4日上午8時，家住承德市雙橋區(qū)孫女士帶女兒小李到我網(wǎng)承德站反映：女兒小李上初三，由于青春期，臉上開始長青春痘，看其他同學(xué)都有祛痘產(chǎn)品，孩子自己也通過某知名購物網(wǎng)站訂購了兩瓶祛痘產(chǎn)品，消費500余元，一瓶祛痘液化10毫升，堪稱天價液體。

　　小李說剛噴到臉上，有點火辣辣的感覺，后來就沒有了，再之后幾天，皮膚開始變暗、浮腫、褪皮，現(xiàn)在臉都沒法看了。孫女士表示，因為是網(wǎng)購，維權(quán)有些困難。

　　網(wǎng)購一般都包括商鋪店和商城店兩部分，商鋪的產(chǎn)品一般不如商城產(chǎn)品有保障，所以人們更喜歡到商城購物。“不論是商城還是商鋪，一定要認準是藥準字，是妝準字，還是消準字，他們的意思完全不同，藥準字是有療效的，是可以治病的，是痘的話可以治痘；妝準字是只能是化妝品了；消準字就只能是消毒液了。

　　其中申請審批一個“藥準字”的難度最大，“妝準字”次之，“消準字”相對門檻低?？蛇@三種準字的東西都可以與皮膚接觸，消費者不懂得里面的玄機，所以容易被騙。”某藥店專家許玉培女士告訴記者。最后孫女士表示將通過購物網(wǎng)站售后進行維權(quán)。