消費者權益保護法
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
4月26日15:50分許,消費者李女士從人人樂超市優(yōu)品道分店買到牛里脊肉,回家后放在冰箱保鮮室;4月28日早上發(fā)現牛肉變味發(fā)臭,隨后找到超市,要求索賠。李女士稱,包裝好的牛肉標簽顯示其保質期為4月26~29日,保質期內牛肉變質發(fā)臭,與超市產品質量直接相關,要求超市方按照新“消法”的規(guī)定給予最低500元的賠償。
超市方稱,顧客提供來的牛肉的確已經發(fā)酸變味,但顧客從買牛肉到提出產品質量異議相隔30多個小時,有可能因為顧客儲存不當導致牛肉變質。
超市買的鮮牛肉 兩天后變質
26日下午,家住萬家灣的李女士在人人樂超市優(yōu)品道分店購買了3塊包裝好的牛里脊肉,回家后放在冰箱保鮮室。第二天早上,她取用了其中2塊牛肉做牛排,“當時就發(fā)現牛肉有點異味,但沒有特別在意。”李女士向成都商報記者介紹,28日早上,她再次打開第三塊牛肉時,發(fā)現牛肉已經完全變味發(fā)臭。“包裝標簽上清楚地寫著保質期到29日,怎么2天就完全變臭了?”
隨后,李女士帶著購物小票和尚未完全拆封的牛肉,找到人人樂超市優(yōu)品道分店。李女士認為自己證據確鑿,并確認超市提供的牛肉因儲存冰柜溫度較高,在沒有銷售前就已經開始變質。李律師要求超市方面按照新“消法”給予自己最低500元的賠償,并公開承諾不再銷售質量有瑕疵的產品。
超市:不排除顧客儲存不當
據人人樂優(yōu)品道店客服部工作人員介紹,李女士提供來的牛肉的確已經發(fā)酸變味,但顧客從買牛肉到提出產品質量異議相隔30多個小時,完全有可能因為顧客儲存不當導致牛肉變質。
成都人人樂商業(yè)有限公司負責宣傳的陳經理表示,生鮮食品如果在購買時就存在質量問題,顧客應該可以一目了然地發(fā)現,即使當時沒有發(fā)現,回家后也可以在第一時間內發(fā)現,而不是在購物發(fā)生后的第三天才提出質量問題。陳經理還表示,超市方面不排除是因為顧客自行儲存不當而引起的變質。超市方面可以同意退換貨,但不能接受按新“消法”最低500元賠償。
省消委會提醒:應購物時及時固定證據
李女士表示,由于自己也是一名律師,她在發(fā)現牛肉變質后的第一時間內,對相關證據進行了固定:首先找到當天購物小票,核對與牛肉包裝上的標簽一致后,對這些證據進行了拍照,不再繼續(xù)拆除牛肉包裝,將現有狀況固定下來。隨后帶著這些證據材料前往超市溝通,將出租車票保留下來以確定事發(fā)時間。李女士還將整個交涉過程進行了錄音錄像。
盡管如此,仍然遭到了超市方面的賠償拒絕。對此,省保護消費者權益委員會工作人員表示,對于預包裝食品引起的消法糾紛,往往事后難以固定證據,消委會多次發(fā)布相關購物警示,提醒顧客在購物時一定要當場確認、及時發(fā)現,并及時固定證據,以確保合法權益的維護。“之所以請求按新‘消法’賠償,是為了讓商家重視消費者。”李女士表示。
本品適用于有胃腸道功能或部分胃腸道功能而不能或不愿吃足夠數量的常規(guī)食物以滿足機體營養(yǎng)需求的腸內營養(yǎng)治療的病人,主要用于: 1. 代謝性胃腸道功能障礙 -胰腺炎 -腸道炎性疾病 -放射性腸炎和化療 -腸瘺 -短腸綜合征 -艾滋病病毒/艾滋病 2. 危重疾病 -大面積燒傷 -創(chuàng)傷 -膿毒血癥 -大手術后的恢復期 3. 營養(yǎng)不良病人的手術前喂養(yǎng) 4. 腸道準備 本品能用于糖
健客價: ¥95本品適用于治療細菌性痢疾或其他細菌性腸道感染,亦可用于結腸手術前準備。
健客價: ¥13本品適用于治療細菌性痢疾或其他細菌性腸道感染,亦可用于結腸術前準備。
健客價: ¥17用于風濕、類風濕性關節(jié)炎、肩周炎、類軟骨炎以及血管神經性偏頭痛。
健客價: ¥15用于各型精神分裂癥,更適用于病情緩解者的維持治療。
健客價: ¥15解毒,消腫,止痛。用于中、晚期腫瘤,慢性乙型肝炎等癥。
健客價: ¥175本品可用于由敏感菌引起的輕、中度感染,包括1、呼吸系統感染:如急性咽炎、急性扁桃體炎、中耳炎、副鼻竇炎、支氣管炎、支氣管擴張合并感染、肺炎等;2、腸道感染:如細菌性痢疾、傷寒、感染性腸炎、沙門氏菌腸炎等; 3、膽道感染:如膽囊炎、膽管炎等;4、泌尿生殖系統感染:如膀胱炎、腎盂腎炎、前列腺炎、淋菌性尿道炎、非淋菌性尿道炎、子宮附件炎、子宮內感染、子宮頸炎、前庭大腺炎等及由溶脲脲原體、沙眼衣原體所致的
健客價: ¥42傷寒和其他沙門菌屬感染:為敏感菌株所致傷寒、副傷寒的選用藥物,由沙門菌屬感染的胃腸炎一般不宜應用本品,如病情嚴重,有合并敗血癥可能時仍可選用等。請詳見小盒。
健客價: ¥26主要適用于金黃色葡萄球菌、溶血性鏈球菌、肺炎球菌等所致的呼吸道感染及皮膚、軟組織和膽道感染,也可用于支原體肺炎。
健客價: ¥18主要用于金黃色葡萄球菌、溶血性鏈球菌、肺炎球菌等所致的呼吸道感染及皮膚、軟組織感染;也可用于支原體肺炎。
健客價: ¥181.本品應用于以下疾?。?1)立克次體病,包括流行性斑疹傷寒、地方性斑疹傷寒、洛磯山熱、恙蟲病和Q熱。(2)支原體屬感染。(3)衣原體屬感染,包括鸚鵡熱、性病、淋巴肉牙腫、非特異性尿道炎、輸卵管炎、宮頸炎及沙眼。(4)回歸熱。(5)布魯菌病。(6)霍亂。(7)兔熱病。(8)鼠疫。(9)軟下疳。治療布魯菌病和鼠疫時需與氨基糖苷類聯合應用。2.由于目前常見致病菌對四環(huán)素類耐藥現象嚴重,僅在病原菌對本品
健客價: ¥61.本品作為首選或選用藥物應用于下列疾?。?1)立克次體病,包括流行性斑疹傷寒、地方性斑疹傷寒、洛磯山熱、恙蟲病和Q熱。(2)支原體屬感染。(3)衣原體屬感染,包括鸚鵡熱、性病、淋巴肉牙腫、非特異性尿道炎、輸卵管炎、宮頸炎及沙眼。(4)回歸熱。(5)布魯菌病。(6)霍亂。(7)兔熱病。(8)鼠疫。(9)軟下疳。治療布魯菌病和鼠疫時需與氨基糖苷類聯合應用。2.由于目前常見致病菌對四環(huán)素類耐藥現象嚴重
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健客價: ¥6.49治療肝炎藥。用于慢性乙型肝炎。
健客價: ¥6.8用于對其敏感的致病菌引起的下列感染,包括:1下呼吸道感染:如支氣管炎、肺炎等;2、上呼吸道感染,如咽炎、鼻竇炎等;3、皮膚及軟組織感染,如毛囊炎、蜂窩組織炎、丹毒等。
健客價: ¥91.化膿性鏈球菌引起的急性咽炎、急性扁桃體炎。 2.敏感細菌引起的鼻竇炎、中耳炎、急性支氣管炎、慢性支氣管炎急性發(fā)作。 3.肺炎鏈球菌、流感嗜血桿菌以及肺炎支原體所致的肺炎。 4.沙眼衣原體及非多種耐藥淋病奈瑟菌所致的尿道炎和宮頸炎。 5.敏感細菌引起的皮膚軟組織感染。
健客價: ¥8.5主要用于金黃色葡萄球菌、溶血性鏈球菌、肺炎球菌等所致的呼吸道感染及皮膚、軟組織感染,也可用于支原體肺炎。
健客價: ¥18大環(huán)內酯類抗生素??咕秶c紅霉素相似,主要用于金黃葡萄球菌、溶血性鏈球菌、肺炎球菌等所致的呼吸道感染及皮膚、軟組織感染,也可用于支原體肺炎。
健客價: ¥18.9立克次體病,包括流行性斑疹傷寒、地方性斑疹傷寒、洛磯山熱、恙蟲病和Q熱。支原體屬感染。衣原體屬感染,包括鸚鵡熱、性病、淋巴肉牙腫、非特異性尿道炎、輸卵管炎、宮頸炎及沙眼?;貧w熱。布魯菌病霍亂。兔熱病。鼠疫。軟下疳。
健客價: ¥60解毒,消腫,止痛。用于中、晚期腫瘤,慢性乙型肝炎等癥。
健客價: ¥178用于慢性肝炎及原發(fā)性肝癌。
健客價: ¥25用于口腔、胃腸道、陰道以及皮膚粘膜的念珠菌感染,常與廣譜抗生素合用,以防止真菌引起二重感染。
健客價: ¥37口服用于治療消化道念珠菌病。
健客價: ¥79