近日，有市民在康師傅酸菜鮮蝦面里吃出了煙頭，目前康師傅方面仍未有回應(yīng)，律師則對(duì)此表示，此類事件舉證最困難也最關(guān)鍵。

　　蔣女士在株洲平和堂一家養(yǎng)生館上班，每天中午自己都帶飯或叫外賣。昨天中午，她來(lái)到了樓下超市買了一桶康師傅酸菜鮮蝦面，當(dāng)時(shí)她是一般看一邊看視頻，怎料突然嚼到了什么東西且很久都嚼不爛，吐出來(lái)一看，竟然是個(gè)近有2厘米長(zhǎng)的煙蒂。這顆煙蒂表面錫紙已完全脫落，只剩黃色煙絲。蔣女士說(shuō)，泡方便面的時(shí)候沒有發(fā)現(xiàn)煙蒂，估計(jì)煙蒂來(lái)自酸菜調(diào)料包，“因?yàn)闊煹兕伾耆岵巳跒橐惑w了。”

　　蔣女士稱，因?yàn)樗ぷ鞯牡胤绞丘B(yǎng)生館，為無(wú)煙區(qū)，所以辦公室內(nèi)根本無(wú)人吸煙。而且當(dāng)天中午，辦公室僅有她和另一名女同事，也不可能有人搞惡作劇，因此她判斷煙蒂應(yīng)是方便面酸菜包中摻雜的。

　　蔣女士吃出煙蒂后，第一時(shí)間就找到了超市的客服中心， 其客服人員聯(lián)系了長(zhǎng)沙那邊的業(yè)務(wù)員，說(shuō)讓她把照片發(fā)過(guò)去。長(zhǎng)沙地區(qū)業(yè)務(wù)員表示，如果是康師傅方面的問(wèn)題，帶業(yè)務(wù)員出差回來(lái)后會(huì)上們處理此事，一定給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)。　超市客服中心表示，超市正在積極配合處理此事，一名姜姓客服主管表示，等康師傅核定事實(shí)后，超市將給蔣女士500元賠償金。超市方表示將會(huì)督促?gòu)S家處理此事，“明天如果您對(duì)廠家的處理結(jié)果不滿意，再來(lái)找我們協(xié)商。”上述客服主管對(duì)蔣女士說(shuō)。

　　湖南工大法學(xué)院副教授申驗(yàn)表示，在類似蔣女士投訴中，舉證最困難也最關(guān)鍵。簡(jiǎn)單點(diǎn)講，就是如何證明煙頭出自泡面。因?yàn)閺S家和商家很有可能不承認(rèn)。一旦要打官司，法院要看證據(jù)。申教授提醒消費(fèi)者，一旦遇到類似情況，第一時(shí)間固定證據(jù)，請(qǐng)無(wú)利害關(guān)系人作證，拍照存證，及時(shí)保留物證，以備日后進(jìn)行維權(quán)。

　　目前，工商部門已介入調(diào)查此事。

　　市民在日常食品中吃出異物已經(jīng)不是什么新鮮事了，很所時(shí)候異物是消費(fèi)者在開封食用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，此事市民一定要第一時(shí)間將證據(jù)保留下來(lái)，為以后維權(quán)做準(zhǔn)備。