現(xiàn)在圖書市場上、報刊上，從東方文化、儒釋道角度談企業(yè)管理、商業(yè)倫理的書多起來了，這首先是好現(xiàn)象。

　　一是說明大家對中華文化重視起來了，有文化回歸的愿望。晚清以降，一百多年來，對中華傳統(tǒng)文化的批評越來越激烈，后來發(fā)展到嚴重妖魔化的程度，洪洞縣里無好人，現(xiàn)在被捧為國學(xué)大師的胡適，當年他公開說，他提倡整理國故，目的就是要通過“科學(xué)”的考證，證明國故里面沒什么東西。國學(xué)大師如此，反對國學(xué)的、對國學(xué)的嫉惡如仇的就可想而知了。但曾幾何時，國學(xué)又熱起來了，被一些專攻國學(xué)、哲學(xué)、中國文化的專家學(xué)者貶之為“心靈雞湯”的于丹的書，不算盜版，銷到幾十萬冊，說明中國人對中華文化的熱愛是骨子里的，曾經(jīng)離棄，但終究要回來。也說明人確實是“文化動物”（西方文化符號哲學(xué)的開創(chuàng)者，現(xiàn)代哲學(xué)的鼻祖恩斯特·卡西爾的定義），中華文化就是中國人人格的表現(xiàn)，兩者其實是須臾不可分的，中國人若與中華文化分道揚鑣，就是人格的分裂，這對一個最古老又最具生命活力的民族來說，是不可思議的。

　　二是說明人們對企業(yè)管理、商業(yè)倫理的理論興趣，已經(jīng)從實用功利轉(zhuǎn)向了形而上的“道”。一位熟諳西方文化的朋友曾對我說，西方人，包括在思維方式上已經(jīng)西方化的日本人，他們有本事把一項技藝研究得很精細，可操作性很強，如他們可以把中國武術(shù)發(fā)展為柔道、空手道、合技道、相撲技術(shù)，從技術(shù)層面上說，比太極拳、形意拳、八卦拳的技術(shù)要完整、成熟，訓(xùn)練容易出成果，但在形而上的、本質(zhì)的層面上終究要差一口氣。所以，在技術(shù)上可以達到精良，卻難以達到出神入化的境界。我接觸到的一些想通過學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化來提升他們的管理、經(jīng)營水平的年輕的金領(lǐng)、白領(lǐng)，欣喜的看到，他們的讀書學(xué)習(xí)不是那么急功近利，而是著眼于提高自身的綜合素養(yǎng)，通過改善人生觀來改善自己的待人接物的處世之道。他們對待中華傳統(tǒng)文化的態(tài)度，有點像現(xiàn)代中國人對待中西醫(yī)藥，西醫(yī)是對付急病的，中醫(yī)是調(diào)理身體、治療慢性病的（這觀念未必正確，但很普遍）。這說明，因為骨子里的原因，他們已經(jīng)感到中華文化里有“心靈雞湯”、卡耐基的公關(guān)技巧所沒有的好東西，他們需要這樣的好東西，這個好東西就是“道”，而不是“術(shù)”?！独献印窞?ldquo;道”命名；《周易·系辭》里提出“形而上者謂之道，形而下者謂之器”，記錄了孔子的思想；“道”與“術(shù)”的區(qū)分，是《莊子》明確提出來的；直到西方現(xiàn)代哲學(xué)才有“價值理性”、“工具理性”的觀念與其近似，而此“道”“術(shù)”有層次差別的理念經(jīng)兩千多年已經(jīng)積淀到中國人思維方式的深層。毛澤東同志提出的學(xué)習(xí)馬克思主義要學(xué)立場、方法、觀點，就是這一理念的現(xiàn)代表述，方法是道，立場與觀點是術(shù)。馬克思主義與中國革命實踐相結(jié)合，也是這一理念的現(xiàn)代表述，馬克思主義是道，與中國革命實踐結(jié)合后得出的一些方針、政策、策略是術(shù)。道不變，術(shù)一定要變，因為道的不變就體現(xiàn)在它可隨術(shù)常變，也可以說，唯萬事萬物常變這一點是不變的。

　　這一理念，是中華文化、哲學(xué)所特有的，所以，中國人理解起來好像不太困難。西方哲學(xué)原來沒有，現(xiàn)代有了，但對此的認識，總還是有隔膜。就是印度，佛教中有此理念，還是核心的理念，但印度的早期佛教徒，聲聞眾與緣覺眾，受其重形式邏輯思辨的思維方式的局限，對此還是不大能理解，要待禪宗傳到中國，六祖惠能開“直指人心，明心見性”的法門以后，才開花結(jié)果，蔚然成勢。佛教大乘與中小乘的差別，實際主要是思維方式的差別。

　　這個“道”“術(shù)”差別的理念為什么這么重要？這正是本文要說明的。但我先要說，從滿足讀者求“道”需求這一點來說，現(xiàn)在絕大部分貌似引用儒釋道、老孔莊的觀點來闡發(fā)企業(yè)管理、商業(yè)倫理的書與文章，是不合格的。因為在這些書與文章里布的道，不是儒釋道、老孔莊之道，儒釋道、老孔莊的一些“重言”，只是標簽，只是把本來引用亞里士多德、柏拉圖、海德格爾、馬克思、恩格斯等等的“說”，換成了老子、孔子、莊子、佛陀等“說”。這是因為著書立說者對儒釋道、老孔莊的“心諦”（我發(fā)明的一個“詞”，替代“思想”這個詞，“思想”僅是邏輯的、理性的，“心諦”還包含感性，更重要的是需要“悟性”），還沒有足夠的認識，他們看到西方文化、哲學(xué)里的一些觀點，中國古圣賢早有論述，異常興奮，覺得找到了證明中華文化、哲學(xué)優(yōu)秀的理由，所以忙著寫出來告訴世人。這種心情值得肯定，但這實際上還是用東方古圣賢的話去證明西方話語（話語就是比“理論”更廣泛些的概念，包括一些還不構(gòu)成邏輯系統(tǒng)的觀點）的正確。我為什么對此心態(tài)這么熟悉？因為當初我就是這么經(jīng)歷過來的。及至通過深入研究，撰寫了《還吾莊子》、《還吾老子》、《老子走近青年》、《孔子原來這么說》、《心經(jīng)摸象》、《壇經(jīng)摸象》、《崇德說》等，才知道中華文化、哲學(xué)的優(yōu)秀，不僅是極早說出了當前世所公認的真理，更是道出了至今還為專家、學(xué)者、知識分子所難以理解的本質(zhì)真相?！独献印氛f：“吾道甚易知，甚易行，天下莫能知，莫能行”，這種情況，在科技文明空前發(fā)達的今天，信息爆炸的今天，豈但依然存在，而且可以說更加嚴重。讀者有求“道”的需求熱忱，作者缺對“道”的感悟體證，只能用“心靈雞湯”、“處事技巧”來濫竽充數(shù)，這是要買櫝還珠，使群眾的熱情迅速冷卻的。但反過來是否也說明，真正的國學(xué)、真正的中華文明的奧義到了橫空出世、閃亮登場的時候了？有用的不一定就是真理，但真理一定有用，當今之世，表面繁華到了令人可怕的程度，危機到了無法躲避的地步，心浮氣躁，四顧茫然，不知出路，無處歸依，人失去了安全感，遑論寧靜愉悅、充實幸福？人人的心靈其實都在呼喚“道”，“道”不是精神的奢侈品，而是生活下去的必需品，真正的“道”還不該登臺嗎？

　　什么是真正的“道”？意識到“道”“術(shù)”的差別為什么這么重要？我想先舉太極推手為例來加以說明。

　　太極推手是讓習(xí)拳者掌握太極勁的一種訓(xùn)練方法，講究“用意不用力”。在旁邊人看來，可能很神奇，又可能懷疑是配合做戲，怎么不用力氣，把人發(fā)出老遠，或者叫人跌翻在地？我花了四十多年，才參悟其中奧秘，總結(jié)出太極推手分四層境界，都完全可用力學(xué)解釋。

　　第一層，化力為勁。“力”指拙力，直來直去。“勁”指柔勁，曲線運動。太極勁，無論是老牛勁、纏絲勁、螺旋勁、掤勁、捋勁、擠勁、按勁、采勁、挒勁、肘勁、靠勁，其實都是曲線運動?；閯?，就是用弧線去平滑銜接對方的直線進攻力，使對方在曲線運動中失去中心。

　　第二層，勁達四梢。拳書上稱“力達四梢”，因為已經(jīng)定義“力”為直來直去的拙力，而拳書又有“梢頭勁”之稱謂，梢頭之力也作曲線運動，所以改成“勁達四梢”。這“四梢”，雙手十指端為兩梢，頭頂百會為一梢，軀底尾閭為一梢。腳趾因為不常用到，作用與手指相似，故不以為梢，或與手指并為一梢。“勁達四梢”，就是尋常以雙方接觸點為力點，現(xiàn)變?yōu)橹c，不頂不丟，用意在梢頭上使勁作曲線運動，發(fā)揮杠桿作用，產(chǎn)生神奇效果。

　　初、二層是有為法境界，所謂“有為法”，就是怎么打，用直勁還是橫勁，是出手前想好的。其神奇效果，都可以用固體力學(xué)原理解釋。

　　第三層境界，水入無間。無間就是無空隙，一個物體（如堤壩），對另一固體（如鐵錘）來說，是無空隙的，對水來說，則可能是有空隙的。而且，水從縫隙里出來，速度加快，成射流狀，縫隙也會越?jīng)_越大，甚至導(dǎo)致堤壩的倒塌。這就是以柔克剛的作用原理。此原理用到太極推手上，對方的力的分布總是不均勻的，薄弱處即是縫隙，只要我的勁從薄弱處進去，就可收水入堤壩之效。具體操作，只要想一下對方是空的，像潑水一樣潑出去，就可產(chǎn)生這樣的效果。

　　到第三境界，已進入無為法境界，所謂無為法，就是用什么招式打，往什么方向打，都不是我預(yù)先想好的，做出什么動作來將對方擊出，我自己也不知道，好像是“自動”的。這已經(jīng)不能用杠桿原理等固體力學(xué)原理來解釋，而要用流體力學(xué)原理來解釋了。

　　我悟到這一層，原來認為已認識到太極勁的本質(zhì)了，也就是認識到太極勁的最高層次了，不可能再高了。及至認識到太極推手的第四層次，才知道與第三層次還是有質(zhì)的差別。也許像佛經(jīng)里所說的佛與十地大菩薩的無為法的層次差別，但這還是質(zhì)的差別。本文舉例要說明的，就是這種質(zhì)的差別，但不知是否能說得清楚。

　　這第四境界，我稱之為“來往皆善”。

　　我們常說“來者不善”。你在與人交手時，想到對方是來打你，不管你聽勁這么好，功夫怎么深，一剎那的反應(yīng)，總不是頂（抗?。?，就是丟（逃避），太極推手講究不頂不丟，但練習(xí)幾十年推手的，往往都認為，要做到不頂不丟是非常難的，不頂不丟是僅存在理論中的理想狀態(tài)。我在認識到第三境界后，總覺得不滿足，因為這個境界里，盡管沒有了技法、方向等主觀意識，但還存在“打人”的主觀意志，與太極拳的“舍己從人”、“化即是打”的理念尚有距離。某一天，我忽然想到，既然想一想對方是空的，我的勁力就會“自動”朝對方的薄弱處一擁而入，如入無人之境，意念的作用有如此之大，那么，改變觀念，一念間就能做到“不頂不丟”呢？我按此思路想下去，就“自然”想到人在被按摩時，是“不頂不丟”的。被按摩，不會頂，不會肌肉繃緊了去對抗按摩，也不會丟，不會逃避，避讓了就享受不到按摩帶來的樂趣。試了一下，果然如此。你想到對方是來者不善，是來攻擊你，你要不頂不丟很難，你想到對方是來為你按摩，你要頂、丟也難。

　　這是“來者善”。還有“往者善”，推手中，往往得己得勢（得己，謂自己保持中正，重心穩(wěn)固；得勢，謂對方已經(jīng)受制，處于別扭狀態(tài)）時就趁機擊發(fā)，但在擊發(fā)前一剎那間，接觸點上已然用力，對方聽勁好，反應(yīng)靈敏，往往能利用這一瞬間借力打力，反敗為勝。而“往者善”，就是毫無還擊之念，沒有什么在取得優(yōu)勢的情況下的瞬間爆發(fā)，還是想著對方在給自己按摩，接觸點上都是對方在按摩你，對方不按了，你還覺得對方在按，你在繼續(xù)享受，《王宗岳太極拳論》說：“我順人背謂之粘”，“偏沉則隨”，是“粘”（舍己從人）、“隨”（順水推舟）而不是“擊”“發(fā)”，這樣的“往者善”，卻因為完全不給對方一點可著力之處，而達到拳論說的“一羽不能加，蠅蟲不能落”的境界。追根溯源，可以在《老子》中找到根據(jù)：“蓋聞善執(zhí)生者，陵行不避兕虎，入軍不被甲兵。兕無所投其角，虎無所措其爪，兵無所容其刃。夫何故也？以其無死地焉。”角能頂進來，爪能抓進來，刀能砍進來，一定要接觸點上有剎那的堅硬、繃緊，這就是“死地”（《老子》說：“堅強者死之徒”），水沒有死地，所以，角、爪、刃對水毫無辦法。把自己的身體與勁力弄得像水一樣，就“莫之能勝”（《老子》：“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能勝。”）。

　　被按摩人人生來就會，是與生俱來的本能反應(yīng)，不需要“學(xué)”的，從這一點說，是極易；但需要“修”，修就是去除，就是做減法，就是把后天習(xí)得的技法、功夫、強力都去掉。這些東西是好不容易學(xué)到手的，現(xiàn)在說要去除，理智上、感情上都難以接受，后天建立的“抗擊打”的條件反射，也好像變成了本能反應(yīng)，怎么去除？從這一點上說，又極難。禪宗高僧說：“一切放下！”要一切拿起不容易，要一切放下還不容易嗎？你試著做做，就知道要“一切放下”還真不容易。沒有人不讓你放下，放下不放下決定權(quán)完全在你自己，但你到該放下的時候就是不能放下，理智不起作用，感情也不起作用，你就死死的跟自己作對，非常頑強，非常執(zhí)拗。一切問題的根源其實就在這里。

　　因此，認識到人（眾生）的本性（天性）是最完美的、永恒的、能力無限的，也就是認識到了“道”。但理可頓悟，事須漸修，認識到“道”（見道），還只是萬里長征跨出了第一步，按佛經(jīng)說，從初發(fā)心菩薩道，到成佛，要經(jīng)歷三無量阿僧祗劫，我們無法想象的天文數(shù)字，但這第一步又是決定性的一步，方向?qū)︻^，從此只要堅持不懈的走下去，總有到達目的地的這一天。而且，愉悅在過程中，也可以說，踏上了正路，就有了質(zhì)的飛躍，就不在在乎哪一天達到目的地，因為旅游不是到了風(fēng)景地才開始，從出門這一刻就開始了。

　　儒釋道的心諦在這一條上是完全一致的：本性是最好的，我們所有的努力、所有的修為，就是要歸璞還真。

　　這個心諦，用來觀照我們的經(jīng)營管理，會得出哪些與現(xiàn)有的理論大不相同的理論呢？

　　首先，要認識什么是自己的本性。本性是與生俱來的，但認識到自己的本性卻是非常不容易的。釋迦牟尼佛經(jīng)七日七夜在菩提樹下開悟，悟到的就是原來妙明真心眾生皆有，但為無明妄心遮蔽，常在六道輪回中受生死大苦。這是在最根本、最宏觀的意義上說，就具體是事物說，每一個人、每一件事物，都有自己的本性，都有認識自己的本性，按本性來生存發(fā)展的問題。這個意義上的本性分兩個方面，一是本源本體動力的體現(xiàn)，一是這一個體與生俱來的優(yōu)越性與局限性。認識本性，以認識后一方面為主。這是因為，認識到個體的優(yōu)越性與局限性，就可以揚長避短，以發(fā)揚優(yōu)越性來消解局限性，而不是以硬扭局限性，反耗盡優(yōu)越性。譬如，人不能飛，這是人的局限性，但人有高度的智力，這是人的優(yōu)越性。正確的辦法，是運用人的智力，制造飛行器，來消解人的不能飛的局限性；而不是綁上翅膀，硬要跟鳥去學(xué)飛，結(jié)果把智力的大腦跌碎了。上面舉的太極推手的例子亦復(fù)如是。人的肢體的強力是有限的，但人的智力可以彌補其不足，可以用“被按摩”的意識，建立條件反射，顯發(fā)“摶氣至柔”、“上善若水”的本性，以柔克剛；而不是靠不斷的增強肌力、內(nèi)功去硬頂硬抗，硬碰硬最終必定是兩敗俱傷。認識到個體的優(yōu)越性與局限性，最終是為了徹底消除局限性，與本源本體動力合一，但這個問題說來話長，不列入本文討論范圍。

　　這里順便說明一下，所謂“個體”，用數(shù)學(xué)術(shù)語來說，就是“考察對象”。在什么范圍里討論、研究問題，這個范圍，就是“個體”的概念外延。討論“商業(yè)”，整個“商業(yè)”就是“個體”。討論“企業(yè)”，整個“企業(yè)”就是“個體”，討論具體某一企業(yè)，某一企業(yè)就是“個體”。以下不再說明。

　　那么，如何來認識“個體”的本性呢？

　　舉“商業(yè)”為例，商業(yè)的優(yōu)越性，在于它是一種人類社會必需的基本活動。它誕生于早期的人類社會，可以說是將與人類社會共存亡。商業(yè)活動的存在基礎(chǔ)是互通有無的社會需求。社會發(fā)展到一定規(guī)模，自給自足已不能滿足生活需要，社會分工隨之出現(xiàn)，交易行為就成為生活的重要內(nèi)容，商業(yè)也就自然產(chǎn)生了。但從古到今，人們卻對商人不大有好感，不僅在中國，在世界上也同樣如此。在莎士比亞、莫里哀時代，商人還是主要的被嘲笑的對象，《威尼斯商人》里的夏洛克、《吝嗇鬼》里的阿巴貢，還有其后的巴爾扎克筆下的葛朗臺，反映了當時歐洲市民社會對商人的“一般”看法，相比之下，中國的吝嗇的、為富不仁的商人的藝術(shù)典型卻是很少的。這種似乎忘恩負義的抑商情緒，仔細分析，可知與商業(yè)的局限性有關(guān)。商業(yè)不直接參與生產(chǎn)，但這種中介活動的利潤卻往往成倍于生產(chǎn)者所得。而商人其實一無所本，不像生產(chǎn)者可以他的產(chǎn)品來證明他的實力。但商業(yè)活動卻是非常需要信譽的活動，所以，商人往往需要通過炫富來顯示他的實力，從古到今，商人是奢侈品消費的主要群體。權(quán)貴官吏，窮奢極侈是要為人詬病的，商人以炫富顯示身價，社會在理上是認同的，在感情上卻是排斥的。所以，“逐利”可以說是商業(yè)的本性，但是本性中的局限性。商業(yè)本性中的優(yōu)越性，是“服務(wù)”。計劃經(jīng)濟之所以比不過市場經(jīng)濟，主要是在“服務(wù)”上缺乏市場經(jīng)濟那樣的敏感性與主動性。沒有比商人對市場需求等信息更敏感的了，因為他們賴以為生。

　　“服務(wù)”與“逐利”似乎是密不可分的。許多人甚至認為，逐利是商業(yè)行為的根本動因，無利可圖誰情愿去服務(wù)？因此，逐利應(yīng)該是從商的第一目標，這種觀念，過去叫“利潤掛帥”，可以推廣至一切經(jīng)營活動。這種在崇力文化話語里似乎是天經(jīng)地義的觀念，在崇德文化看來，是本末倒置。有了社會互通有無的需求，有了因交易空間的擴大與對物品的多樣化需求增加帶來的交易能力的不足，才產(chǎn)生了商業(yè)活動，商業(yè)活動才有利可圖，因為人們通過估算，寧愿付錢給交易的中介人。例如，隨著上海城際交通費用的增加，人們算下來就愿意為急需物品叫快遞，上海的快遞業(yè)就快速成長，郵政局要壟斷經(jīng)營也不行。是“服務(wù)”決定“利潤”，而不是“逐利”決定“服務(wù)”。

　　是“服務(wù)”第一還是“逐利”第一去謀發(fā)展，思路就完全不同，結(jié)果自然大不相同。

　　服務(wù)第一，就要不斷的研究市場、發(fā)現(xiàn)需求，不墨守成規(guī)，不斷改變經(jīng)營策略、經(jīng)營思路。逐利第一，就要謀求壟斷，以鄰為壑，把主要精力放在擴大市場份額，打擊競爭對手，兼并同類企業(yè)上。服務(wù)第一的企業(yè)價值目標是“久”，因為需求是會不斷的新產(chǎn)生出來的，所以，是永恒的；為滿足需求提供的服務(wù)，永遠不會飽和，所以也是永恒的。逐利第一的企業(yè)價值目標是“強”，因為壟斷企業(yè)才有定價權(quán)，沒有能比壟斷價格帶來更高的利潤，而壟斷企業(yè)又有誰能夠與之競爭？逐利第一的企業(yè)沒有想到的是，需求是會改變的，何況現(xiàn)代社會的消費需求已主要是觀念消費，而不是生存消費，觀念消費變得更快，更不可捉摸，需求一旦改變，商品就銷不出去，壟斷價格還有意義嗎？曾幾何時，拷機風(fēng)行，拷機企業(yè)還買下了上海兩條公交線路的冠名權(quán)，但即使今天“126”“128”線路仍在，還有誰能想起拷機呢？如果說在生產(chǎn)資料領(lǐng)域追求壟斷尚有些意思，在消費品領(lǐng)域追求壟斷，是沙灘上建樓的蠢舉。但回顧一下這些年中國與世界發(fā)生的事件，這樣的蠢舉還少嗎？

　　從追求“久”的價值目標引申出來，就形成了東方的家族型企業(yè)管理理念。“家族型企業(yè)”不是指夫妻老婆店、上陣父子兵，董事會、管理層都由家族與親屬組成的管理模式；而是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對全體員工都有像父母對子女一樣的無私的無微不至的關(guān)心與照顧，以親情為企業(yè)人際關(guān)系的紐帶，使全體員工對企業(yè)都有家一樣的歸屬感，有與企業(yè)共存共榮的成就感。

　　世界上的社會組織只有兩種基本的構(gòu)成模式，具體的構(gòu)成模式，總是以一種構(gòu)成模式為基礎(chǔ)進行加減、糅合。不成功的具體的構(gòu)成模式，就是邯鄲學(xué)步，不倫不類。

　　這兩種基本模式，一種是家族型的，是在農(nóng)耕文化條件下形成的，以親情為紐帶，屬崇德文化；一種是團隊型的，是在游牧類型文化（包括殖民文化、商旅文化、海盜文化等以遷徙、戰(zhàn)爭為常態(tài)的文化）條件下形成的，以契約為紐帶，屬崇力文化。團隊是以一時的功利目標組織起來的，功利目標達到后，團隊就可以解散，所以，團隊型組織追求的不是“久”，而是“強”，以強力保證功利目標能夠完成，因此，團隊型組織對領(lǐng)導(dǎo)人的要求是意志堅定、臨危不懼、百折不饒、多謀善斷的指揮者。而家族型組織，把整個組織當一棵大樹那樣的生命體來對待，每個成員，就像樹根、樹干、枝葉那樣的有機組成部分，它的價值，也由對大樹的生長發(fā)展的作用來定位。這樣，“前人種樹，后人乘涼”，“鞠躬盡瘁，死而后已”，“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”就成為個體的自我實現(xiàn)與最高價值，因為這樣的價值融匯到了整體組織的長期生存的價值目標中。因此，在家族型組織中，“家族”不是一個組合的機器，而是有機的一個生物。家族型組織的成員，就像家庭成員一樣，休戚相關(guān)，十指連心，而他們共同的努力，多方面的貢獻，使家族長盛不衰。充分發(fā)揮組織成員的主觀能動性，盡可能讓每個成員按照自己的天性去發(fā)展，是使整個組織可持續(xù)發(fā)展的最好的方式。

　　這是對內(nèi)的管理理念，對外，家族型企業(yè)的發(fā)展策略則是，和其它企業(yè)和諧相處，互助共贏。因為其他企業(yè)猶如自己的兄弟姐妹，不是“同行是冤家”，而是“十年修得同船渡”，同舟共濟，才能使整個行業(yè)興旺。家族型企業(yè)不追求成為行業(yè)的頤指氣使的霸主，而追求成為廣結(jié)善緣的老娘舅，有公信力，有話語權(quán)。

　　自古到今，中國的企業(yè)、商家其實都是遵循這一原則在做的。1949年以后，公有制的企業(yè)，一樣提倡“愛廠如家”，把企業(yè)按照小社會來辦。改革開放以后，溫州人就是靠家族親情的紐帶，使私營企業(yè)、民間資本在全國各地迅速發(fā)展起來，形成了甌商現(xiàn)象。深受中華文化影響的日本，也主要是家族型企業(yè)，豐田汽車面臨“召回門”事件，召開全體員工大會來號召同心同德，共渡難關(guān)，這在美國的團隊型企業(yè)是不可能的。但問題是家族型企業(yè)如果異化為家長制企業(yè)、家族企業(yè)，弊病不小，而受西方話語的影響，認為團隊型企業(yè)才是現(xiàn)代的先進企業(yè)制度，家族型企業(yè)是保守的落后的企業(yè)制度，也使家族型企業(yè)的經(jīng)營管理理念被不少老板“棄之如敝屣”，這是亟需反思的。