)工作的價(jià)值觀是比較利益導(dǎo)向的，這一點(diǎn)如果跟個(gè)人的價(jià)值觀不符，就有可能造成情緒受影響、沒(méi)有安全感以及成就感。

　　前一陣子有幾位前來(lái)心理咨商的個(gè)案，恰巧都是剛剛退休的銀發(fā)夫妻，遇到的問(wèn)題是配偶抱怨對(duì)方雖然已經(jīng)退休，但心態(tài)上卻老是停留在過(guò)去的職位上，甚至發(fā)現(xiàn)對(duì)方性格變的難以忍受。臨床上我看到不少因?yàn)殚L(zhǎng)年從事的某一工作類(lèi)型，進(jìn)而影響到自己的個(gè)性，甚至是價(jià)值觀。

　　工作的三個(gè)層次

　　在心理學(xué)上定義個(gè)人對(duì)工作的投入深淺有三個(gè)層次，第一個(gè)層次是把工作當(dāng)職業(yè)，也就是所謂的occupation;第二個(gè)層次是專(zhuān)業(yè)(profession);第三個(gè)層次的投入最深，叫做志業(yè)(vocation)。一個(gè)人越投入自己的工作，越可能與工作代表的價(jià)值觀、角色，產(chǎn)生比較深層的互動(dòng)。從心理學(xué)上來(lái)說(shuō)，個(gè)人對(duì)工作越投入，工作價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀沖突的問(wèn)題，就會(huì)產(chǎn)生越大的影響。譬如業(yè)務(wù)工作的價(jià)值觀是比較利益導(dǎo)向的，這一點(diǎn)如果跟個(gè)人的價(jià)值觀不符，就有可能造成情緒受影響、沒(méi)有安全感以及成就感。

　　舉例而言，我常到企業(yè)幫他們的員工上課，課程中我常會(huì)適時(shí)的設(shè)計(jì)一些互動(dòng)單元，讓員工可以了解自己的工作價(jià)值觀是什么。透過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)小故事，里面有各種代表「客觀冷靜」、「尊重他人」、「利益導(dǎo)向」、「犧牲奉獻(xiàn)」等特質(zhì)的角色，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)成功的業(yè)務(wù)員，常常都會(huì)認(rèn)同故事中代表利益導(dǎo)向的角色，而從事財(cái)務(wù)或法務(wù)工作的員工，大多高度認(rèn)同故事中代表客觀冷靜的角色。一般來(lái)說(shuō)，投入工作越深的人，越容易認(rèn)同故事里跟自己工作價(jià)值觀相同的虛擬角色。

　　勿壓抑情緒與價(jià)值觀

　　每個(gè)工作都會(huì)有社會(huì)大眾所賦予特殊的期待，例如教師常被期許道德水平較高、個(gè)性較溫和，但其實(shí)任何人透過(guò)教師甄選的程序都可以擔(dān)任教師，并不是只有特定個(gè)性的人可以擔(dān)任。用這種對(duì)個(gè)性、價(jià)值觀的單一框架去看教師，其實(shí)并不符合現(xiàn)實(shí)的狀況。所以，當(dāng)一個(gè)人他所從事的工作價(jià)值觀與個(gè)人的價(jià)值觀不符，就會(huì)在認(rèn)知上產(chǎn)生嚴(yán)重的矛盾，長(zhǎng)期下來(lái)更可能形成身心疾病。有不少醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)期壓抑自己的真實(shí)感受、負(fù)面情緒或價(jià)值觀，可能會(huì)產(chǎn)生憂(yōu)郁癥、暴食癥、癌癥…等嚴(yán)重身心疾病。

　　保持彈性才是健康

　　在精神醫(yī)學(xué)上，我們定義心理健康的人是所謂有彈性的人，在職場(chǎng)上其實(shí)也是如此。要擔(dān)任成功的業(yè)務(wù)或是管理者，都需要有彈性。企業(yè)的本質(zhì)，其實(shí)就是人跟人的互動(dòng)，既然要應(yīng)對(duì)的人是千百種的，應(yīng)對(duì)的方式也應(yīng)該要可以有變化的彈性。如果一個(gè)人在工作上，常會(huì)被定義是很「業(yè)務(wù)性格」的人，這不一定是一種褒或貶的評(píng)價(jià)，但如果是人際關(guān)系間被朋友評(píng)價(jià)很「業(yè)務(wù)性格」，可能就是一種失敗了。因?yàn)檫@就代表這個(gè)人，已經(jīng)失去了彈性，無(wú)法在工作與生活間做出轉(zhuǎn)換。