烏魯木齊市民王女士回到家，看到餐桌上擺放的半桶燕麥片，心中泛起一陣惡心。就在兩天前，她在準(zhǔn)備食用燕麥片時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)燕麥片桶中有只死老鼠，這兩天她每天都在為這件事奔波。

　　記者看到，這桶名為“名士威純燕麥片”的產(chǎn)品，凈含量1千克，由桂林名士威食品有限公司生產(chǎn)，包裝明顯位置寫(xiě)著“免煮”的字樣。

　　王女士說(shuō)，麥片是4月30日在烏魯木齊市一超市購(gòu)買的。兩天前早餐時(shí)，她在沖麥片時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)麥片桶底部有結(jié)塊，她用湯勺撥開(kāi)周圍的麥片時(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn)，一只死老鼠躺在麥片中。王女士立即帶著麥片桶來(lái)到這家超市理論。

　　由于距離購(gòu)買時(shí)間已經(jīng)過(guò)去近半個(gè)月，購(gòu)物小票也不見(jiàn)了，超市只能通過(guò)王女士的會(huì)員信息查詢到購(gòu)買記錄確認(rèn)該燕麥片是在超市購(gòu)買的。王女士說(shuō)，全家已食用麥片半個(gè)月，現(xiàn)在吃了一半發(fā)現(xiàn)有死老鼠，全家人都覺(jué)得很惡心。

　　在與超市交涉的過(guò)程中，超市與王女士協(xié)商，對(duì)王女士給予200元賠償并給她更換兩桶新的燕麥片。但王女士認(rèn)為，全家人食用含有死老鼠的麥片已經(jīng)有半個(gè)月了，對(duì)身體造成了一定傷害，她要求超市帶家人去醫(yī)院進(jìn)行身體檢查，但超市與她的協(xié)商并未達(dá)成共識(shí)，最終王女士、超市、麥片供應(yīng)商三方來(lái)到二宮工商所進(jìn)行調(diào)解。

　　回應(yīng)

　　工商所：可走法律程序

　　該超市人事部經(jīng)理趙女士：王女士從談判以來(lái)，就拒絕經(jīng)濟(jì)賠償，“王女士要求由超市人員帶著她的家人去醫(yī)院做全身檢查，或者超市先支付她4000元去醫(yī)院檢查，等檢查結(jié)果出來(lái)后，如果沒(méi)問(wèn)題就談賠償，如果有問(wèn)題就繼續(xù)治療。”趙女士說(shuō)，王女士缺乏證據(jù)，并且超市無(wú)理由支付全身檢查的費(fèi)用，最終拒絕王女士的要求。

　　二宮工商所：經(jīng)協(xié)商，建議走司法程序解決問(wèn)題。

　　作為該款燕麥片的新疆供應(yīng)商，烏魯木齊好運(yùn)達(dá)商貿(mào)有限公司業(yè)務(wù)代表馬艷霞：燕麥片的生產(chǎn)加工是由機(jī)械流水線完成的，只有最后一步裝桶時(shí)由人工完成。王女士麥片桶中的老鼠目前沒(méi)有確鑿證據(jù)證明是廠家造成的。目前考慮到與超市的合作關(guān)系，廠家愿意從人情方面出發(fā)，與超市一起支付部分經(jīng)濟(jì)賠償，但不會(huì)承擔(dān)身體檢查的費(fèi)用。目前，三方還在協(xié)調(diào)當(dāng)中。

　　烏魯木齊市友誼醫(yī)院急診科主任楊志明：食物中殘留老鼠這類動(dòng)物尸體的，輕者會(huì)造成胃腸炎或食物中毒，重者食物中可能殘留病毒，會(huì)造成生命危險(xiǎn)，如果食用者情況嚴(yán)重，要立即就醫(yī)，去疾控中心檢測(cè)是什么病毒。