主藥班護(hù)士感覺這位家屬的態(tài)度來的有點(diǎn)兒莫名其妙，心想著，我也沒說啥呀？怎么就被扣上了如此沒有人情味的頭銜？

　　手術(shù)的病人是自發(fā)性腦出血，到醫(yī)院的時(shí)候已經(jīng)形成腦疝，醫(yī)生為了爭取時(shí)間，沒有讓病人輾轉(zhuǎn)去科室，而是在急診室里快速完成了各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備，然后陪同病人直接去了手術(shù)室，在第一時(shí)間為其進(jìn)行了“開顱血腫清除加去骨瓣減壓術(shù)”。

　　術(shù)后病人入住監(jiān)護(hù)室，各種儀器該用的都用上了，各種藥物該輸?shù)囊捕家呀?jīng)輸上。護(hù)士是在這一切都安排妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候，才通知家屬去準(zhǔn)備錢，把賬面上那醒目的紅色負(fù)數(shù)欠費(fèi)給補(bǔ)上的，以便順利進(jìn)行接下來的治療。

　　病人下手術(shù)的時(shí)間是中午，而且下手術(shù)后需要上呼吸機(jī)，當(dāng)時(shí)科室所有的呼吸機(jī)已經(jīng)全部處于使用狀態(tài)，監(jiān)護(hù)組長迅速聯(lián)系有關(guān)部門，臨時(shí)從服務(wù)中心進(jìn)行了調(diào)配，又從別的科室借來了呼吸機(jī)管道，之后迅速給病人進(jìn)行了連接。加上監(jiān)護(hù)室原有重病人的各項(xiàng)事情，監(jiān)護(hù)室的護(hù)士忙到了下午兩點(diǎn)才騰出來一點(diǎn)兒時(shí)間吃了幾口午飯。

　　在病人帳上一分錢都沒有的情況下，醫(yī)生護(hù)士沒有說錢的問題，都在其爭分奪秒的挽救著病人的生命。在病人已經(jīng)安排妥當(dāng)后，難道不應(yīng)該談?wù)労罄m(xù)治療需要花費(fèi)的費(fèi)用？醫(yī)護(hù)人員的勞動可以免費(fèi)，但各種使用中的藥物從哪里來？調(diào)配過來呼吸機(jī)的費(fèi)用怎么給人家？

　　可是，這位家屬不管這些，一談錢，醫(yī)護(hù)人員前期所有的努力好像就被抹殺掉了，轉(zhuǎn)眼變成了見死不救的冷酷無情。

　　護(hù)士不禁深深沉思，難道是自己哪里說錯了，讓他產(chǎn)生了誤會？

　　但是，護(hù)士清楚的記得，自己當(dāng)時(shí)說話的語氣是平和的，語調(diào)是溫婉的，聲音是適中的。護(hù)士說：現(xiàn)在病人已經(jīng)安排好了，你們趕快把錢拿來，把費(fèi)用補(bǔ)上，我也好在藥房下班之前把藥取過來。

　　這應(yīng)該不算說錯話吧。

　　點(diǎn)評：

　　記得從哪里看過一篇文章:有些人習(xí)慣站在道德的制高點(diǎn)，優(yōu)雅的占著你的便宜。

　　其中的一段話讓我非常記憶猶新:老人用尊老愛幼爭奪公交座位。窮人用有錢就該多出力譴責(zé)不捐款的首富。熊孩子仗著自己小就可以胡作非為。就連婚戀網(wǎng)站，也借著外婆這個親情的名義來逼婚。道德怎么就成了一個有力的傷人武器？

　　道德約束頻頻凌駕于規(guī)則之上，誰占據(jù)了道德高地，誰就可以實(shí)施道德。

　　在醫(yī)院，病人往往占據(jù)著道德高地，醫(yī)生才是經(jīng)常遭遇"道德綁架"的對象。

　　在救死扶傷的問題上，醫(yī)護(hù)往往被美化為"天使"，天使可以不吃不喝，不睡不眠，態(tài)度親切，無欲無求，而且無所不能。天使是純精神體，應(yīng)該擁有出眾的智力和巨大的力量，而且非常的神圣。天使由輕如空氣的物質(zhì)組成，從而使他們可以根據(jù)需要幻化成各種最適合的物質(zhì)形體。

　　天使做不到這些，就會被一些人稱之為"魔鬼"。他們先把醫(yī)護(hù)人員神話，當(dāng)要求不能得到滿足時(shí)，再站在道德的制高點(diǎn)上進(jìn)行譴責(zé)。談錢，就否定你沒有救死扶傷的人道主義精神。一言不合，就說你態(tài)度惡劣，還救死扶傷呢。沒把病人搶救過來，就說你沒有盡力，治療過程存在失誤，絞盡腦汁挖空心思都要找出治療過程的瑕疵，然后用它當(dāng)作籌碼，換取金錢，求得所謂的心里平衡。甚至可以在病人埋葬一年后，卷土重來，打著法律的旗號，把曾經(jīng)用心救治他的醫(yī)生送上法庭，讓其接受法律的審判。

　　長期以來，人們普遍對醫(yī)生護(hù)士有如此高的要求，卻從來沒有人要求過病人或者家屬。

　　病人家屬態(tài)度不好，可以解釋為情急之下情緒激動。病人家屬罵了護(hù)士，另外的家屬可以說，別和他一樣，他也是為生病的家人在著急。醫(yī)患溝通，三觀不合就投訴，說態(tài)度惡劣，我要換管床醫(yī)生或者護(hù)士。醫(yī)護(hù)被傷，家屬被判沖動之下，并非故意。醫(yī)護(hù)的尊嚴(yán)可以肆意踐踏，醫(yī)護(hù)的靈魂可以隨意的污蔑。

　　為家中病人著急，就可以辱罵護(hù)士，拿護(hù)士撒氣？沖動之下，就可以對毫無惡意的醫(yī)生拳腳相加，而且還美其名曰:并非故意？醫(yī)護(hù)人員也是具有七情六欲的普通人，在他用盡全力在從死神手中搶奪生命時(shí)，你情急之下罵了他，他會心灰意冷，你沖動之下打了他，他會心寒。當(dāng)你做完這一切，還指望他毫無芥蒂的去為你服務(wù)，他，做不到，起碼當(dāng)時(shí)無法釋然。因?yàn)樗男脑陬澏?，冷的顫抖?/p>

　　什么時(shí)候投訴能夠成為醫(yī)患雙方共同的權(quán)利，什么時(shí)候醫(yī)護(hù)人員也有權(quán)力選擇病人呢？

　　醫(yī)患關(guān)系，需要雙方共同努力，才能和諧的發(fā)展下去，并不是一邊倒的一味的要求醫(yī)生。

　　醫(yī)生是在救死扶傷，但是救死扶傷也需要一定的成本。因?yàn)榫人婪鰝撬墓ぷ?，是他賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，他跟普通人一樣，需要吃穿，需要養(yǎng)家，需要睡覺。他所有的物質(zhì)基礎(chǔ)要依賴他救死扶傷的本領(lǐng)，如果撇開一切物質(zhì)，只談精神上的救死扶傷，他們做不到，所以，請不要站在道德的制高點(diǎn)來將他們神化。