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夜間售藥服務(wù)多形同虛設(shè) 藥店回應(yīng)稱是成本太高

2014-07-18 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:采訪中,有市民建議,藥店既然有“24小時(shí)售藥”的服務(wù)標(biāo)志,就應(yīng)該為市民提供夜間售藥服務(wù)。如果沒有相關(guān)服務(wù),就應(yīng)該把標(biāo)識(shí)摘下,以免對(duì)顧客造成誤導(dǎo)。

  前幾天,家住江北新馬小區(qū)的張大伯半夜鬧肚子,想起平時(shí)看到小區(qū)邊上有家藥店掛著“24小時(shí)售藥”的牌子,就過去買止瀉藥,卻遭遇了藥店大門緊閉的尷尬。“既然不營(yíng)業(yè)還掛著‘24小時(shí)售藥’的牌子,這不是忽悠人嗎?”前天,張大伯生氣地打進(jìn)本報(bào)熱線表示。

  針對(duì)張大伯反映的情況,前天夜里11點(diǎn)至昨天凌晨2點(diǎn),記者走訪了老三區(qū)7家掛有“夜間售藥”或者“24小時(shí)售藥”標(biāo)識(shí)的定點(diǎn)零售藥店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)2家在正常營(yíng)業(yè)外,其余均大門緊閉。

  夜間藥店

  記者調(diào)查真正夜間賣藥的藥店寥寥無幾

  前天夜里11點(diǎn),記者來到海曙區(qū)大沙泥街的四明大藥房,門口的“24小時(shí)售藥”燈箱沒有亮著,多次按門鈴也無人回應(yīng)。

  11點(diǎn)20分,記者來到藍(lán)天路上的長(zhǎng)生大藥房,卷簾門上開著一個(gè)售藥小窗口,但是大門緊鎖,“24小時(shí)售藥”的燈箱也沒有亮。記者兩次撥打燈箱下的聯(lián)系電話,均無人接聽。

  11點(diǎn)40分,在環(huán)城南路的彩虹大藥房,記者又遇到相似情景。記者撥通了藥店玻璃門上“夜間售藥”標(biāo)識(shí)下方的聯(lián)系電話,電話那頭的女士說道:“藥店晚上不營(yíng)業(yè)。”記者又問以前夜間是否賣藥,她回答說:“現(xiàn)在還沒有開始。”

  昨天凌晨1點(diǎn)多,在江北區(qū)西草馬路的四明大藥房,門口“24小時(shí)售藥”的燈箱沒有亮著,藥店的卷簾門拉得緊緊的。江東區(qū)甬港南路上的興旺醫(yī)藥零售有限公司門口,也懸掛有“夜間售藥”的標(biāo)識(shí),卻也是大門緊閉。

  走訪中,記者找到了2家正在營(yíng)業(yè)的藥店。12點(diǎn)多,海曙區(qū)孝聞街的開心人大藥房,門口“夜間售藥”的燈箱亮著,一名中年男子打開小窗戶探出頭來詢問需要買什么藥。凌晨1點(diǎn)半,江東彩虹北路上的彩虹大藥房,“24小時(shí)售藥”的燈箱也亮著,透過小窗,一名戴著眼鏡的工作人員正在燈下看著報(bào)紙,他告訴記者:“這里24小時(shí)賣藥,除了處方藥要憑處方買,其他常用藥差不多都有。”

  藥店回應(yīng)夜間不開門主要是成本太高

  昨天下午,記者致電四明大藥房西草馬路店,該店的負(fù)責(zé)人告訴記者:“最近店里因?yàn)槿耸志o,所以夜間售藥這塊沒開起來。”“半夜來買的人不多,買的一般都是常用藥,如果有急癥的話,還是需要去醫(yī)院的。”該負(fù)責(zé)人說道。至于什么時(shí)候會(huì)開起來,該負(fù)責(zé)人沒有明確答復(fù)。

  走訪中,多家藥店的經(jīng)營(yíng)者表示,24小時(shí)售藥服務(wù)開不起來的主要原因是成本太高。一名不愿意透露姓名的藥店經(jīng)營(yíng)者告訴記者,晚上12點(diǎn)以后,很少會(huì)有人來買藥,即使來了,購(gòu)買的往往是一些感冒藥、止瀉藥、傷口包扎消毒等非處方的急用藥品,通常一個(gè)晚上下來,銷售額只有幾十元。

  監(jiān)管部門沒有強(qiáng)制規(guī)定藥店必須提供24小時(shí)服務(wù)

  昨天,記者聯(lián)系了市市場(chǎng)監(jiān)管局藥品流通處,該處的負(fù)責(zé)人表示,醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店的24小時(shí)服務(wù),不屬于他們的監(jiān)管范圍,建議我們采訪醫(yī)保部門。

  寧波市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心的工作人員告訴記者,全寧波市有定點(diǎn)零售藥店851家,但提供24小時(shí)或夜間售藥的藥店沒有相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

  記者了解到,我市從2004年1月1日起實(shí)施《寧波市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》,在定點(diǎn)零售藥店應(yīng)具備的資格與條件里有一條寫道:“具備及時(shí)供應(yīng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥、24小時(shí)提供服務(wù)的能力,有明顯的夜間售藥標(biāo)志和售藥窗口。”市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心的工作人員表示,這一點(diǎn)是要求定點(diǎn)零售藥店要為參保人提供便利,但僅僅是要求具備,沒有要求一定要提供24小時(shí)服務(wù)。

  采訪中,有市民建議,藥店既然有“24小時(shí)售藥”的服務(wù)標(biāo)志,就應(yīng)該為市民提供夜間售藥服務(wù)。如果沒有相關(guān)服務(wù),就應(yīng)該把標(biāo)識(shí)摘下,以免對(duì)顧客造成誤導(dǎo)。

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