原來這才是醫(yī)院管理者需要的培訓(xùn)班！
摘要：除了宏觀環(huán)境的變化外，醫(yī)院內(nèi)部科室、工種的復(fù)雜性也使得醫(yī)院績效方案更加復(fù)雜。績效管理確實難做，但是醫(yī)療智力密集、人才驅(qū)動的特性又迫使醫(yī)院拿出卓越的人力績效管理方案，醫(yī)院到底應(yīng)該怎么辦？
除了宏觀環(huán)境的變化外，醫(yī)院內(nèi)部科室、工種的復(fù)雜性也使得醫(yī)院績效方案更加復(fù)雜。雖然績效管理難做，但是醫(yī)療智力密集、人才驅(qū)動的特性又迫使醫(yī)院拿出卓越的人力績效管理方案，醫(yī)院到底應(yīng)該怎么辦？《醫(yī)學(xué)界》與上海交通大學(xué)醫(yī)院戰(zhàn)略管理研究所于8月12日共同主辦了第二期現(xiàn)代醫(yī)院全面績效管理訓(xùn)練營（武漢站），聚焦現(xiàn)代醫(yī)院管理，破除績效困境。
藥品零差率、控
制藥占比等政策制度出來之后，對醫(yī)院形成了強(qiáng)烈的沖擊，諸多醫(yī)院不僅面臨經(jīng)營壓力，而且已有的績效考核辦法也不好用了，特別是在臨床路徑、DRG不斷在全國推進(jìn)的今天，醫(yī)院管理者更需要現(xiàn)代化的全面績效管理體系。除了宏觀環(huán)境的變化外，醫(yī)院內(nèi)部科室、工種的復(fù)雜性也使得醫(yī)院績效方案更加復(fù)雜?？冃Ч芾泶_實難做，但是醫(yī)療智力密集、人才驅(qū)動的特性又迫使醫(yī)院拿出卓越的人力績效管理方案，醫(yī)院到底應(yīng)該怎么辦？
在此背景下，《醫(yī)學(xué)界》與上海交通大學(xué)醫(yī)院戰(zhàn)略管理研究所于8月12日共同主辦了第二期現(xiàn)代醫(yī)院全面績效管理訓(xùn)練營（武漢站），聚焦現(xiàn)代醫(yī)院管理，破除績效困境。訓(xùn)練營由武漢大學(xué)中南醫(yī)院和惠宏醫(yī)療管理集團(tuán)共同協(xié)辦。
熱情高漲，探討績效
今天是訓(xùn)練營的第二天，會上30余家醫(yī)院近80名學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情依然不減。下面我們來看看會場：
會議現(xiàn)場
來自公立三甲、社區(qū)衛(wèi)生院、新建、成熟民營醫(yī)院的院長、科長們齊聚一堂，探討學(xué)習(xí)醫(yī)院績效管理。
解密績效的“七把手術(shù)刀”
會上惠宏醫(yī)療集團(tuán)首席顧問、中國醫(yī)院績效專家傅天明教授從醫(yī)保支付變革開始，分析了醫(yī)院未來的管理，即從人員、設(shè)備、流程等要素提升效率，從人事、變動、固定等要素控制成本。
中國醫(yī)院績效專家傅天明教授
接下來傅教授深入解讀了醫(yī)院績效管理的具體問題，如薪酬管理、固定與獎金工資關(guān)系與分配、各職類核心價值與指標(biāo)模型，具體到醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和職能等，全是干貨，學(xué)員評價頗高
除此之外，傅教授針對薪酬設(shè)計、獎金分配等話題，進(jìn)行了深入的解讀，例如合理薪酬制度，并提出五大特性作為薪酬設(shè)定原則：公平性、競爭性、激勵性、經(jīng)濟(jì)型、合法性。薪酬設(shè)計之后，就是績效考核了，傅教授分享了各類醫(yī)事人員績效考量因素
除了具體的解決方案外，傅教授又為學(xué)員分享了一些經(jīng)典管理模型，如主診醫(yī)師制、護(hù)理垂直管理制、科室與病區(qū)成本獨(dú)立核算制和RBRVS（以資源消耗為基礎(chǔ)的相對值）等。
績效改革經(jīng)驗分享
武漢中南醫(yī)院運(yùn)管部部長張麗華從政策規(guī)劃、行業(yè)競爭、內(nèi)部環(huán)境的角度指出當(dāng)前醫(yī)院急需運(yùn)營管理以及管理模式的改革。并在會上分享了武漢大學(xué)中南醫(yī)院的運(yùn)營管理模式，并詳細(xì)介紹了其部門架構(gòu)、工作流程和?？平?jīng)營助理模式，為學(xué)員展示了大型三甲醫(yī)院的運(yùn)營管理模式。
武漢中南醫(yī)院運(yùn)管部部長張麗華
濟(jì)南第三人民醫(yī)院績效班主任靳來華為大家分享了濟(jì)南三醫(yī)的發(fā)展模式。會上靳主任為大家介紹了突出?？频哪Ｊ剑⒅赋?ldquo;績效改革是每家醫(yī)院都需要做的，繞不過去”的觀點。之后靳主任分析了在藥品零差價、控制藥占比等政策下，醫(yī)院績效改革勢在必行，并詳實的分享了該院的績效改革過程。
實戰(zhàn)操演，名師點評
實際上，最受學(xué)員好評的便是“分組實戰(zhàn)操演”環(huán)節(jié)，近80名學(xué)員被分成小組，以小組的形式進(jìn)行培訓(xùn)，專業(yè)績效顧問以助教角色入組，引導(dǎo)討論了醫(yī)、護(hù)、技、職能科室的定崗定責(zé)、績效分配等議題。
接下來，會場主持人、惠宏醫(yī)療管理集團(tuán)資深顧問、績效專家尹琥老師引導(dǎo)了整個實戰(zhàn)操演環(huán)節(jié)。一些長期困擾學(xué)員的問題，在答疑解惑環(huán)節(jié)，均由傅天明教授親自解答，如“當(dāng)前
醫(yī)改下醫(yī)生的績效應(yīng)該怎么做？”、“醫(yī)院財務(wù)科、績效辦、人事科、經(jīng)管辦在績效管理中的分工管理？”、“醫(yī)護(hù)獎金比例到底設(shè)置多少合適？”、“RBRVS具體的權(quán)重、分值如何分配”等。
現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)
“分組實戰(zhàn)操演”通過頭腦風(fēng)暴、場景模擬、講師的互動點評，在會上完成知識從理論到實踐的轉(zhuǎn)化，更給學(xué)員提供了與顧問、講師答疑解惑的機(jī)會。這樣的培訓(xùn)形式使學(xué)員更深層次的感受到現(xiàn)代醫(yī)院全面績效管理的精髓和應(yīng)用方法，學(xué)員反響熱烈，紛紛表示受益匪淺。
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