既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。
修水縣第一人民醫(yī)院
從2006年6月?lián)谓魇⌒匏h第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)至今,鄭健林在院長(zhǎng)任上已有11個(gè)年頭。這11年間,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全院職工共同努力下,修水縣第一人民醫(yī)院的發(fā)展可謂“舊貌換新顏”。
修水縣第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)鄭健林
從2006年業(yè)務(wù)總收入4000萬(wàn)元到3.78億元;從占地60畝到260畝,醫(yī)療業(yè)務(wù)用房面積從4萬(wàn)平方米到13萬(wàn)平方米,職工從300人增至1100人,病床從500張?jiān)鲋?100張;從10個(gè)多臨床醫(yī)技科室,發(fā)展到30多個(gè)臨床醫(yī)技科室,發(fā)展成一院三部集生態(tài)、園林、信息化于一體,江西省同級(jí)醫(yī)院發(fā)展中速度最快、實(shí)力最強(qiáng)、影響最大的醫(yī)院之一。
冰凍三尺,非一日之寒。滴水石穿,非一日之功。修水縣第一人民醫(yī)院十年來(lái)的變化是鄭健林精細(xì)化醫(yī)院管理理念的生動(dòng)展示。
質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的根基,是醫(yī)院管理永恒不變的主題
鄭健林提出,要把醫(yī)院打造成湘鄂贛三省九縣地區(qū)疑難危重病人的診療中心、科研中心、教學(xué)中心的龍頭醫(yī)院,就要不斷提高質(zhì)量和水平,切實(shí)把加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和精細(xì)化管理作為醫(yī)院管理的重中之重。
加強(qiáng)等級(jí)評(píng)審深度推進(jìn)
鄭健林特別看重等級(jí)醫(yī)院和上級(jí)部門的各類考評(píng),其主要目的是通過(guò)以評(píng)促改,以評(píng)促管,以評(píng)促進(jìn),全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)院整體水平,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的良性發(fā)展。醫(yī)院以科室考核為抓手,對(duì)評(píng)審的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,落實(shí)到相關(guān)部門和科室,責(zé)任到人,明確完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
在迎評(píng)過(guò)程中,全院各部門各科室組織培訓(xùn)、演練、訪談上百余次,鄭健林院長(zhǎng)親自參與醫(yī)院內(nèi)部評(píng)審審核,召開(kāi)參加聯(lián)席會(huì)60次,解決了制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題30多項(xiàng)。2015年8月醫(yī)院通過(guò)了“三級(jí)乙等”設(shè)置,2016年8月高分順利通過(guò)了二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審,得到了省市專家的高度認(rèn)可。
加強(qiáng)季度考核深度推進(jìn)
科學(xué)管理關(guān)鍵是要建立科學(xué)考核機(jī)制。鄭健林院長(zhǎng)堅(jiān)持精細(xì)化管理原則,以《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》為指南,以醫(yī)療質(zhì)量與安全為主線,構(gòu)建了院科三級(jí)的質(zhì)量管理體系,建立了科室季度考核機(jī)制,制定了完善的目標(biāo)任務(wù)管理考核細(xì)則,加強(qiáng)日常工作與季度考核相結(jié)合,通過(guò)季度考核排名,職能部門、臨床、醫(yī)技科室踴現(xiàn)了你爭(zhēng)我追的良好氛圍,全力提升了醫(yī)院管理水平、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
幾年來(lái),醫(yī)院管理水平得到了很大提升。如醫(yī)院藥占比從2006年至2012年,藥品比例一直控制在35%以上,從2012年至2017年上半年,藥品比例一直控制在28%以下,為全省縣級(jí)醫(yī)院最低,門診均次費(fèi)用、住院均次費(fèi)用等指標(biāo)控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
加強(qiáng)專科建設(shè)深度推進(jìn)
在重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)中,鄭健林要求全院職工改變思維模式,按照院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長(zhǎng)的發(fā)展思路,對(duì)學(xué)科發(fā)展建設(shè)作出中長(zhǎng)期規(guī)劃。針對(duì)疾病譜的新變化,推進(jìn)??平ㄔO(shè),先后成立介入、新生兒科、肝膽外科、疼痛康復(fù)科、腫瘤、消化等??啤?/p>
作為江西省重點(diǎn)學(xué)科的心內(nèi)科,年完成各類造影近1300例,支架植入800多例。神經(jīng)內(nèi)科作為首批腦卒中篩查基地醫(yī)院,被我省授予“卒中中心”,形成了醫(yī)院的強(qiáng)大品牌效應(yīng),醫(yī)院的影響力輻射湘鄂贛三省九縣。
加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人才深度引進(jìn)
在建立人才引進(jìn)機(jī)制上,鄭健林與醫(yī)院決策層做到有計(jì)劃、地引進(jìn)碩士研究生專業(yè)人才。
在醫(yī)療人才引進(jìn)中,制定優(yōu)惠政策,打造人才集聚的環(huán)境。
在招聘碩士研究生時(shí),醫(yī)院就制訂了安家費(fèi)5萬(wàn)元,科研啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)1萬(wàn)元,每月享受200元中層干部津貼,給予當(dāng)時(shí)醫(yī)院建設(shè)成本價(jià)格,面積145平方米住房一套等多項(xiàng)舉措,吸納研究生到醫(yī)院工作,因措施有力,招聘的30名研究生無(wú)一人離開(kāi)醫(yī)院,并與家人扎根醫(yī)院安心工作,為南北兩院正常運(yùn)行提供了醫(yī)療人力保障,也成為了醫(yī)院醫(yī)療主力軍,或走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
在建立人培養(yǎng)機(jī)制上,建立了人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)需要,每年選送30多名有事業(yè)心、有良好發(fā)展前途的技術(shù)骨干外出學(xué)習(xí)深造,并通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”多種形式和渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
目前該院幾乎所有臨床科室都與南昌、深圳、北京等地區(qū)的一流醫(yī)院建立幫帶關(guān)系,每年定期有上級(jí)醫(yī)院的博士學(xué)歷專家來(lái)院講學(xué)坐診,指導(dǎo)臨床研究和學(xué)科建設(shè),進(jìn)一步促進(jìn)了人才的快速成長(zhǎng)和技術(shù)水平的提高。
加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)深度引進(jìn)
近年來(lái),在鄭健林帶領(lǐng)下,在外科系列科室大力開(kāi)展微創(chuàng)技術(shù),尤其是在泌尿外科和婦產(chǎn)科,基本上實(shí)現(xiàn)了擇期手術(shù)腔鏡化。他本人帶頭普外科、肝膽胸外科開(kāi)展肺葉切除、縱膈腫瘤以及胃癌、腸癌根治術(shù)等高難度的各微創(chuàng)手術(shù),達(dá)到了全省縣級(jí)醫(yī)院領(lǐng)先水平,得到全省相關(guān)委員會(huì)專家的高度肯定。
加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備深度更新
醫(yī)院擁有數(shù)字減影機(jī)(DSA)、64排128層螺旋CT、西門子核磁共振、醫(yī)用直線加速器、全自動(dòng)檢驗(yàn)流水線等一大批高精尖和全面升級(jí)的診療儀器。一院三部高精尖醫(yī)療設(shè)備的投入使用,極大程度地緩解了山區(qū)百姓檢查診斷的難題。
加強(qiáng)改善就醫(yī)體驗(yàn)深度推進(jìn)
當(dāng)前醫(yī)改背景下,唯有提升服務(wù),才能打造醫(yī)院自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,近幾年來(lái),鄭健林在改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、減輕病人負(fù)擔(dān)方面下足了功夫,建立了掌上醫(yī)院和微信服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展全流程叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、增設(shè)門診自助掛號(hào)繳費(fèi)、銀醫(yī)自助、自助打印報(bào)告、病房自助費(fèi)用查詢、點(diǎn)餐、護(hù)士站結(jié)算、開(kāi)設(shè)院長(zhǎng)代表接待、投訴咨詢接待窗口等,為廣大群眾提供方便、可及的醫(yī)療服務(wù)。