4月28日上午9時(shí)許，十堰市張灣區(qū)某餐館向東岳公安分局報(bào)警求助，說一早發(fā)現(xiàn)有包廂內(nèi)的防盜窗被撬，但店中財(cái)物無損失，懷疑有人在食材內(nèi)投毒。接報(bào)警后，北區(qū)派出所立即聯(lián)系刑事技術(shù)人員一起趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)除了被撬防盜窗的包廂內(nèi)有外人翻窗進(jìn)入的痕跡外，其他地方均未發(fā)現(xiàn)人員進(jìn)入和翻動(dòng)的痕跡。民警在詳細(xì)勘察現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)該餐館有自己安裝的監(jiān)控設(shè)備，便要求店員回放當(dāng)晚錄像，但電腦一直顯示監(jiān)控設(shè)備異常，無法正常顯示。民警立即聯(lián)系附近電腦城的技術(shù)人員前來維修，并成功恢復(fù)了監(jiān)控軟件內(nèi)的視頻資料。

　　通過回放監(jiān)控視頻，民警發(fā)現(xiàn)當(dāng)日凌晨2時(shí)許，該包廂內(nèi)的最后一桌客人買單后，疲憊的服務(wù)員未收拾餐桌就將包廂門反鎖；凌晨3時(shí)17分，一名男子在包廂窗戶附近徘徊，期間該男子使用手機(jī)撥打了電話，發(fā)現(xiàn)包廂內(nèi)有光點(diǎn)閃爍后，便將窗戶的防盜網(wǎng)撬開，翻進(jìn)包廂內(nèi)將閃爍光亮的物品拿走，整個(gè)用時(shí)僅數(shù)秒鐘，遂翻出窗外離開。

　　后經(jīng)該餐館服務(wù)員回憶，該男子應(yīng)該是該包廂最后一桌接待的客人，可能是走時(shí)將手機(jī)忘在了餐桌上，返回找手機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)包廂已鎖，用另一部手機(jī)撥打自己的電話，發(fā)現(xiàn)電話還在桌上放著，就自己撬防盜窗進(jìn)去拿手機(jī)了。