中文字幕在线一区二区,亚洲一级毛片免费观看,九九热国产,毛片aaa

您的位置:健客網(wǎng) > 新聞?lì)l道 > 醫(yī)藥資訊 > 曝光平臺(tái) > 20人預(yù)約看病3人放鴿子 患者爽約三次將被拉黑

20人預(yù)約看病3人放鴿子 患者爽約三次將被拉黑

2014-12-19 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,今年1—11月,市人民醫(yī)院透過護(hù)士掛號(hào)臺(tái)掛號(hào)就診的人數(shù)有1285193人次,其中有182215人次是透過各種預(yù)約方式預(yù)約就診,預(yù)約率僅為14.18%,這表明目前大多數(shù)市民都還未養(yǎng)成預(yù)約就診的習(xí)慣。

  18日筆者從市人民醫(yī)院公布的《門診預(yù)約工作報(bào)表》中獲悉,目前市民在預(yù)約就診方式上更青睞于傳統(tǒng)的預(yù)約方式,如114電話預(yù)約、醫(yī)院官網(wǎng)預(yù)約等,然而隨著微信的興起,微信預(yù)約看病的市民也隨之增加,自今年9月該醫(yī)院啟用官方微信預(yù)約就診平臺(tái)起至今,已有1603人通過這一渠道預(yù)約看病。

  筆者也了解到,為方便病人復(fù)診而設(shè)的現(xiàn)場自助預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約率十分低,市民初次就醫(yī)后馬上現(xiàn)場自助預(yù)約下次就診的習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。此外,病人爽約率約為15.57%,大約20個(gè)預(yù)約的人里面就有3個(gè)會(huì)放醫(yī)院“鴿子”。
 
  微信預(yù)約人數(shù)排第三
 
 
  根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,今年1—11月,市人民醫(yī)院透過護(hù)士掛號(hào)臺(tái)掛號(hào)就診的人數(shù)有1285193人次,其中有182215人次是透過各種預(yù)約方式預(yù)約就診,預(yù)約率僅為14.18%,這表明目前大多數(shù)市民都還未養(yǎng)成預(yù)約就診的習(xí)慣。
 
  筆者發(fā)現(xiàn),在預(yù)約就診的人群中,最多人使用的預(yù)約方式是114電話預(yù)約和醫(yī)院官網(wǎng)預(yù)約,分別有94244人次和58722人次。而專門為方便病人復(fù)診設(shè)置的現(xiàn)場自助預(yù)約系統(tǒng),使用的人卻不多,使用率相對(duì)較低,11個(gè)月內(nèi)僅有7821人次使用過。
 
  據(jù)市人民醫(yī)院門診辦公室副主任李時(shí)春介紹,病人初次就診完畢后,就可以到醫(yī)院的自助預(yù)約系統(tǒng)專區(qū)內(nèi)進(jìn)行下一次的預(yù)約,通過刷社???,即可對(duì)準(zhǔn)備預(yù)約的醫(yī)生、日期以及時(shí)間段進(jìn)行選擇,十分方便。但由于市民的預(yù)約習(xí)慣還停留在傳統(tǒng)的方式上,導(dǎo)致現(xiàn)場自助預(yù)約系統(tǒng)使用率十分低。
 
  與現(xiàn)場自助預(yù)約系統(tǒng)不同,隨著微信的興起,使用微信這類新媒體預(yù)約的人不斷增多。根據(jù)市人民醫(yī)院的數(shù)據(jù)顯示,今年11月,利用微信預(yù)約的人數(shù)有1603人次,預(yù)約人數(shù)排在第三位。
 
  筆者從博愛醫(yī)院了解到,從11月27日起也可進(jìn)行微信預(yù)約就診,雖然目前沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),但院方表示此舉很受病人歡迎。
 
  患者爽約三次將被拉黑
 
 
  然而,不少病人預(yù)約掛號(hào)后,因?yàn)榉N種原因沒有來看病,這些號(hào)往往就浪費(fèi)掉了。今年1月—11月,共有28373名病人放了醫(yī)院“鴿子”,爽約率約為15.57%,大約20個(gè)預(yù)約的人里面就3個(gè)會(huì)放“鴿子”。
 
  李時(shí)春介紹,預(yù)約掛號(hào)的病人無故、隨意不來取號(hào)達(dá)到三次,院方就可以將他列入預(yù)約掛號(hào)的“黑名單”,隨后一個(gè)月內(nèi),他想來看病,就只能到門診排隊(duì)掛號(hào)了。“很少有病人會(huì)自己來取消預(yù)約,而入了黑名單后,他們有表示不滿,問他為什么不提前、主動(dòng)取消預(yù)約,得到的答案通常是忘了、沒想到,或是不知道怎么取消預(yù)約。”李時(shí)春說。
 
  據(jù)了解,病人預(yù)約掛號(hào)成功后,往往會(huì)被告知屆時(shí)如果因故不能前來取號(hào),可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話等多種方式取消預(yù)約。這樣,號(hào)就會(huì)重新被納入掛號(hào)系統(tǒng),面向更需要的人群開放。這些人“占據(jù)”了號(hào),到時(shí)又不來就診,醫(yī)生空等不說,想看病的人又掛不上號(hào),會(huì)造成資源浪費(fèi)。
看本篇文章的人在健客購買了以下產(chǎn)品 更多>
有健康問題?醫(yī)生在線免費(fèi)幫您解答!去提問>>
健客微信
健客藥房