“鈴鈴鈴”電話鈴響了，來電的是一位遠在廣東的女孩子。她說在網上看到我們醫(yī)院生產一種祛痘神藥——復方氯霉素酊，用了之后立竿見影，痘痘消退、皮膚變嫩，想詢問她拿來敷面膜是否能改善自己的皮膚狀況，每天要敷幾次效果最佳？“What?有這么好的神藥我怎么不曉得？”

　　接下來的溝通中，得知女孩子是通過“小紅書APP”了解到復方氯霉素酊是祛閉合性粉刺(簡稱閉口)的神器，于是在淘寶網上高價購買了幾瓶準備嘗試。

　　這個情況引起我院藥師的關注，我們的藥師首先囑咐患者該藥為醫(yī)院制劑，在市面上銷售是違法行為，而且不排除有人為牟取暴利，仿制我院藥品，藥品的真假很難判定，使用之后可能會造成嚴重的后果。

　　同時，我們的藥師根據該患者描述的皮膚情況咨詢了我院皮膚科專家的意見，給出了專業(yè)的指導。復方氯霉素酊可以局部涂搽，但是絕對不能當做面膜來敷用，否則其成分中的水楊酸、酒精會對皮膚產生刺激作用，導致皮膚粗糙、暗沉等后果，為了追求美而把藥品當面膜敷，毀了自己的面孔，豈不是得不償失！女孩子聽過之后連聲道謝，表示一定要找正規(guī)醫(yī)院治療臉上的痘痘。

　　結束這通電話，我們的藥師立刻開始上網搜集信息，發(fā)現“淘寶網”、“小紅書APP”、“閑魚網”均有我院制劑出售，已經被炒得很火，5.6元一瓶的藥水在“小紅書APP”上竟被炒到123元，價格高出我院價格將近22倍！儼然成為“網紅藥水”。

　　通過統(tǒng)計我院近期復方氯霉素酊的用量，發(fā)現6月份出庫量相對5月份顯著增多，我們藥師懷疑有“不法分子”來我院購大量買，在網上高價出售。

　　若有不良商家回收空瓶進行假藥的灌裝，且患者不到醫(yī)院就醫(yī)、取藥，僅憑網上賣家的吹噓和自我簡單判斷就購買藥品，或者不了解藥品正確的用法、用量，導致痘痘沒有治好，反而損傷皮膚，這樣不僅會讓使用復方氯霉素酊的患者因期待值過高而失望，還會導致我院形象受損。若患者未經過正確的途徑到醫(yī)院就診、開方、取藥導致的不良后果，復方氯霉素酊表示“這個鍋，我不背！”。