5月25日，惠州市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局局長許岸高（左二），國家衛(wèi)生計(jì)生委、衛(wèi)生發(fā)展研究中心、醫(yī)療保障制度研究室副主任、副研究員顧雪非（左三），工信部云計(jì)算研究中心專家醫(yī)指通創(chuàng)始人李浩（左一）做客中國訪談。中國網(wǎng)記者李佳攝影

　　國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，明確指出要推廣在線醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新模式。在“大數(shù)據(jù)”的背景下，惠州利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新模式，多舉措改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。七年醫(yī)改，惠州在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，專注于關(guān)鍵的地方投入，提高就醫(yī)服務(wù)水平、再造就醫(yī)流程、共享高端和個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)等，都展現(xiàn)出了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的惠州模式。

　　利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”多舉措改善患者就醫(yī)體驗(yàn)

　　目前，惠州利用互聯(lián)網(wǎng)+改善就醫(yī)服務(wù)，建立了全市全預(yù)約平臺(tái)，開放了本市三級(jí)、二級(jí)醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約檢查、預(yù)約住院、預(yù)約手術(shù)、預(yù)約藥品服務(wù)。預(yù)約服務(wù)覆蓋了惠州全市5家三級(jí)醫(yī)院、2家二甲醫(yī)院，每周平均可預(yù)約本市1.4萬多公立醫(yī)院的專家號(hào)。惠州市惠州市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局局長許岸高在接受中國網(wǎng)記者采訪時(shí)指出，“以前各大醫(yī)院的掛號(hào)處都排長隊(duì)，現(xiàn)在開通了8種預(yù)約掛號(hào)的方式：有電視頻道掛號(hào)、電腦官網(wǎng)掛號(hào)、電話24小時(shí)掛號(hào)、社區(qū)終端機(jī)掛號(hào)、手機(jī)app掛號(hào)、微信微官網(wǎng)掛號(hào)，好多了。”

　　在“大數(shù)據(jù)”的背景下，惠州利用信息化手段改變服務(wù)模式，為患者再造“更舒適、更準(zhǔn)確、更快捷、更節(jié)省”的就醫(yī)流程?；葜菔袇^(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)與醫(yī)院his、lis等系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)流程再造。據(jù)許岸高介紹，惠州市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心（惠州市兒童醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院）作為試點(diǎn)醫(yī)院，對接醫(yī)院的his、lis等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上支付，包括自費(fèi)和社保費(fèi)用支付均在線上完成。這也是惠州利用互聯(lián)網(wǎng)+再造就醫(yī)流程的一種新探索。

　　工信部云計(jì)算研究中心專家醫(yī)指通創(chuàng)始人李浩指出，這種掌上智慧全流程醫(yī)院，事實(shí)上是一種智慧醫(yī)院，這種模式彌補(bǔ)了公立醫(yī)院的服務(wù)上的一些短板，目標(biāo)就是以患者為中心。

　　此外，惠州還利用互聯(lián)網(wǎng)+共享高端和個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)。借助醫(yī)指通預(yù)約服務(wù)平臺(tái)，惠州市民可以預(yù)約天津、北京、廣東、沈陽、貴州等5個(gè)省7個(gè)市的700余家公立醫(yī)院服務(wù)，可預(yù)約12739個(gè)科室、4萬多名名醫(yī)專家服務(wù)。醫(yī)指通在全國三甲醫(yī)院門診放號(hào)量已達(dá)到2600萬。目前平臺(tái)開放預(yù)約檢查科室日均28000個(gè)、開放預(yù)約病床近5000張。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展也對醫(yī)改的進(jìn)展和方向產(chǎn)生了深入的影響。國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療保障制度研究室副主任顧雪非告訴記者，醫(yī)改目前應(yīng)該以生命周期為中心去設(shè)計(jì)整個(gè)診療的環(huán)節(jié)，不斷提升優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。在對非醫(yī)療的環(huán)節(jié)，進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，對患者感受的改善非常大。

　　七年醫(yī)改堅(jiān)持建設(shè)健康惠州導(dǎo)向

　　醫(yī)改的最終目標(biāo)是建設(shè)健康中國，惠州七年醫(yī)改，也一直堅(jiān)持這個(gè)導(dǎo)向。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，目前健康惠州的建設(shè)，取得了階段性的成效?；葜葆t(yī)改從“大產(chǎn)房”開始，據(jù)統(tǒng)計(jì)，惠州孕產(chǎn)婦的死亡率從2009年的10.01/10萬下降到2015年的3.32/10萬，下降了66.8%。新生兒缺陷發(fā)生率從2009年的317.59/萬下降到2015年的147.19/萬，下降了50%多。

　　許岸高指出，建設(shè)健康惠州，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，將提供從孕前到死亡火化的服務(wù)。構(gòu)建整個(gè)生命鏈的服務(wù)，探路“大數(shù)據(jù)+智慧醫(yī)療”全共享模式。

　　由建設(shè)健康中國走向健康家庭，才能真正將醫(yī)改成果惠及百姓?；葜菡谂c醫(yī)指通合作，共同打造南方的健康云谷。在結(jié)合惠州市醫(yī)療資源支撐的基礎(chǔ)上，打造一個(gè)方便本地人民的新模式。李浩指出，醫(yī)改其實(shí)是一項(xiàng)非常耗錢、耗精力的民生工程，從企業(yè)的參與度來講，如何在移動(dòng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方向去催生一個(gè)更大的平臺(tái)的發(fā)展，是其提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療公益服務(wù)的關(guān)鍵。

　　對于醫(yī)改模式的創(chuàng)新和進(jìn)展，顧雪非認(rèn)為，從過去幾千年來，我們已經(jīng)經(jīng)歷了從神學(xué)主義到自然哲學(xué)模式，到生物醫(yī)學(xué)模式，到現(xiàn)在的社會(huì)心理生物醫(yī)學(xué)模式，下一個(gè)模式是什么呢？我們可以拭目以待。