老人認(rèn)為，自己在養(yǎng)老院住所內(nèi)發(fā)生損傷，顯然養(yǎng)老院沒(méi)有盡到養(yǎng)老服務(wù)合同義務(wù)，故將養(yǎng)老院告上法庭，要求承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)以及損害賠償金等共計(jì)9萬(wàn)余元。黃埔區(qū)法院一審判定養(yǎng)老院與黃婆婆各承擔(dān)一半責(zé)任。養(yǎng)老院不服提起上訴，廣州中院二審后決定維持原判。

　　起訴：浴室濕滑洗澡摔倒

　　據(jù)黃婆婆回憶，2012年4月，她與黃埔區(qū)一家養(yǎng)老院簽訂了《廣州市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)入住協(xié)議書(shū)》，并于同月15日入住。同年9月14日，黃婆婆需要洗澡，養(yǎng)老院護(hù)工扶她到浴室，因浴室濕滑，護(hù)工扶不穩(wěn)當(dāng)，致使黃婆婆摔倒碰撞地面瓷磚受損傷。經(jīng)鑒定為右肱骨中段粉碎性骨折，屬十級(jí)傷殘。黃婆婆認(rèn)為，自己在養(yǎng)老院住所內(nèi)發(fā)生了意外人身?yè)p害，養(yǎng)老院未盡養(yǎng)老服務(wù)合同義務(wù)，理應(yīng)承擔(dān)意外人身?yè)p害的賠償責(zé)任。

　　此外，養(yǎng)老院稱(chēng)，在住進(jìn)養(yǎng)老院時(shí)，黃婆婆因走路需攙扶，故定為一級(jí)A等護(hù)理，但之后黃婆婆家屬認(rèn)為其走路已不需護(hù)工攙扶，故將護(hù)理等級(jí)降為一級(jí)B等。事發(fā)當(dāng)日，黃婆婆是在浴室走廊里即距浴室約10米地方突然跌倒，護(hù)工發(fā)現(xiàn)后即時(shí)去扶。

　　庭審中，養(yǎng)老院是否需要承擔(dān)責(zé)任成為爭(zhēng)議焦點(diǎn)。養(yǎng)老院認(rèn)為，黃婆婆跌倒是由多種內(nèi)在因素造成。黃婆婆患有多種疾病，平時(shí)走路就步態(tài)不穩(wěn)，跌倒危險(xiǎn)性很高。同時(shí)其長(zhǎng)期服用精神類(lèi)藥物等，會(huì)影響人的平衡能力，容易跌倒。且養(yǎng)老院每年都有年審，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不安全的場(chǎng)地和設(shè)施，因此養(yǎng)老院已對(duì)其盡了合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。

　　法官：養(yǎng)老院未盡安保義務(wù)

　　經(jīng)辦法官指出，判定養(yǎng)老院是否擔(dān)責(zé)主要看有沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)。黃婆婆在入住養(yǎng)老院前進(jìn)行了體檢，是否適宜變更護(hù)理等級(jí)，養(yǎng)老院應(yīng)該明確知道并嚴(yán)格遵守。即使雙方均認(rèn)為黃婆婆適宜降級(jí)護(hù)理，也不能完全減免養(yǎng)老院保障黃婆婆安全的義務(wù)。養(yǎng)老院在明知黃婆婆有基礎(chǔ)病、容易摔跤的情況下，護(hù)理人員跟在其后而未能伴隨左右，發(fā)生摔跤等意外事故時(shí)未能及時(shí)攙扶，導(dǎo)致黃婆婆受傷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

　　同時(shí)，黃婆婆有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)病，且主動(dòng)要求降低護(hù)理級(jí)別，對(duì)造成受傷也有一定過(guò)錯(cuò)。根據(jù)雙方的過(guò)錯(cuò)程度，法院酌定養(yǎng)老院、黃婆婆各承擔(dān)一半的責(zé)任。