記者聯(lián)系上陳女，她表示，是真有吃到頭發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)就向店家反映，店家未理會(huì)才投訴，“而且我手機(jī)也沒有拍照功能”；她說，大部分店家都會(huì)賠錢，“不賠就算了，也不再提申訴。”
據(jù)了解，陳女兩年前開始申訴，已在超過20家店吃到頭發(fā)，近半年就有10件，這些餐廳分布在新北市的板橋、中和、永和一帶。
陳女會(huì)一次向法制局遞出多張申訴書，內(nèi)容清一色是“吃到頭發(fā)”，消保官與衛(wèi)生局官員私下表示，“雖然覺得怪怪的，但有申訴還是得處理。”
依規(guī)定，法制局收案后，會(huì)發(fā)函衛(wèi)生局，衛(wèi)生局再發(fā)函業(yè)者要求一周內(nèi)和解，并前往店家稽查；消費(fèi)者對(duì)和解不滿意，可二次申訴。
據(jù)查，這半年來有半數(shù)店家賠錢和解，金額都只有數(shù)百元(新臺(tái)幣，下同)，即使沒有和解，陳女也從未提出二次申訴。
便當(dāng)?shù)陞切张习逭f，“陳女都過了快兩個(gè)月才投訴，內(nèi)用時(shí)也沒反映，當(dāng)然會(huì)懷疑。”但不和解可能得到消保官室調(diào)解，“才賺一百多元，不劃算。”
一家小火鍋店賣給陳女兩百元套餐，后來“加碼”賠五百。胡姓店長(zhǎng)表示，收到衛(wèi)生局來函、聽到要來稽查會(huì)怕，“干脆直接湊整數(shù)賠她。”
律師張婉萍表示，如“吃到頭發(fā)”是投訴人捏造，恐涉嫌詐欺，業(yè)者可提告，“沒有證據(jù)的事，店家不用隱忍而賠錢了事。”主任消保官許宏仁指出，會(huì)介入了解陳女檢舉案，他也呼吁消費(fèi)者，申訴管道是為保障消費(fèi)者權(quán)益，不要濫用。
適用于治療男性禿發(fā)(雄激素性禿發(fā))，能促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)并防止繼續(xù)脫發(fā)。不適用于婦女和兒童。(詳見說明書)
健客價(jià)： ￥169本品適用于治療男性脫發(fā)（雄激素性脫發(fā)），能促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)并防止繼續(xù)脫發(fā)。本品不適用于婦女和兒童。
健客價(jià)： ￥71補(bǔ)肝腎，益精血，壯筋骨。用于失眠多夢(mèng)，耳鳴健忘，頭發(fā)脫落及須發(fā)早白。
健客價(jià)： ￥45填精補(bǔ)血，補(bǔ)肝滋腎，烏須黑發(fā)。用于肝腎不足所致須發(fā)早白，頭發(fā)稀疏、干枯、斑禿脫發(fā)。
健客價(jià)： ￥98適用于治療男性禿發(fā)（雄激素性禿發(fā)），能促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)并防止繼續(xù)脫發(fā)。
健客價(jià)： ￥498本產(chǎn)品狀態(tài)猶如琥珀、翡翠般晶瑩通透。其操作簡(jiǎn)單黑發(fā)變得隨心所欲，可以用手揉搓，也可以用梳子梳理。在黑發(fā)過程中頭發(fā)黑了，膏體還是和原來一樣晶瑩剔透，并且無須擔(dān)心皮膚變黑，只黑頭發(fā)不黑頭皮，真正環(huán)保健康黑發(fā)。本品無任何異味，不殘留，獨(dú)特的黑發(fā)配方，無任何毒副作用，只需溫水清洗自然黑發(fā)馬上呈現(xiàn)出來，本品含有保濕因子，真正做到黑發(fā)護(hù)發(fā)一體，用后頭發(fā)飄逸迷人。
健客價(jià)： ￥89滋補(bǔ)肝腎，益氣養(yǎng)血，生發(fā)烏發(fā)。用于肝腎不足、氣血虧虛所致的頭發(fā)早白、脫落。
健客價(jià)： ￥121.由毛癬菌（紅色毛癬菌、須癬毛癬菌、斷發(fā)癬菌、紫色毛癬菌和疣狀毛癬菌等）、狗小孢子菌和絮狀表皮癬菌等引起的皮膚、頭發(fā)和甲的感染。 2. 各種癬?。w癬、股癬、手足癬和頭癬等）以及由念珠菌（白色念珠菌等）引起的皮膚酵母菌感染。 3.由皮霉菌引起的甲癬（甲真菌感染）。
健客價(jià)： ￥23本品適用于：1.由毛癬菌、犬小孢子菌和絮狀表皮癬菌等引起的皮膚、頭發(fā)和甲的感染；2.各種癬病以及由念珠菌引起的皮膚酵母菌感染；3.由發(fā)霉菌引起的甲癬。
健客價(jià)： ￥43.9滋補(bǔ)肝腎，益氣養(yǎng)血，生發(fā)烏發(fā)。用于肝腎不足、氣血虧虛所致的頭發(fā)早白、脫落。
健客價(jià)： ￥128色澤亮麗，深層滋潤(rùn)秀發(fā)，修護(hù)頭發(fā)毛鱗片，染后柔順有光澤，易于梳理，富有彈性。
健客價(jià)： ￥99減少皺紋生成，減少斑點(diǎn)形成，滋養(yǎng)皮膚、頭發(fā)、指甲和全身的結(jié)締組織，使皮膚維持光滑、有彈力。
健客價(jià)： ￥119由皮真菌如發(fā)癬菌（紅色發(fā)癬菌、須瘡癬菌、斷發(fā)癬菌、堇色發(fā)癬菌）、犬小孢子菌和絮狀表皮癬菌引起的皮膚、頭發(fā)真菌感染。 本品僅用于治療大面積、嚴(yán)重的皮膚真菌感染（體癬、股癬、足癬、頭癬）和念珠菌（如白色假絲酵母）引起的皮膚酵母菌感染，根據(jù)感染部位、嚴(yán)重性和范圍考慮口服給藥的必要性。 皮真菌（絲狀真菌）感染引起的甲癬。
健客價(jià)： ￥128益氣補(bǔ)血，滋養(yǎng)肝腎。用于年老體弱，精神萎靡，失眠健忘，眼花耳聾，脫發(fā)或頭發(fā)早白屬氣血不足、肝腎虧虛者。
健客價(jià)： ￥33益氣補(bǔ)血，滋養(yǎng)肝腎。用于年老體弱，精神萎靡，失眠健忘，眼花耳聾，脫發(fā)或頭發(fā)早白屬氣血不足、肝腎虧虛者。
健客價(jià)： ￥19.5補(bǔ)肝腎，益精血，壯筋骨。用于失眠多夢(mèng)，耳鳴健忘，頭發(fā)脫落及須發(fā)早白。
健客價(jià)： ￥92色澤亮麗，深成滋潤(rùn)秀發(fā)，修護(hù)頭發(fā)毛鱗片，染后柔順有光澤，易于梳理，倍感呵護(hù)，富有彈性。
健客價(jià)： ￥991、快速補(bǔ)充膠原蛋白2、解決皮膚老化、肌膚松弛干燥問題。3、治療牛皮癬、濕疹和片狀皮膚損傷4、防止頭發(fā)無光澤、干燥、易斷、
健客價(jià)： ￥319益氣補(bǔ)血，滋養(yǎng)肝腎。用于年老體弱，精神萎靡，失眠健忘，眼花耳聾，脫發(fā)或頭發(fā)早白屬氣血不足、肝腎虧虛者。
健客價(jià)： ￥24由皮真菌如發(fā)癬菌（紅色發(fā)癬菌、須瘡癬菌、斷發(fā)癬菌、堇色發(fā)癬菌）、犬小孢子菌和絮狀表皮癬菌引起的皮膚、頭發(fā)真菌感染。 本品僅用于治療大面積、嚴(yán)重的皮膚真菌感染（體癬、股癬、足癬、頭癬）和念珠菌（如白色假絲酵母）引起的皮膚酵母菌感染，根據(jù)感染部位、嚴(yán)重性和范圍考慮口服給藥的必要性。 皮真菌（絲狀真菌）感染引起的甲癬。
健客價(jià)： ￥65適用于治療男性禿發(fā)（雄激素性禿發(fā)），能促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)并防止繼續(xù)脫發(fā)。
健客價(jià)： ￥504適用于治療男性禿發(fā)（雄激素性禿發(fā)），能促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)并防止繼續(xù)脫發(fā)。
健客價(jià)： ￥1002適用于治療男性禿發(fā)(雄激素性禿發(fā))，能促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)并防止繼續(xù)脫發(fā)。不適用于婦女和兒童。(詳見說明書)
健客價(jià)： ￥2004非那雄胺片：適用于治療男性禿發(fā)(雄激素性禿發(fā))，能促進(jìn)頭發(fā)生長(zhǎng)并防止繼續(xù)脫發(fā)。不適用于婦女和兒童。(詳見說明書) 米諾地爾搽劑：本品用于治療男性型禿發(fā)和斑禿。
健客價(jià)： ￥4288
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