“海淘市場上的洋藥魚目混珠。我和身邊的親友已不止一次上當(dāng)受騙。”日前,已經(jīng)有兩年海淘經(jīng)驗的廣州某大型企業(yè)員工劉先生對南方日報記者坦承,現(xiàn)在一聽到代購洋藥,他就有點怕了。
隨著境外代購的興起,“海淘族”的購物清單里不只是有奶粉、化妝品和奢侈品,越來越多的人熱衷于海淘藥品和保健品。但其中卻暗藏了諸多風(fēng)險,消費者通過非正規(guī)渠道購買的藥品和保健品,真假難辨,而一旦出現(xiàn)問題,權(quán)益難以受到法律保護,要想海外維權(quán),可謂難上加難。
業(yè)內(nèi)專家提醒,海外代購藥品和保健品,一定要慎重。
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藥品和保健品成海淘新寵
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,2014年中國內(nèi)地“海淘族”規(guī)模已達到1800萬。預(yù)計到2018年,中國的“海淘族”人數(shù)將達到3560萬人。近年來,藥品和保健品成為“海淘族”的新寵。
據(jù)南方日報記者了解,海淘藥品和保健品的來源渠道主要有三種:一是國外一級代理商通過EMS郵寄;二是直接從國外藥店網(wǎng)站購買;三是國外個人代購后郵寄,通常為同學(xué)、朋友或生意伙伴。其中,海淘藥品主要集中在三種類型:一是治療腫瘤藥品,如印度產(chǎn)的抗癌藥物易瑞沙、特羅凱等;二是兒童用藥,德國產(chǎn)沐舒坦口服液、兒童果味止咳糖漿等;三是減肥藥物。
記者在網(wǎng)頁上輸入一些海外藥品名稱,立刻便跳出了大量代購頁面。有一家網(wǎng)站聲稱專業(yè)代購美國赫賽汀,440mg價格:6000元/支,還有已被國家食藥監(jiān)總局曝光關(guān)停的“印度德森代購”網(wǎng)上,曾長期打著“易瑞沙代購價格:1800元印度直郵”信息。
業(yè)內(nèi)人士表示,除了價格便宜之外,被列入海淘清單的藥品通常長期受患者“追捧”。在一些“媽媽圈”里,一份“海淘寶寶藥品”清單廣為流傳,其中有“德國的小綠葉、沐舒坦、退燒栓、鼻塞精油、補液鹽;香港的余仁生保嬰丹、法國雙飛人藥水、位元堂猴棗散……”。
“海外代購保健品和藥品的現(xiàn)象不是現(xiàn)在才有的,前兩年就火起來了,和代購奢侈品是一個概念。”廣東省營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書長張詠對南方日報記者表示,其早就注意到了這一現(xiàn)象,海外代購保健品和藥品之所以這么火,和國內(nèi)消費者認(rèn)為國外的藥品更安全有關(guān)。
真假難辨隱患大
對于國外藥品進口的監(jiān)管,我國法律有嚴(yán)格的規(guī)定。未經(jīng)批準(zhǔn)進口、銷售的藥品,均以假藥論處,而不論藥品在海外真假如何,為他人代購或自行在網(wǎng)上銷售可能構(gòu)成犯罪。據(jù)業(yè)內(nèi)專家介紹,未通過我國藥監(jiān)、質(zhì)檢部門檢驗、測試、評估的“洋藥”,其療效、不良反應(yīng)無法為我國醫(yī)療部門掌握,盲目使用可能對公民身體健康造成嚴(yán)重的、不可估計的影響。
上海浦東新區(qū)人民法院此前透露,自2013年以來,該院共審結(jié)32起因銷售國外藥品被指控“銷售假藥罪”的案件,其中6起是由海淘代購“洋藥”引起,其余的26起均為銷售國外假冒成人保健品案件。這些藥物被添加大量的激素類化學(xué)物質(zhì),完全假冒。
記者在網(wǎng)上檢索近幾年食藥監(jiān)部門查辦的案件發(fā)現(xiàn),75%以上所謂的海外代購抗癌藥都是以次充好、以假充真的假藥,根本沒有治療作用。一些商家在網(wǎng)上宣稱通過海外代購向國內(nèi)低價銷售印度版易瑞沙等抗癌藥,這類藥品在外包裝上不僅沒有標(biāo)志進口藥品注冊證號,其外包裝、標(biāo)簽說明書上均無中文標(biāo)志,且銷售價格僅為合法易瑞沙的十分之一。
一位資深“代購者”透露,一般做了一段時間的代購都會被造假者盯上,由于利潤高得驚人,不少代購被拉下水,一部分從假貨商那里拿貨,一部分專柜代購,這已是代購圈的潛規(guī)則。“需要注意的是,只有標(biāo)示‘藍帽子’及注冊證號的才是保健食品,沒有標(biāo)示的均不是保健食品,進口保健食品也不例外。”張詠表示,有些國外的膳食補充劑進入中國市場后,取得的是普通QS標(biāo)志,但卻和保健食品混淆在一起。
張詠還提醒,就跟買到假的LV一個概念,海外代購的保健品也會出現(xiàn)一些“假洋鬼子”,雖然號稱是國外代購的,但其實是中國生產(chǎn)的。有業(yè)內(nèi)人士指出,在微信朋友圈內(nèi)代購保健食品的人,大部分都是代理,所以很有可能賣家自己也不確定產(chǎn)品的貨源和質(zhì)量是否真有保證,難免有黑心商販用假產(chǎn)品換個“新包裝”混進市場,以假亂真、以次充好。
售后無保障維權(quán)難
海外代購鏈條長、跨國境,缺乏有效監(jiān)管,代購商品真假難辨、售后服務(wù)無保障等問題始終困擾著消費者,此外,由于藥品等海外代購本身屬于違法,游離在監(jiān)管之外,不少消費者上當(dāng)受騙也無處“申冤”。中國醫(yī)藥電商研究中心主任張勇此前對媒體表示:“有些違法網(wǎng)站甚至都沒有聯(lián)系地址和負(fù)責(zé)人,說白了就是花錢買搜索排名,否則這些網(wǎng)站還真不好找。服務(wù)器可能都不在國內(nèi),通常是打一槍換一個地方。”
據(jù)了解,通過非正規(guī)渠道購買藥品,特別是海外代購或從國外網(wǎng)站購買藥品存在安全隱患。一是由于非實地購買,無法核實相關(guān)藥品的生產(chǎn)、購買渠道,同時因無醫(yī)囑,對藥品成分、使用禁忌等藥理不清楚,增加了用藥風(fēng)險;二是由于未經(jīng)正規(guī)的相關(guān)權(quán)威部門的審核把關(guān),部分藥品的藥理、毒副作用無相關(guān)臨床試驗數(shù)據(jù)驗證。
有三甲醫(yī)院專家表示,患者自己通過非正規(guī)渠道購買服用的藥品,一旦出問題,難有法律保護患者權(quán)益,要想海外維權(quán),成本也會非常高。
“真遇到問題,互聯(lián)網(wǎng)代購商可能會跑得很快,通過這個渠道購買藥物的患者外語水平、法律意識、醫(yī)學(xué)知識也都不足以支持跨國訴訟。”業(yè)內(nèi)人士表示,一旦“海淘藥品”遭遇原產(chǎn)國召回,由于購買關(guān)系發(fā)生在境外,不僅維權(quán)流程長,而且舉證、快遞產(chǎn)品都很麻煩,維權(quán)的成本會相當(dāng)高。
1.該產(chǎn)品對肩周炎、肱骨外上髁炎、頸椎病、腰椎間盤突出癥、退行性骨性關(guān)節(jié)病、風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、挫傷、肌纖維織炎、肌肉勞損、狹窄性腱鞘炎、盆腔炎、附件炎、慢性咽喉炎、乳腺增生、坐骨神經(jīng)痛、周圍神經(jīng)傷病、關(guān)節(jié)攣縮、慢性前列腺炎、肌炎、結(jié)石癥、就有鎮(zhèn)痛和改善局部血液循環(huán),促進炎癥消散的作用。 2.對瘢痕、腸粘連、注射后硬結(jié)、血腫機化、狹窄性腱鞘炎,具有軟化瘢痕松解粘連作用。 3.對神經(jīng)或
健客價: ¥599阿昔洛韋片:用于帶狀皰疹病毒,單純皰疹病毒引起的皮膚和粘膜感染。 鬼臼毒素軟膏:用于治療尖銳濕疣。 轉(zhuǎn)移因子口服溶液:用于某些抗生素難以控制的病毒性或霉菌性細(xì)胞內(nèi)感染的輔助治療(如帶狀皰疹、流行性乙型腦炎、白色念球菌感染、病毒性心肌炎等);亦可作為惡性腫瘤的輔助治療;本品可用于濕疹、血小板塊減少、多次感染綜合征等。
健客價: ¥514鹽酸伐昔洛韋片:用于治療水痘帶狀皰疹及I型、II型單純皰疹病毒感染,包括初發(fā)和復(fù)發(fā)的生殖器皰疹病毒感染。本品可用于阿昔洛韋的所有適應(yīng)癥。 鬼臼毒素軟膏:用于治療尖銳濕疣。 轉(zhuǎn)移因子口服溶液:用于某些抗生素難以控制的病毒性或霉菌性細(xì)胞內(nèi)感染的輔助治療(如帶狀皰疹、流行性乙型腦炎、白色念球菌感染、病毒性心肌炎等);亦可作為惡性腫瘤的輔助治療;本品可用于濕疹、血小板塊減少、多次感染綜合征等。
健客價: ¥700安胎,養(yǎng)血。用于閃挫傷脂,習(xí)慣性小產(chǎn),難產(chǎn)。
健客價: ¥24.2安胎,養(yǎng)血。用于閃挫傷脂,習(xí)慣性小產(chǎn),難產(chǎn)。
健客價: ¥22.5補氣養(yǎng)血,保產(chǎn)安胎。用于妊娠氣虛,腰酸腿痛,胎動不安,屢經(jīng)流產(chǎn)。
健客價: ¥57滋陰補肺,止嗽定喘。用于陰虛肺熱,咳嗽痰喘,胸悶氣短,口燥咽干,睡臥不安。
健客價: ¥34絞股藍總甙片:養(yǎng)心健脾,益氣和血,除痰化瘀,降血脂。用于高血脂癥,見有心悸氣短,胸悶肢麻,眩暈頭痛,健忘耳鳴,自汗乏力或脘腹脹滿等心脾氣虛,痰阻血瘀者。 同仁堂三七粉: 跌打瘀血、外傷出血、產(chǎn)后血暈、吐血,衄血等血癥,冠心病、高血脂、高血壓等心腦血管疾病。 荷氏魚油軟膠囊:輔助降血脂。
健客價: ¥299見包裝。
健客價: ¥6.5用于治療滴蟲性陰道炎。亦可用于防治婦科小手術(shù)后厭氧菌感染。
健客價: ¥6.8疏風(fēng)清熱,宣肺通竅。用于急鼻淵(急性鼻竇炎)屬外邪犯肺證,癥見:前額或顴骨部壓痛,鼻塞時作,流涕粘白或粘黃,或頭痛,或發(fā)熱,苔薄黃或白,脈浮。
健客價: ¥20養(yǎng)胃健脾,理氣和中。用于脾虛氣滯所致的胃痛;癥見胃脘脹痛,噯氣不舒,納呆食少,神疲乏力;慢性萎縮性胃炎見上述證候者。
健客價: ¥14補虛損,益精氣,保肺益腎,扶正固本。用于乙型慢性活動性肝炎,肝硬化;房性、室性早搏,心動過速、心動過緩;頑固性失眠癥及腎病綜合癥,癌癥輔助治療。
健客價: ¥28益氣固表,健中醒脾。用于脾肺氣虛所致的神倦納呆,面黃肌瘦,煩躁不寧,表虛自汗,容易感冒。
健客價: ¥32祛風(fēng)止痛,舒筋活血,化痞去瘀,消散順氣。用于筋骨疼痛,跌打損傷,半身不遂,四肢麻木,關(guān)節(jié)疼痛。
健客價: ¥19.13明目退翳,鎮(zhèn)靜安神。用于角膜云翳、斑翳、白斑、白內(nèi)障及神經(jīng)衰弱。
健客價: ¥98補益肝腎,退翳明目.用于初期及中期老年性白內(nèi)障。
健客價: ¥32本品為膳食補充劑,不能替代藥品。
健客價: ¥448