和美醫(yī)療上市背后：莆田人怎樣做出最牛的婦科醫(yī)院？

2015-07-09 來源：健客網(wǎng)社區(qū) 標簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護膚

摘要：和美醫(yī)療也是繼鳳凰醫(yī)療之后，第二只赴港上市的國內(nèi)醫(yī)療股，它為何能在私立婦產(chǎn)科?？漆t(yī)院中獨占鰲頭呢？

　　7月7日，國內(nèi)最大的私立婦產(chǎn)科醫(yī)院集團——和美醫(yī)療在香港聯(lián)交所主板掛牌。市場消息稱，其國際配售第一天即獲得四大國際著名投資基金搶購，市場踴躍認購。至公開發(fā)售截止日，和美醫(yī)療獲得7.7倍超購，以上限7.55元港幣定價。

　　和美醫(yī)療成立已十余年，旗下主要品牌為“和美婦兒”及“現(xiàn)代女子”等。招股文件顯示，以2013年集團收益計算，和美醫(yī)療在中國所有私立婦產(chǎn)科?？漆t(yī)院集團中排名首位，市場份額約占13%。和美醫(yī)療也是繼鳳凰醫(yī)療之后，第二只赴港上市的國內(nèi)醫(yī)療股。

　　和美醫(yī)療創(chuàng)始人林玉明，福建莆田人，從事醫(yī)療產(chǎn)業(yè)已有20余年。一年前，《創(chuàng)業(yè)家》曾專訪林玉明，他對《創(chuàng)業(yè)家》講述了和美醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)過程以及發(fā)展邏輯。今天看來，我們就會更加明白，這家莆田人開設的私立醫(yī)院，為何能在私立婦產(chǎn)科專科醫(yī)院中獨占鰲頭。

　　以下為當時林玉明口述。

　　品牌是民營醫(yī)院必然要走的路

　　高起點

　　2002年以前，我主要在山西銷售醫(yī)療設備，當時就感覺公立醫(yī)院對婦產(chǎn)科重視程度不夠，床位很緊張，有的病人還住在走廊里。如果我們能提供更好的服務，更加人性化，應該有很好的市場前景。但當時大家都看好綜合性醫(yī)療（i黑馬注：這里指由幾個不同科室組合而成），都做小綜合醫(yī)院，我提出做?？漆t(yī)院，大家都不理解。而且那么多可選擇的科室不開，為什么單獨選擇一個專業(yè)性特別強的?所以我們集團的人都反對，包括我的兄弟也反對。

　　第一家婦產(chǎn)醫(yī)院建在山西太原。房子是粉紅色的，醫(yī)院里有人彈鋼琴，像賓館，服務也很人性化，很受時尚年輕女性的喜愛。當時，辦這樣一個醫(yī)院大概要一兩千萬，基本上把我全部積蓄，還加上跟別人借的錢都投了進去。創(chuàng)業(yè)初期很艱苦，開業(yè)遇上非典，工資都發(fā)不出。后來，我們醫(yī)院經(jīng)營不斷創(chuàng)新，客戶也越來越多，在當?shù)赜辛撕芎玫目诒?。兩年后，投資就收回來了。

　　第二年，我們開始在重慶、武漢、天津等地擴張，與太原一樣，都叫“現(xiàn)代女子”。我的想法是在全國每一個地方都開一家。2008年，在資本進入前，我們已有8家醫(yī)院，基本都是兩年實現(xiàn)贏利。第一家醫(yī)院創(chuàng)辦后，全國各地很多人都來參觀，有人開始模仿、冒牌。我們想保護，但有時力不從心。而且模仿者里有的還是朋友，不好打官司也不好罵，所以特別難受。我一直呼吁民營醫(yī)院一定要有自己的內(nèi)涵，一定要提升管理，不要一味模仿。現(xiàn)在這種仿冒情況還存在，最近寶島醫(yī)院，就被人連logo都不改地仿冒。

　　莆系抱團，但抱團是指信息共享。抱團不等于不競爭，但不是惡性競爭。特別是前幾年，市場不規(guī)范，不正當競爭，搶地盤，吵架、打架的特別多。成立聯(lián)盟也是規(guī)范的意思。我一般不愛吵，愛模仿模仿，我的思路跟他們不一樣。你模仿我，我超越你，讓你永遠模仿不了。核心的東西不是好模仿的。

婦科醫(yī)院？" width="400" height="300" />

　　做高端品牌

　　民營醫(yī)院最大的問題就是口碑比較差，誠信有問題。這么多年，我總把誠信放在第一位。第二位就是專家隊伍。我們對專家、技術非常重視，我們北京的專家隊伍，在搞婦科的民營醫(yī)院里是最強大的。第三，服務也很重要，要重視顧客感受，我們基本上采用酒店式的服務模式。第四，我們還通過JCI認證，保證醫(yī)療服務體系的品質(zhì)。創(chuàng)辦現(xiàn)代女子醫(yī)院時，國家對民營醫(yī)院管理特別嚴，我們沒有進入醫(yī)保(林玉明的助理稱，目前現(xiàn)代女子系醫(yī)院均已進入當?shù)蒯t(yī)保)，專家和醫(yī)生都很難請。我們最初的團隊，一是退休專家，二是廠礦醫(yī)院里出來的醫(yī)生，還有一些是剛從學校畢業(yè)的。“現(xiàn)代女子”定位于中端，現(xiàn)在我們的“和美”品牌定位在高端。這個變化是適應社會發(fā)展需求及國家政策走向，目前北京、上海等地都在鼓勵高端醫(yī)療。在北京，我一個醫(yī)院(指和美婦兒)的投入要一億多，七八年才能收回成本。

　　這個沉淀的過程，非常痛苦。以前民營醫(yī)院通過廣告，能夠馬上上一個軌道，很快收回成本。我現(xiàn)在不一樣，沒有打廣告（i黑馬注：此處僅指和美婦兒，現(xiàn)代女子等仍有廣告投入）。理論上，創(chuàng)品牌跟做廣告不矛盾，但廣告成本很大，往往一打廣告，就著急了，這個肯定不行。創(chuàng)品牌這條路，是非常艱難的。我要通過內(nèi)部管理體系，通過對人才的培養(yǎng)，不斷沉淀。設備可以模仿，房子可以模仿，但是內(nèi)在的管理體系，專家、服務體系，很難模仿。這個投入很大，回報很慢，但是有口碑的東西做起來，錢自然而然就來了。

　　品牌是民營醫(yī)院必然要走的路，不跟資本結合很難做出品牌。不能再靠虛假廣告走過去的老路，說難聽一點就是騙人。

　　與資本結合

　　在莆田醫(yī)療里，我有很多創(chuàng)新。第一個是開辦女子醫(yī)院?？七B鎖;第二個是跟資本結合。應該來說，是比較超前的。引進資本時，我們有幾個想法：一是通過外力來推動內(nèi)部變革，讓自己更加健康;二是通過外力來推動行業(yè)發(fā)展。資本進來前，我們有8家醫(yī)院，現(xiàn)在有30家，從數(shù)量上來說是全國最大的?？七B鎖機構。資本進來，需要財務規(guī)范、管理規(guī)范。不規(guī)范的話，人家給你投錢，錢跑到哪里都不知道。一些人完全靠廣告，然后騙人，過度醫(yī)療，那投資者給你投資，不就是跟你一伙了?但規(guī)范的成本非常高。莆系里跟資本結合的還不是很多，一些是條件沒達到，一些是沒有意識，因為日子過得也很滋潤。現(xiàn)在，還是依靠短期行為的話，說嚴重一點，死路一條。

　　我是1969年生人，應該來說我算莆系第二代。我一出來就比較創(chuàng)新，對品牌比較重視，起點不一樣。目前莆系里，詹國團是做三甲醫(yī)院，通過土地跟醫(yī)院結合的模式來發(fā)展;我這邊做特色?？漆t(yī)院，以數(shù)量來發(fā)展;林志忠也有自己的特色(邊欄：簡單介紹林的特色)。莆系，以前大家不看好，口碑很差，這兩年是一個難得的調(diào)整機會，國家政策比較支持?，F(xiàn)在很多大公司都要進入醫(yī)療市場。我看好莆系醫(yī)院的未來，它更貼近市場，更了解中國。