二級以上公立醫(yī)院全開智慧門診，醫(yī)療服務(wù)模式或?qū)⒋笞儯?/h1>

2017-06-23 來源：華醫(yī)網(wǎng)  標(biāo)簽： 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚

摘要：醫(yī)患溝通利用移動終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)患者電子病歷、健康檔案信息推送，為患者提供在線醫(yī)療健康咨詢等功能，并可對接可穿戴設(shè)備，對患者健康實(shí)時管理。

　　為借助信息化手段方便患者就醫(yī)，天津市從6月起在全市二級以上公立醫(yī)院中打造智慧門診，醫(yī)療服務(wù)模式或?qū)⒋笞儭?/p>

　　記者從天津市衛(wèi)生計生委處獲悉，為了借助信息化手段方便患者就醫(yī)，本市從6月起在全市二級以上公立醫(yī)院中打造智慧門診，為患者提供實(shí)名就診、預(yù)約掛號、智能導(dǎo)航、分診叫號等十項便捷信息化服務(wù)。今年年底前，天津市三甲醫(yī)院中將率先建成一批“智慧門診示范醫(yī)院”；明年年底前，天津市二級以上公立醫(yī)院都將基本達(dá)到智慧門診標(biāo)準(zhǔn)。

　　智慧門診十大便捷服務(wù)

　　一是實(shí)名就診支持身份證、社?？ā⒕用窠】悼?、院內(nèi)就診卡、儲蓄卡等多種類型就診卡實(shí)名建檔登記。

　　二是智慧預(yù)約為患者提供電話、網(wǎng)站、移動終端（APP、微信等）、院內(nèi)電腦、自助設(shè)備等多種預(yù)約服務(wù)，以及復(fù)診預(yù)約、會診預(yù)約、專病預(yù)約、特檢預(yù)約等診間預(yù)約服務(wù)，預(yù)約服務(wù)可將患者就診時段精確到1小時以內(nèi)，有條件的還可以精確到分鐘。

　　三是預(yù)約簽到為患者提供人工簽到、自助機(jī)簽到、移動端簽到、醫(yī)院范圍內(nèi)自動簽到等各種預(yù)約簽到服務(wù)。

　　四是智能導(dǎo)航通過專用固定終端或移動終端（APP、微信等）為患者提供醫(yī)院范圍內(nèi)的導(dǎo)航，包括科室分布、地點(diǎn)標(biāo)注、路線圖標(biāo)注、預(yù)期步行時間等。

　　五是分診叫號為患者提供門診分診，檢驗(yàn)、檢查、取藥、輸液、門診治療、體檢等排隊叫號服務(wù)，分診叫號系統(tǒng)將覆蓋50%以上門診診區(qū)。

　　六是多種支付方式為患者提供支付寶、微信、銀聯(lián)等多種支付方式，實(shí)現(xiàn)診間結(jié)算、移動支付方便患者無現(xiàn)金結(jié)算或預(yù)存。

　　七是智能發(fā)藥在門診藥房配備自動發(fā)藥機(jī)或分包機(jī)，為患者自動發(fā)藥、分包藥品等。

　　八是醫(yī)患溝通利用移動終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)患者電子病歷、健康檔案信息推送，為患者提供在線醫(yī)療健康咨詢等功能，并可對接可穿戴設(shè)備，對患者健康實(shí)時管理。

　　九是信息推送將門診就診預(yù)約、變更通知、檢查預(yù)約、檢查報告結(jié)果通知、繳費(fèi)等內(nèi)容通過短信、手機(jī)APP、顯示屏等多種方式通知患者或家屬。

　　十是滿意度評價患者可對預(yù)約、接診、收費(fèi)、藥房、檢驗(yàn)檢查等門（急）診就醫(yī)過程進(jìn)行評價，有益于醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)對患者的服務(wù)。