百度販賣“血友病吧”事件持續(xù)發(fā)酵,幾乎遭遇了輿論的群起而攻之。昨日,疑似李彥宏回應(yīng)的內(nèi)部郵件在朋友圈廣為傳播,稱百度的商業(yè)模式?jīng)]有根本性問題,任何商業(yè)模式都不能說是完美的,阿里的商業(yè)模式里假貨不好處理,騰訊的商業(yè)模式里游戲貽誤青少年,但瑕不掩玉(瑜)。對此,網(wǎng)友們?nèi)滩蛔≌{(diào)侃:百度出事,李彥宏替騰訊淘寶道歉?
沸沸揚揚中,百度顯得頗為淡定,矢口否認(rèn)各種網(wǎng)傳郵件截圖的真實性,也并未就病種吧的商業(yè)入侵情況與整頓做進(jìn)一步回應(yīng)。記者昨日進(jìn)入多個百度病種貼吧,發(fā)現(xiàn)各種可疑的商業(yè)廣告和醫(yī)療信息依然撲面而來。
百度貼吧12年未盈利?
這封疑似郵件中,李彥宏表示:“為了讓人們放心地使用百度,我們?yōu)榈卿浻脩糍I了保險,如果因為在百度上搜到信息而受騙,我們會賠付,我們確實也為此付出了不少補(bǔ)償費。為了讓騙子不出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果當(dāng)中,我們構(gòu)建了龐大的銷售監(jiān)察團(tuán)隊,反作弊團(tuán)隊,不斷完善我們的用戶反饋機(jī)制,商戶分級機(jī)制,跟監(jiān)管機(jī)構(gòu)的聯(lián)動機(jī)制等,因為我們知道,只有這樣,我們才能贏得用戶的信任。”這封郵件還曝出了百度貼吧運營12年以來幾乎沒有盈利的內(nèi)幕。
雖然文件真實性存疑,但是對于近期熱議的出售貼吧事件,外界都在等待李彥宏給出一個有力的解釋和態(tài)度。
昨天,截至記者發(fā)稿時,收到百度方面的回復(fù)是:“針對之前引發(fā)業(yè)界關(guān)注的血友病吧糾紛,百度明確表示,將堅決維護(hù)廣大吧友的利益,決不允許任何人靠貼吧坑蒙拐騙,百度也將始終站在吧友一邊,承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。”
與此前“莆田系”民營醫(yī)院叫板百度,揭競價廣告費患者買單的行業(yè)黑幕相似,百度的灰色產(chǎn)業(yè)鏈曝光再度引發(fā)一場關(guān)于商業(yè)與道德、監(jiān)管與壟斷的熱議和思考。
3億活躍用戶的“金礦”
“血是什么味道?咸,澀,很腥,燒得嗓子火辣辣的,非常惡心。”擁有10年百度吧齡的血友病患者“螞蟻菜”無奈又痛苦地寫下了這行字。
日前,知乎網(wǎng)友“螞蟻菜”通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了一段求助聲明,稱自己系百度貼吧血友病吧原第二大吧主,但百度方面卻單方面撤除了其吧主職務(wù),空降官方吧主并撤換了吧務(wù)組成員,其多方反饋情況未果。
此爆料仿佛打開了潘多拉的寶盒,引爆了社會輿論,而百度貼吧“野蠻”商業(yè)化的版圖也在一塊一塊拼湊完整。
牛皮癬吧原吧主Ultraviolet是北京一家醫(yī)院的一位皮膚科醫(yī)生,據(jù)他回憶,2015年6月4日下午,包括他在內(nèi)的三位大吧主突然無故被撤職,點擊申請吧主顯示半年內(nèi)禁止申請。晚上,一位新的ID成為牛皮癬吧官方吧主,另一個新ID成為大吧主。次日,10位小吧主被撤了8位,牛皮癬吧首頁背景圖被改為某民營醫(yī)療集團(tuán)的廣告,“我們明白牛皮癬吧被出賣給了莆田系醫(yī)療集團(tuán)。”
據(jù)悉,一并被出售的還有濕疹吧、白癜風(fēng)吧、魚鱗病吧等幾家皮膚疾病吧。貼吧置頂帖和多個廣告位都發(fā)布了該醫(yī)療集團(tuán)下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)疾病的廣告。
據(jù)知乎網(wǎng)友ytytytyt的不完全統(tǒng)計,此前將近40%的熱門疾病吧被賣。被賣的貼吧可分為以下幾類:“野雞”醫(yī)院承包型如甲亢吧,以及“專家”承包型、廣告平臺承包型、組團(tuán)承包型和網(wǎng)站承包型。
這些以盈利為唯一目的的機(jī)構(gòu)入主病種貼吧后,享有如帖子刪除功能、禁封ID、數(shù)據(jù)監(jiān)控后臺、輿情監(jiān)控本吧關(guān)鍵詞等管理權(quán)限,形成比百度搜索更精準(zhǔn)的信息轟炸,恰恰屏蔽了最有效的真實信息。
由于貼吧聚合了大量精準(zhǔn)、細(xì)分的用戶群,使得很多高人氣吧天然具備營銷價值。數(shù)據(jù)顯示,百度貼吧創(chuàng)建超過12年,注冊用戶超過10億,月活躍用戶超過3億,共擁有1900萬個主題吧,這些數(shù)字注定讓貼吧成為“金礦”。
更有網(wǎng)友爆料,功能越多權(quán)限越大的吧主價格就越高,目前百度官方承包的價格為7萬元/年起步,萬人以上的貼吧每年的承包費基本是10萬元以上。
百度方面解釋稱,從2015年開始在部分垂直和專業(yè)領(lǐng)域,貼吧嘗試專業(yè)機(jī)構(gòu)與吧友共同管理的運營模式。“希望通過官方監(jiān)管下的專業(yè)運營,提升吧內(nèi)的整體內(nèi)容和運營質(zhì)量。”
病種貼吧昨日仍有廣告
雖然百度日前緊急公關(guān),宣布貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作,只對權(quán)威公益組織開放。然而,事實上,記者進(jìn)入百度各病種貼吧,感覺仍是“群魔亂舞”,疑似被“承包”狀態(tài),頁面上的大面積廣告有的也沒有刪除。
以帕金森吧為例,點擊該頁面的贈書板塊,直接會跳轉(zhuǎn)至一個名為北京華海帕金森醫(yī)院的網(wǎng)站,該網(wǎng)站在頁面主要位置宣稱“治療帕金森新技術(shù)誕生三天見效七天后逐步斷藥”。而據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹,目前國內(nèi)還沒有能治愈帕金森病的有效方法。
高血壓吧的頭像中植入了某中醫(yī)廣告名稱,貼吧頂部即列出了“向世界難題宣戰(zhàn)”的口號,吧務(wù)的名稱均為某某中醫(yī)。記者發(fā)現(xiàn),點擊圖片就會被引入一個兜售中藥降壓的網(wǎng)頁,最便宜的降壓體驗裝價格為499元,最高的降壓套餐為2999元,落款為某營養(yǎng)健康咨詢有限公司。
牛皮癬吧原吧主Ultraviolet表示,他曾與運營方進(jìn)行了QQ溝通,得到的答復(fù)是:置頂一條帖子,每個月9000元,任命一位小吧主,每個月6000元,加精一條帖子每個月600元。當(dāng)一個病友論壇基本的加精、置頂、吧務(wù)任命,儼然變成了明碼標(biāo)價的一樁樁買賣,在網(wǎng)上尋求希望和安慰的病人們能不急嗎?
北京外國語大學(xué)國際新聞與傳播系教授展江認(rèn)為:“為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果,根本性的問題是壟斷。”對外貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教師鄭海平也認(rèn)為,百度占據(jù)了市場壟斷地位,相應(yīng)也須承擔(dān)更大的社會責(zé)任。
1.請選擇合適規(guī)格的避孕套,用前須小心從包裝中取出,以免避孕套被指甲、珠寶飾物等損壞,并排出頂端儲精囊內(nèi)空氣。 2.性交前應(yīng)在勃起的陰莖與對方身體有任何接觸之前戴上避孕套,以防止性傳播疾病和受孕。性交時嚴(yán)防脫落;如脫落應(yīng)立即更換另一只合適避孕套。事后如有疑問,請盡早征求醫(yī)生意見。 3.射精后,應(yīng)穩(wěn)妥地從陰莖根部按住避孕套,并盡快撤出陰莖,嚴(yán)防精液溢出。 4.本產(chǎn)品限一次性使用,用后請使用
健客價: ¥181.請選擇合適規(guī)格的避孕套,用前須小心從包裝中取出,以免避孕套被指甲、珠寶飾物等損壞,并排出頂端儲精囊內(nèi)空氣。 2.性交前應(yīng)在勃起的陰莖與對方身體有任何接觸之前戴上避孕套,以防止性傳播疾病和受孕。性交時嚴(yán)防脫落;如脫落應(yīng)立即更換另一只合適避孕套。事后如有疑問,請盡早征求醫(yī)生意見。 3.射精后,應(yīng)穩(wěn)妥地從陰莖根部按住避孕套,并盡快撤出陰莖,嚴(yán)防精液溢出。 4.本產(chǎn)品限一次性使用,用后請使用
健客價: ¥24