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糖尿病人食用保健品要遵醫(yī)囑

2015-03-31 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:每個(gè)人的身體條件不一樣,保健品并非人人適宜,特別是老年人,在購買或服用保健品前,最好向醫(yī)生咨詢,接受指導(dǎo)。
  孫女士因?yàn)榉昧?次腦白金造成渾身發(fā)癢,經(jīng)過上醫(yī)院就診,才有所好轉(zhuǎn)。她向腦白金售后服務(wù)部要求賠償,沒有得到滿意的回應(yīng)。經(jīng)過思明工商的努力,腦白金售后服務(wù)部向?qū)O女士賠償醫(yī)藥費(fèi)、車費(fèi)1300元并退還了貨款。
 
  60歲的孫女士是個(gè)糖尿病患者。今年早些時(shí)候,她接受了人家送的禮品一盒腦白金,四次服用后均出現(xiàn)渾身發(fā)癢甚至臉上身上紅腫的癥狀。起先,孫女士并沒有意識到與服用腦白金有關(guān),只是自己吃了一些抗過敏藥,但是不見效果,還是渾身紅腫,瘙癢不已,并伴有失眠和掉牙齒的現(xiàn)象。孫女士趕忙到腦白金售后服務(wù)部咨詢,沒想到對方說,“這種情況很少見,我們也沒辦法,我們也沒有儀器可以為你檢查,你自己到上??偛咳z查吧!”氣憤的孫女士無奈之下,只好到中山醫(yī)院就診,經(jīng)過過敏源檢測,被醫(yī)生診斷為服用“腦白金”導(dǎo)致的皮膚發(fā)癢,醫(yī)生說糖尿病患者是不宜服用腦白金的。孫女士只好到醫(yī)院打點(diǎn)滴、抹藥,治了半個(gè)月才痊愈。孫女士隨后向售后服務(wù)部要求賠償醫(yī)藥費(fèi)、車費(fèi)損失2000元,售后服務(wù)部一會兒說中山醫(yī)院的診斷資料沒有法律依據(jù),一會兒說過敏源檢測報(bào)告沒有蓋公章,一會兒說上??偛坎煌赓r償,幾經(jīng)周折,該服務(wù)部最后只同意賠償1000元。孫女士認(rèn)為不合理,向12315投訴,請求幫助。
 
 
  思明工商經(jīng)調(diào)查后認(rèn)為,根據(jù)《消法》的規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用商品和接受服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。腦白金作為保健品,在外包裝和說明書上沒有標(biāo)明適用人群和可能產(chǎn)生的副作用,已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),并且導(dǎo)致孫女士患病,被訴方有責(zé)任賠償孫女士因此造成的損失。前幾天,腦白金售后服務(wù)部按照工商的要求,賠償了孫女士醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)1300元和退回一盒腦白金的貨款。孫女士很滿意。
 
  工商部門提醒說,由于每個(gè)人的身體條件不一樣,保健品并非人人適宜,特別是老年人,在購買或服用保健品前,最好向醫(yī)生咨詢,接受指導(dǎo);如服用后身體出現(xiàn)異常狀況,要及時(shí)停止并就醫(yī),同時(shí)保留就醫(yī)時(shí)的資料和費(fèi)用清單,及時(shí)向商家主張自己的權(quán)益;遇到困難請撥打12315投訴,以維護(hù)自己的利益。
 
(實(shí)習(xí)編輯:莫蕓嬋)
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