根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告,約七成消費(fèi)者對(duì)國內(nèi)保健食品市場(chǎng)不太滿意。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少保健品公司打親情牌,用虛假、夸大的營銷方式忽悠老人購買產(chǎn)品,而當(dāng)老人發(fā)現(xiàn)問題時(shí),又陷入維權(quán)困境。
廣告為王的行業(yè)規(guī)則,極致化的手法運(yùn)用,現(xiàn)在終于遭遇到了信任危機(jī)。
超六成消費(fèi)者的“老不信”,意味著“一招鮮”的廣告宣傳手段,要想達(dá)到同樣的效果,就會(huì)付出更為巨大的代價(jià)。
而預(yù)期與實(shí)效之間的差距,也會(huì)讓保健食品商家要么繼續(xù)窮盡其法,在傳銷式洗腦上“一走到底”,要么反思自己的行為方式,從而在虛假宣傳上有所收斂,并在獲得消費(fèi)信任上采取更切合實(shí)際的做法。
大多數(shù)消費(fèi)者不相信“保健食品”廣告宣傳,跟經(jīng)常遇到“保健食品”冒充藥品,以及“不太滿意”有著直接關(guān)系。
保健食品市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)是,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國目前的保健品企業(yè)共有2054家,總產(chǎn)值超過2600億元,年產(chǎn)值上億的企業(yè)有70多家。
但是,目前我國保健品市場(chǎng)環(huán)境令人擔(dān)憂:制作銷售假保健品,在保健品中摻入西藥,夸大保健品功效,以保健品代替藥品進(jìn)行虛假廣告宣傳,以各種欺詐的手段進(jìn)行銷售等問題隨處可見。
大量的“保健食品虛假宣傳,騙光了老人的養(yǎng)老錢”等極端案例,使得保健食品的社會(huì)形象每況愈下。
對(duì)一個(gè)老人的洗腦式傳銷,帶來的是一個(gè)家庭的抵觸。由此帶來的社會(huì)性風(fēng)險(xiǎn),也會(huì)讓所有人都投鼠忌器。
粗放式發(fā)展的保健食品市場(chǎng),存在著太多魚龍混雜的亂象,尤其需要得到根本性的治理,才能達(dá)到由亂到治,并最終挽回消費(fèi)者的信任,否則當(dāng)前這種信任危機(jī),就可能會(huì)成為整個(gè)行業(yè)的夢(mèng)魘。
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