3月3日，全國兩會第一天，“禁止網(wǎng)絡(luò)加號”卻仍然牢牢占據(jù)醫(yī)療圈最熱事件榜榜首。四川大學(xué)華西醫(yī)院發(fā)布的一則《醫(yī)院門診掛號變更通知》，讓業(yè)界猜測，北京市衛(wèi)計委燒向“網(wǎng)絡(luò)號販子”的政策烈火，有蔓延全國之勢。

　　“禁止網(wǎng)絡(luò)加號”涉及政府、醫(yī)院、醫(yī)生和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司四方利益，健康界小編整理四方行動和觀點，透過現(xiàn)象一窺“禁止網(wǎng)絡(luò)加號”事件本質(zhì)。

　　監(jiān)管方喊話：鼓勵“賣服務(wù)”禁止“賣資源”

　　在1月26日“東北女孩怒斥號販子”的視頻熱傳之后，北京市衛(wèi)計委最初推出的一系列舉措，比如落實實名制掛號、取消現(xiàn)場掛號等，僅針對現(xiàn)實中的“黃牛”。

　　然而，3月1日流傳出來的《北京市衛(wèi)生計生委關(guān)于開展對醫(yī)務(wù)人員通過商業(yè)公司預(yù)約掛號加號謀取不正當(dāng)利益的清理工作的通知》，則意味著打擊面擴展到一眾提供醫(yī)生加號服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司。

　　在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，哪些可為，哪些不可為？浙江省衛(wèi)計委副主任馬偉杭為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司劃定了清晰的邊界。

　　他認為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該做技術(shù)的支撐者，并獲得醫(yī)院使用方給予的技術(shù)性收益。從事代掛號業(yè)務(wù)，通過獲得醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源——專家號源牟利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，本質(zhì)上與“黃牛”無異，必定會在規(guī)范管理和市場發(fā)展中被淘汰。

　　簡而言之，作為行業(yè)監(jiān)管者，他鼓勵互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司“賣服務(wù)”，禁止“賣資源”。

　　南京軍區(qū)福州總醫(yī)院計算機中心主任陳金雄的觀點與馬偉航一致，他言道，“我2009年就給從事預(yù)約掛號以及患者服務(wù)的企業(yè)提出忠告，一定要從“賣資源”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型。”

　　面對當(dāng)前的“禁止網(wǎng)絡(luò)加號”風(fēng)波，陳金雄希望盡快完善各種法律法規(guī)，在良好的環(huán)境中促進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康發(fā)展。

　　緊缺醫(yī)療資源如何分配？

　　在上海市第一婦嬰保健院CIO莊思良看來，網(wǎng)絡(luò)加號最大的問題就是公平性問題。公立醫(yī)院的專家號源是一種公共服務(wù)，應(yīng)該公平面對所有患者，不能用于牟取私利。

　　盡管有失公平，但一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司也標(biāo)榜，網(wǎng)絡(luò)加號服務(wù)能夠引導(dǎo)患者有序就醫(yī)，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療專家資源的使用效率。

　　在分級診療體系尚不完善的背景下，當(dāng)前大型公立醫(yī)院的大牌專家出半天專家門診，往往只有兩到三成的患者有必要在該級別醫(yī)院住院治療，其余本該由下級醫(yī)療機構(gòu)收治，甚至在全科門診即可解決。可以說，優(yōu)質(zhì)專家資源的緊缺與浪費并存。

　　作為此次北京“禁止網(wǎng)絡(luò)加號”政策的操刀者，北京市衛(wèi)計委主任方來英明確指出：專家號、頂級醫(yī)院醫(yī)生，無論在今天還是未來，都是緊缺資源。此次以調(diào)整掛號程序為契機的改革，其真實思想和意義正是“構(gòu)建一個新的資源分配系統(tǒng)”。

　　可以預(yù)見，在這個新的資源分配系統(tǒng)中，政府和醫(yī)院面臨著巨大的管理挑戰(zhàn)，而以“賣服務(wù)”為生的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司則有著可觀的盈利空間。

　　政府、醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，共同圍繞醫(yī)生，打造一個公平、高效、有序的醫(yī)療服務(wù)平臺，才是“禁止網(wǎng)絡(luò)加號”風(fēng)波最理想的結(jié)局。

　　掛號“變革”始末

　　0126東北女孩在廣安門中醫(yī)院怒斥號販子的視頻，刷遍各大網(wǎng)絡(luò)平臺，

　　0206北京衛(wèi)計委八條措施打擊號販子，包括實行非急診全面預(yù)約掛號；建立醫(yī)療機構(gòu)間層級轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)；推出知名專家團隊服務(wù)模式；在市屬醫(yī)院內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)劑普通號；嚴格加號管理（統(tǒng)一號源管理，取消醫(yī)生個人手工加號條，利用醫(yī)院信息系統(tǒng)嚴格加號管理）；落實“實名制”掛號；加強宣傳引導(dǎo)和秩序維護；建立違規(guī)利用醫(yī)院醫(yī)療資源監(jiān)督舉報和處罰制度。

　　0217北京同仁醫(yī)院宣布眼科、耳鼻咽喉頭頸外科不限普通號。

　　0218北京市醫(yī)管局透露，2016年年底前，22家市屬三級醫(yī)院將取消現(xiàn)場掛號。

　　0227央視新聞曝光北、上、廣等多家醫(yī)院掛號暗訪視頻。

　　0301一則“禁止醫(yī)生與商業(yè)公司合作加號”的北京衛(wèi)計委官方文件流出。文件中明確表示，限2016年3月25日前，所有此類行為的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)自行解除與商業(yè)公司的合作，并將個人自查自糾情況(包括合作商業(yè)公司的名稱、合作內(nèi)容、收取費用、解除合作時間等情況)報所在單位備查。

　　0303四川大學(xué)華西醫(yī)院通過其官網(wǎng)微信發(fā)布醫(yī)院門診掛號的變更通知。其中，所有專家門診全部實行預(yù)約制和現(xiàn)場掛號制，不再進行加號；所有普通?？崎T診全部實行預(yù)約制和現(xiàn)場掛號制，號源不限制。