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手術做到一半卻沒發(fā)現腫瘤 家屬索賠8萬

2018-04-24 來源:醫(yī)院管理論壇報  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:宜賓市第三人民醫(yī)院相關人員告訴記者,醫(yī)院的態(tài)度一直是非常明確的,建議患者走司法途徑?!巴ㄟ^司法程序處理,對醫(yī)患雙方都公平?!痹摴ぷ魅藛T表示,醫(yī)患糾紛通過司法程序后,該醫(yī)院承擔的責任絕不會推卸。

體檢查出腫瘤,需要手術切除??墒鞘中g做到一半,之前查出的腫瘤卻不見了,手術不得不半途中止。兩個月前,53歲的宜賓市民謝女士在宜賓市第三人民醫(yī)院的診治遭遇像“坐過山車”。

目前,宜賓市醫(yī)療糾紛人民調解委員會及翠屏區(qū)衛(wèi)生局已介入,“醫(yī)調委”建議醫(yī)院承擔全部責任,而醫(yī)院則建議謝女士通過司法途徑解決糾紛。

體檢出“腫瘤”,手術過程中確認沒有腫瘤

據謝女士的女兒范小姐介紹,謝女士是宜賓市翠屏區(qū)思坡鄉(xiāng)人,此前一直在廣州工作。今年2月23日,回家過年的謝女士被女兒帶到當地二甲醫(yī)院宜賓市第三人民醫(yī)院體檢。經腹部B超檢查,發(fā)現“盆腔內見大小約6.4cmX5.4cm混合性回聲塊影,邊界較清,由無回聲及團絮狀中強回聲組成。”

范小姐向記者提供的宜賓市第三人民醫(yī)院婦產科《術前討論記錄》顯示:盆腔內混合性回聲塊影(畸胎瘤待排),建議手術治療。后來門診以“畸胎瘤”收入婦產科治療。討論后的意見為:“盆腔包塊>5cm,性質及來源不明,有手術指征。”而患者病歷則顯示:“鑒別診斷為卵巢腫瘤,良性可能較大,不排除惡性腫瘤,需進一步手術,術后病檢鑒別。”

范小姐回憶,由于其母親只是回家過年,順便做個體檢,沒有想到查出有病需手術。“體檢前已經買好了回廣州的車票,也沒有請假,完全沒有心理準備。”家屬咨詢醫(yī)生是否可以過兩個月再做手術,“醫(yī)生告訴我們,瘤子很大且會長大、病變,很危險,建議馬上手術。”范小姐說。

得知自己可能患上惡性腫瘤后,謝女士很受打擊,出現悲觀情緒,并向女兒表示不想做手術。在孩子們的勸說下,謝女士才勉強同意手術切除病灶。兩天后的2月26日晚上8時左右,謝女士被推進手術室,范小姐等家屬在手術室門口等待。“大約兩個小時左右,我們以為手術應該可以結束時,醫(yī)生出來告訴我們沒找到腫瘤,但子宮有些偏大,問是否需要切除?”

范小姐告訴記者,她們手術前選擇的是“微創(chuàng)手術”,醫(yī)生在其母親的腹部開了五個小孔。為了讓家屬盡快決定,醫(yī)生讓范小姐進入手術室。“我通過他們的儀器設備查看,確實沒有發(fā)現腫瘤,醫(yī)生也反復確認沒有腫瘤。”范小姐回憶,當時她被這個突發(fā)情況搞得有點懵。雖然沒有找到腫瘤,但醫(yī)生說子宮可能會發(fā)生病變,四次詢問她是否切除子宮。

“我們不懂,但既然沒有腫瘤,只是子宮偏大,為什么非要切除?”范小姐和家人們商量后,并未同意切除子宮。但范小姐通過手術室的內窺鏡發(fā)現,醫(yī)生已經在子宮上割了一刀。“他們說是為了尋找腫瘤。”范小姐告訴記者,此后他們要求醫(yī)生進行縫合,原本兩個多小時的手術,做了4個小時。

院長賠禮道歉,醫(yī)調委建議醫(yī)院負全責

家屬提供的《手術知情同意書》記載:謝女士手術中“未見明顯分界清晰瘤體”,在文書下方醫(yī)生書寫了手術情況說明,并給出了“暫不處理”與“行子宮切除術送病檢進一步明確”兩個選擇。范小姐簽上了“要求暫不處理”六個字。

事后,心生疑惑的范小姐將母親送到了當地三甲醫(yī)院宜賓市第一人民醫(yī)院就診,得出結論是“無須治療,定期復查即可。”范小姐又通過網絡問診,將宜賓三醫(yī)院B超檢查報告、一醫(yī)院B超檢查報告,發(fā)給同屬三甲醫(yī)院的宜賓市第二人民醫(yī)院醫(yī)生進行遠程診斷,被判定為“腫塊不大、影響不大,無須手術、無須吃藥,定期檢查即可。”

由此,范小姐等家屬質疑宜賓市第三人民醫(yī)院誤導患者手術、術中故意引導患者家屬同意切除子宮,“子宮一旦切除,就表明手術做完了,我們就無可奈何了。”范小姐認為醫(yī)院可能存在誤診、違規(guī)操作及過度醫(yī)療等問題。范小姐認為其母親屬于被誤診,且該誤診并不屬于醫(yī)院“合理失誤”。

雙方糾紛在當地政府和衛(wèi)生行政管理部門的組織下進行過座談調解,“醫(yī)院院長給我們賠禮道歉,愿意賠償兩萬元。”范小姐說,此事對母親打擊很大,性格也變了,開始懼怕醫(yī)院和醫(yī)生。“本來就是我們強迫著她去做手術的,沒想到是這個結果,她現在經常說將來有病也不去醫(yī)院。”范小姐告訴記者,母親在廣州的工作被耽誤。因此,她們并沒有接受醫(yī)院兩萬元的賠償。

4月17日,醫(yī)患雙方在宜賓市醫(yī)療糾紛人民調解委員會(簡稱“醫(yī)調委”)進行了調解?;挤教峁┑恼{解記錄顯示,“醫(yī)調委”組織醫(yī)學專家對醫(yī)院在診療過程中是否存在過錯責任等問題進行了合議評估,最后“建議醫(yī)院承擔全責。”院方經研究后決定賠償患者誤工費、護理費、住院伙食費、精神撫慰費等共計5830元,另退還交納的醫(yī)療費3182元。

當事醫(yī)院態(tài)度:走司法途徑最公平

宜賓市第三人民醫(yī)院相關人員告訴記者,醫(yī)院的態(tài)度一直是非常明確的,建議患者走司法途徑。“通過司法程序處理,對醫(yī)患雙方都公平。”該工作人員表示,醫(yī)患糾紛通過司法程序后,該醫(yī)院承擔的責任絕不會推卸。

“我們找過醫(yī)院很多次,他們就是一句話,叫我們走司法途徑。”范小姐告訴記者,既然醫(yī)院承擔全部責任,院方最初也承諾賠償兩萬元,現在反而賠償不到9000元,因此家屬認為訴訟也只是醫(yī)院方面為了拖延時間而已。“訴訟成本太大,我們耗不起。”

四川方策律師事務所郭剛律師認為,誤診是指醫(yī)生在臨床醫(yī)療工作中因主觀或客觀因素的影響,作出了不符合或不完全符合病情的結論。誤診一般可以分為兩大類,一類責任性誤診,另一類則是技術性誤診。另值得一提的是,誤診一詞是醫(yī)學術語,而非法律術語。誤診本身是不會產生法律責任的,只有因為醫(yī)生的過錯(過失)所導致的誤診,才能產生相應的法律責任。

郭剛表示,結合本案的情況來看,雙方最主要的爭議焦點是有無“腫瘤”及“腫瘤”應不應采取手術措施,這實際是一技術行為。而技術問題,醫(yī)院顯然比患者更占有優(yōu)勢地位,也正因如此,民事訴訟證據規(guī)則方才規(guī)定,凡因醫(yī)療行為引起的侵權訴訟,由醫(yī)療機構就醫(yī)療行為與損害結果之間不存在因果關系及不存在醫(yī)療過錯承擔舉證責任,即舉證責任倒置。而且從兩家醫(yī)院對同一彩超檢查判定的結論來看,當事醫(yī)院醫(yī)務人員已涉嫌在診療活動中,未盡到與當時的醫(yī)療水平相應診療義務的過錯。

因此,郭剛律師建議:患方可以與院方通過相互協(xié)商、向衛(wèi)生行政部門投訴及尋求調解等方式進行充分溝通,若仍達不成一致意見,患方完全可采取提起訴訟的方式來尋求糾紛的最終解決。

四川明炬(宜賓)律師事務所顏福圣律師認為,謝女士得到合理賠償,首先必須明確責任。這就需要先進行醫(yī)療事故鑒定,再進入司法流程,根據醫(yī)療事故造成的損害才能確定賠償金額。由于醫(yī)療事故鑒定要求高,過程慢,走司法程序大約需要半年以上才有結果。“就賠償方面,患者損失可能不大,醫(yī)院提出賠償5830元偏低,但患者提出賠償8萬元偏高。”

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