普通的金杯面包車貼上紅色“十”字和“救護(hù)”等標(biāo)識(shí),車頂裝上警燈、警報(bào)器,便在東莞各大醫(yī)院之間招搖過(guò)市地接送病人。它們被稱作是黑救護(hù)車。東莞長(zhǎng)途救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)需求旺盛,救護(hù)車“正規(guī)軍”運(yùn)力難及,給了黑救護(hù)車生存的土壤,卻給病患以及醫(yī)療市場(chǎng)帶來(lái)了諸多隱患。隨著東莞正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)試水長(zhǎng)途救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng),打破了黑救護(hù)車片區(qū)壟斷的格局,導(dǎo)致沖突不斷。近日,東莞市衛(wèi)計(jì)局針對(duì)黑救護(hù)車問(wèn)題多地調(diào)研,計(jì)劃向民營(yíng)市場(chǎng)放開長(zhǎng)途救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn),目前正在制定相關(guān)準(zhǔn)入規(guī)范。
沖突轉(zhuǎn)送病人救護(hù)車被砸
今年8月7日傍晚,廣州崗頂一家醫(yī)院門診大樓的門口,有關(guān)方面正準(zhǔn)備對(duì)處于昏迷狀態(tài)的病人轉(zhuǎn)院,卻被兩名黑救護(hù)車的中介攔在醫(yī)院門口,中介甚至還上前搶奪擔(dān)架,堅(jiān)決不放行。最終,在家屬報(bào)警,警方、醫(yī)院介入之后,折騰了近5小時(shí),病人才得以離開。
類似事件東莞也有發(fā)生,甚至更惡劣。8月29日下午5點(diǎn)多,東莞萬(wàn)江小享醫(yī)院的救護(hù)車前往塘廈醫(yī)院接一位ICU里的病人,救護(hù)車剛到塘廈醫(yī)院停車場(chǎng),就被一男子攔下。該男子手持鐵錘,對(duì)著救護(hù)車一陣亂砸,車玻璃被砸碎,兩名司機(jī)被打傷。
該男子正是黑救護(hù)車的經(jīng)營(yíng)者。該男子邊砸邊說(shuō):“早就警告你們不要拉病人……看你們以后還敢不敢再來(lái)拉病人!”
救護(hù)車司機(jī)老雷說(shuō),今年上半年開始,醫(yī)院救護(hù)車嘗試進(jìn)入長(zhǎng)途市場(chǎng)的轉(zhuǎn)運(yùn)。“東莞之前沒(méi)有一家正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救護(hù)車進(jìn)入長(zhǎng)途轉(zhuǎn)送市場(chǎng),此前整個(gè)長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)都被黑救護(hù)車壟斷了,且都是分片區(qū)的壟斷。”
小享醫(yī)院救護(hù)車觸動(dòng)了“黑救護(hù)車”的利益。老雷說(shuō),試水半年間,他轉(zhuǎn)送了幾十次,幾乎每一次都會(huì)遭到威脅警告。
亂象黑救護(hù)車分片壟斷漫天要價(jià)
日前,記者走訪東莞市內(nèi)多家大型醫(yī)院,在衛(wèi)生間、走廊甚至是病人床頭,很多人都發(fā)現(xiàn)過(guò)黑救護(hù)車的聯(lián)系卡。
據(jù)萬(wàn)江小享醫(yī)院后勤部主管何先生介紹,小享醫(yī)院的救護(hù)車在塘廈醫(yī)院、市人民醫(yī)院以及虎門第五人民醫(yī)院均遭過(guò)“黑救護(hù)車”的阻撓,“他們都說(shuō)是自己的地盤,不讓他人弄。”
在大朗經(jīng)營(yíng)“黑救護(hù)車”業(yè)務(wù)的林某曾是東莞一家三甲醫(yī)院救護(hù)中心的工作人員,做過(guò)多年的救護(hù)車司機(jī),后來(lái)辭職,買了一輛面包車,改裝成救護(hù)車的樣子,專門跑市外的長(zhǎng)途轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)。林某說(shuō),經(jīng)過(guò)這些年的不斷經(jīng)營(yíng),他們黑救護(hù)車已經(jīng)有了一些不成文的約定,“相互之間像是劃定了區(qū)域一樣,這幫人負(fù)責(zé)哪幾個(gè)鎮(zhèn),那幫人負(fù)責(zé)哪幾個(gè)鎮(zhèn)。”還有個(gè)原則,如果是跨區(qū)域的話,只能是往里面送人,不能往外拉人。
壟斷必然帶來(lái)漫天的要價(jià)。據(jù)萬(wàn)江小享醫(yī)院后勤主管何先生說(shuō),黑救護(hù)車的價(jià)格幾乎都是翻倍的。前段時(shí)間一位在長(zhǎng)安醫(yī)院治療的劉女士因?yàn)閲?yán)重腦外傷,家屬想把她送回湖南永州老家休養(yǎng),“我們收費(fèi)2400元,可半路殺出的黑救護(hù)車要價(jià)4300元,要價(jià)太離譜了。”
9月11日,南都記者在塘廈醫(yī)院走廊上找到了一張黑救護(hù)車的聯(lián)系卡片。記者撥通了上面的聯(lián)系電話,一名自稱姓周的經(jīng)理稱,如果租用一般的車,到湖南、江西等地費(fèi)用8000元左右,高檔車型10000元。從南都記者的暗訪了解來(lái)看,黑救護(hù)車出省一般在5000元以上,省內(nèi)大多超過(guò)2000元。
萬(wàn)江小享醫(yī)院的后勤主管何先生說(shuō),他們醫(yī)院救護(hù)車按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),每公里3.16元,如果加上呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、輸液泵、吸痰器等設(shè)備,可能每公里要升至7.8元-8元。
“他們(黑救護(hù)車)往往就是幾個(gè)人合買兩三臺(tái)面包車,之后將面包車拆掉座椅,改裝成救護(hù)車的樣子,轉(zhuǎn)跑幾個(gè)鎮(zhèn)的醫(yī)院,互不干涉。”老雷說(shuō)。日前,記者就在南城康華醫(yī)院遇到的一輛“黑救護(hù)車”,就是一輛改裝的面包車,車內(nèi)設(shè)備簡(jiǎn)陋,連基本的吸氧設(shè)備都沒(méi)有。
土壤病人無(wú)奈求助“黑救護(hù)車”
“我們也知道這些派卡片的是黑車,但是很多時(shí)候醫(yī)院不提供車轉(zhuǎn)運(yùn),只能找他們。”在塘廈醫(yī)院里,市民王先生感嘆,此前,因花費(fèi)巨大,又無(wú)人照顧,在東莞住院的父親想轉(zhuǎn)院到湖南老家,可院方無(wú)法提供長(zhǎng)途救護(hù)車運(yùn)送,不得已找了“黑車”。
“當(dāng)時(shí)醫(yī)院就說(shuō)不提供省外的轉(zhuǎn)診運(yùn)送。”王先生說(shuō),醫(yī)院總共才3輛救護(hù)車。其中兩輛要接受120調(diào)度,1輛備用,“他們說(shuō)連鎮(zhèn)里的業(yè)務(wù)都忙不過(guò)來(lái)。”
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前東莞全市可供120指揮調(diào)度的救護(hù)車共183輛,其中一線救護(hù)車99輛,后備救護(hù)車有88輛。120救護(hù)車主要職能是負(fù)責(zé)院前急救。然而,除院前急救外,還存在醫(yī)院到醫(yī)院、醫(yī)院到家庭等救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)需求。東莞市衛(wèi)計(jì)局表示,東莞大部分醫(yī)院急救車資源都比較緊張,一般也較少向病人提供救護(hù)車長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)(特別是省際轉(zhuǎn)運(yùn))。而東莞外來(lái)務(wù)工人員眾多,病患長(zhǎng)途救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)需求較大。
除了120救護(hù)車外,全市醫(yī)院也可自行購(gòu)買救護(hù)車,但目前少有醫(yī)院涉足長(zhǎng)途救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)。
三大難題
醫(yī)院為何不愿意參與長(zhǎng)途救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)
1、長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)高醫(yī)護(hù)安全難保障
除了運(yùn)力不足的限制,實(shí)際上,對(duì)于長(zhǎng)途救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn),大多醫(yī)院也本無(wú)積極性。不少醫(yī)院表示開展難度較大。“最多考慮的還是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。”東莞市醫(yī)院業(yè)內(nèi)人士表示,東莞外來(lái)務(wù)工人員眾多,長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)需求中跨省的占了更大比例?,F(xiàn)在醫(yī)院救護(hù)車配備的醫(yī)療設(shè)備、藥品等都僅適用于短途急救,“長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn),患者病情若有突發(fā)狀況,很難得到有效救治,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)較高”。而且長(zhǎng)途跋涉,司機(jī)、醫(yī)護(hù)人員的安全也很難得到保障。
2、市場(chǎng)無(wú)準(zhǔn)入法規(guī)收費(fèi)無(wú)參照
“對(duì)于長(zhǎng)途救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn),現(xiàn)在還沒(méi)有明確法規(guī)來(lái)規(guī)范指引,比如救護(hù)車是否可以跨省轉(zhuǎn)運(yùn)病患,什么車輛可以準(zhǔn)入,是否要納入到120指揮中心,如何監(jiān)管等等,都不明確。”東莞市第五人民醫(yī)院急診科相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),轉(zhuǎn)運(yùn)一旦出現(xiàn)問(wèn)題容易發(fā)生糾紛,屆時(shí)將面臨無(wú)法可依的尷尬。
而且目前也無(wú)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可參考。“如果醫(yī)院開展長(zhǎng)途救護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn),就意味著要增加救護(hù)車投入,現(xiàn)在一臺(tái)配置完善的救護(hù)車價(jià)格在40-50萬(wàn)元,如果加上醫(yī)護(hù)人員配置,多少收費(fèi)是合理的?沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。”厚街醫(yī)院副院長(zhǎng)廖偉強(qiáng)說(shuō),加上公立醫(yī)院收費(fèi)定價(jià)有一定局限性,最終可能面臨虧損。
3、多頭管理監(jiān)管困難
塘廈醫(yī)院辦公室李主任說(shuō),對(duì)救護(hù)車的管理制度上,沒(méi)有明確責(zé)任主體,監(jiān)管起來(lái)比較困難,一旦出現(xiàn)問(wèn)題好追責(zé)。目前救護(hù)車的監(jiān)管大多涉及多個(gè)部門,其中救護(hù)人員的資質(zhì)歸衛(wèi)生部門,改裝車輛歸交警部門,非營(yíng)運(yùn)車輛載客歸運(yùn)管部門,多頭管理存在的真空也是黑救護(hù)車存在的原因。
消腫散瘀,舒筋活絡(luò)止痛。用于治療跌打損傷,扭傷,輕度水火燙傷。
健客價(jià): ¥6消腫散瘀,舒筋活絡(luò)止痛。用于治療跌打損傷,扭傷,輕度水火燙傷。
健客價(jià): ¥7消腫散撩,舒筋活絡(luò)止痛。用于治療跌打損傷,扭傷,輕度水火燙傷。
健客價(jià): ¥3祛風(fēng)解毒、除濕消腫、舒筋通絡(luò)。有抗炎及抑制細(xì)胞免疫和體液免疫等作用。用于風(fēng)濕熱閼,毒邪阻滯所致的類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,腎病綜合癥,白塞氏三聯(lián)癥,麻風(fēng)反應(yīng),自身免疫性肝炎等。
健客價(jià): ¥21祛風(fēng)解毒、除濕消腫、舒筋通絡(luò)。有抗炎及抑制細(xì)胞免疫和體液免疫等作用。用于風(fēng)濕熱閼,毒邪阻滯所致的類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,腎病綜合癥,白塞氏三聯(lián)癥,麻風(fēng)反應(yīng),自身免疫性肝炎等。
健客價(jià): ¥62消腫散瘀,舒筋活絡(luò)止痛。用于治療跌打損傷,扭傷,輕度水火燙傷。
健客價(jià): ¥6.5避孕及預(yù)防性病,艾滋病。
健客價(jià): ¥9.9活血散瘀,消腫止痛。用于跌打損傷,瘀血腫痛,閃腰岔氣。
健客價(jià): ¥9活血散瘀,消腫止痛。用于跌打損傷,閃腰岔氣,瘀血腫痛。
健客價(jià): ¥15活血散瘀,消腫止痛。用于跌打損傷,瘀血腫痛,閃腰岔氣。
健客價(jià): ¥14.9具有抗炎及免疫抑制作用。用于治療類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎。
健客價(jià): ¥34.8補(bǔ)腎壯陽(yáng),養(yǎng)血,填精。用于腎陽(yáng)虛損,陽(yáng)痿早泄,性機(jī)能衰退。
健客價(jià): ¥95散風(fēng)祛濕,舒筋活絡(luò)。用于風(fēng)寒濕邪所致的痹病,癥見(jiàn)關(guān)節(jié)疼痛,沉重,伸屈不利,手足麻木,腰腿疼痛。
健客價(jià): ¥89清熱解毒,醒腦安神,豁痰開竅,鎮(zhèn)驚熄風(fēng)。用于高熱神昏,煩躁譫語(yǔ),抽搐驚厥,中風(fēng)竅閉,頭痛眩暈:高血壓、腦中風(fēng)見(jiàn)上述證候者。
健客價(jià): ¥58補(bǔ)氣血,潤(rùn)肺,止血。用于氣虛血虧,四肢搐搦,肺虛咳嗽,咯血,吐血,衄血,崩漏,高血壓病,便秘。
健客價(jià): ¥11本產(chǎn)品狀態(tài)猶如琥珀、翡翠般晶瑩通透。其操作簡(jiǎn)單黑發(fā)變得隨心所欲,可以用手揉搓,也可以用梳子梳理。在黑發(fā)過(guò)程中頭發(fā)黑了,膏體還是和原來(lái)一樣晶瑩剔透,并且無(wú)須擔(dān)心皮膚變黑,只黑頭發(fā)不黑頭皮,真正環(huán)保健康黑發(fā)。本品無(wú)任何異味,不殘留,獨(dú)特的黑發(fā)配方,無(wú)任何毒副作用,只需溫水清洗自然黑發(fā)馬上呈現(xiàn)出來(lái),本品含有保濕因子,真正做到黑發(fā)護(hù)發(fā)一體,用后頭發(fā)飄逸迷人。
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健客價(jià): ¥261清熱解毒。用于急、慢性結(jié)膜炎。
健客價(jià): ¥25清熱解毒。用于急、慢性結(jié)膜炎。
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健客價(jià): ¥31用于暫時(shí)緩解由于眼睛干澀引起的灼熱和刺痛癥狀。
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