不知道為什么,每當(dāng)我遇到了什么麻煩,我的媽媽的第一反應(yīng)不是安慰,不是提建議,而是罵我。
“又感冒了?叫你多穿點(diǎn)你不聽!”
“這次沒考好?我看你這人就是心太野了!”
“跟男朋友吵架了?叫你別那么任性你不聽,你那脾氣誰受得了你。”
印象最深的一次,是我的手機(jī)被偷的時(shí)候。我借了別人的手機(jī),打電話把這件事告訴媽媽,提醒她如果有人發(fā)短信要錢的話不要相信。
媽媽把我劈頭蓋臉地罵了一頓:“你怎么這么不小心!說過你多少次了,沒有一次聽進(jìn)去,這下好了,手機(jī)丟了吧?”
“手機(jī)是被小偷摸走了,又不是我把它掉馬桶里了,難道是我的問題?”
“要不是看你大大咧咧的樣子,小偷會(huì)挑你下手?”
“那我要怎么辦?請(qǐng)個(gè)保鏢?”
那次吵架之后,我們冷戰(zhàn)了很久。
我感覺在她看來,我遇到的任何問題,都是因?yàn)槲矣袉栴}。
配圖來自電影《母女情深》
生氣也許是因?yàn)?/p>
不知道還能怎么表達(dá)自己
后來有一年春節(jié),爸爸說要跟幾個(gè)親戚朋友打牌,晚些回家。媽媽對(duì)著電話怒吼:“就知道跟一幫狐朋狗友瘋玩!早點(diǎn)回來吧你!”
放下電話后,她對(duì)我抱怨:“你爸總是這樣,一打牌就不知道時(shí)間,大半夜開車回家多不安全啊。”
我感到很奇怪:“如果擔(dān)心爸爸,為什么不直說,還跟他生氣?”
媽媽愣了一下,說:“那么大個(gè)人了,有什么好擔(dān)心的?”
但是,看她剛才的樣子,明明很擔(dān)心啊。
我忽然想起丟手機(jī)那次,似乎明白了什么。
印象中,媽媽從來不會(huì)直接表達(dá)自己的感受,也不會(huì)主動(dòng)詢問別人的感受。她只會(huì)提醒我和爸爸,天涼了要多穿點(diǎn),出門在外注意安全。但是,如果我們遇到了什么問題,她就會(huì)大發(fā)脾氣,指責(zé)我們?yōu)槭裁礇]有聽她的話。
然而實(shí)際上,她也許并不是生我們的氣,而是不知道如何表達(dá)自己的擔(dān)心而已。
令人情緒失控的不是事件
而是對(duì)事件的理解
在我們的文化中,“刀子嘴豆腐心”并不是一個(gè)貶義詞,反而帶有些許褒義,仿佛只要一個(gè)人的心意是好的,說什么都可以原諒。
但是我并不認(rèn)同這點(diǎn)。
溝通本來就是一件很困難的事情,而在沖動(dòng)之下,人們很容易說出一些傷人的話語,這反過來又引發(fā)了對(duì)方的誤會(huì),矛盾就是這樣不斷深化的。
有人可能會(huì)說:“但我就是控制不住情緒啊,氣頭上什么話都能說出來,過后自己也覺得不該這樣。”
要想更好地控制自己,首先要學(xué)會(huì)覺察和接受自己的情緒。比如我的媽媽,她似乎覺得擔(dān)心是“不對(duì)”的,又沒法真正放下那種擔(dān)憂,只好把氣撒在別人身上:都怪你不聽我的。
覺察和接受了自己的情緒之后,我們就可以利用多種策略有效調(diào)節(jié)情緒。例如,美國(guó)心理學(xué)家埃利斯提出的ABC理論認(rèn)為,激發(fā)事件(activatingevent)要經(jīng)過個(gè)人信念(belief)的詮釋,才會(huì)產(chǎn)生情緒和行為后果(consequence)。也就是說,直接引發(fā)情緒的不是事件,而是我們對(duì)事件的理解。
如果學(xué)會(huì)識(shí)別不合理的信念,換一個(gè)角度進(jìn)行思考,我們的情緒也會(huì)隨之得到改善。比如,父母對(duì)子女發(fā)火的時(shí)候,背后的想法可能是多種多樣的。一種常見的想法是“ta竟敢不聽我的話”;但是如果能意識(shí)到“ta可以有自己的想法,而且可能是我的態(tài)度讓ta產(chǎn)生了逆反心理”,就可以在很大程度上消除憤怒,讓溝通更加順暢。
學(xué)會(huì)傾聽
與學(xué)會(huì)好好說話同樣重要
同樣,按照前面的ABC理論,令你生氣、難過的不是別人的批評(píng),而是你自己對(duì)批評(píng)的理解。
如果你也有一個(gè)愛指責(zé)你的親人、朋友或者同事,可以試試用著名心理學(xué)家戴維·伯恩斯提出的辦法化解爭(zhēng)吵。
Step1:移情
不要急著為自己辯解,先努力了解對(duì)方的真實(shí)意圖,設(shè)法從對(duì)方的角度看問題。如果對(duì)方貶低你,給你貼標(biāo)簽,那就問問ta具體是什么意思——你做了哪些讓ta不滿的事情?這讓ta產(chǎn)生了怎樣的感受?
這個(gè)步驟可以幫助你將討論的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到具體事件上,用解決問題的態(tài)度展開理性的討論。
Step2:消除對(duì)方的敵意
不管對(duì)方怎么指責(zé)你,先不要反駁,想方設(shè)法認(rèn)同ta的部分觀點(diǎn),這樣對(duì)方通常會(huì)很快平靜下來。
哪怕你覺得對(duì)方完全不可理喻,也要記住,ta有權(quán)表達(dá)自己的憤怒。
爭(zhēng)吵的時(shí)候不要糾結(jié)于誰對(duì)誰錯(cuò)。伯恩斯說:“只要你能平息對(duì)方的怒火,你就是勝者;而且在一般情況下,對(duì)方也會(huì)認(rèn)為自己勝利了。”
Step3:反饋和協(xié)商
你可以表達(dá)自己真正的看法和感受,和對(duì)方一起探討解決方案,記住要對(duì)事不對(duì)人。
如果對(duì)方還是重復(fù)指責(zé)你,在細(xì)節(jié)上死死糾纏,那就有禮有節(jié)地重復(fù)自己的回答,堅(jiān)定立場(chǎng),直到對(duì)方耗盡精力。
在實(shí)踐過程中,你可能需要經(jīng)過反復(fù)練習(xí),才能完全掌握這套溝通技巧。畢竟,要想在面對(duì)指責(zé)的時(shí)候保持冷靜,把溝通拉回正軌,這本身就需要很強(qiáng)大的情緒管理能力。
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人們可以通過情緒訓(xùn)練來增強(qiáng)自我察覺,從而提高對(duì)情緒的掌控力。簡(jiǎn)單心理也想把這個(gè)方法分享給你。
吸入丙酸氟替卡松給藥可預(yù)防性治療哮喘。 成人: ·輕度哮喘:在每日規(guī)律治療基礎(chǔ)上,需間歇性給予支氣管擴(kuò)張劑藥物緩解哮喘癥狀的病人。 ·中度哮喘:正在接受預(yù)防治療或單用支氣管擴(kuò)張劑治療,但其哮喘仍是不穩(wěn)定或繼續(xù)惡化的病人。 ·重度哮喘:重度慢性哮喘病人,以依賴皮質(zhì)激素全身給藥才能充分控制癥狀的病人。一旦開始使用吸入型丙酸氟替卡松,能顯著減少或撤除許多病人對(duì)口服皮質(zhì)激素的需求。 兒童:任何需
健客價(jià): ¥1051.本品應(yīng)用于以下疾?。?1)立克次體病,包括流行性斑疹傷寒、地方性斑疹傷寒、洛磯山熱、恙蟲病和Q熱。(2)支原體屬感染。(3)衣原體屬感染,包括鸚鵡熱、性病、淋巴肉牙腫、非特異性尿道炎、輸卵管炎、宮頸炎及沙眼。(4)回歸熱。(5)布魯菌病。(6)霍亂。(7)兔熱病。(8)鼠疫。(9)軟下疳。治療布魯菌病和鼠疫時(shí)需與氨基糖苷類聯(lián)合應(yīng)用。2.由于目前常見致病菌對(duì)四環(huán)素類耐藥現(xiàn)象嚴(yán)重,僅在病原菌對(duì)本品
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健客價(jià): ¥891.本品作為首選或選用藥物應(yīng)用于下列疾?。?1)立克次體病,包括流行性斑疹傷寒、地方性斑疹傷寒、洛磯山熱、恙蟲病和Q熱。(2)支原體屬感染。(3)衣原體屬感染,包括鸚鵡熱、性病、淋巴肉牙腫、非特異性尿道炎、輸卵管炎、宮頸炎及沙眼。(4)回歸熱。(5)布魯菌病。(6)霍亂。(7)兔熱病。(8)鼠疫。(9)軟下疳。治療布魯菌病和鼠疫時(shí)需與氨基糖苷類聯(lián)合應(yīng)用。2.由于目前常見致病菌對(duì)四環(huán)素類耐藥現(xiàn)象嚴(yán)重
健客價(jià): ¥7⒈用于緩解或預(yù)防各年齡組成人和3歲以上兒童的慢性支氣管哮喘或哮喘持續(xù)狀態(tài)。哮喘持續(xù)狀態(tài)后的維持治療能有效地防止再次發(fā)作。與β2受體激動(dòng)劑或糖皮質(zhì)激素合用其療效比單用任何一種藥物更佳,且副作用降低,耐受性更好。 ⒉也適用于慢性支氣管炎和肺氣腫伴有的可逆性支氣管痙攣的癥狀。 ⒊是慢阻肺病人(COPD)冬季正常生活的保障,尤其對(duì)夜間發(fā)作的哮喘更適宜。
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健客價(jià): ¥4.91.請(qǐng)選擇合適規(guī)格的避孕套,用前須小心從包裝中取出,以免避孕套被指甲、珠寶飾物等損壞,并排出頂端儲(chǔ)精囊內(nèi)空氣。 2.性交前應(yīng)在勃起的陰莖與對(duì)方身體有任何接觸之前戴上避孕套,以防止性傳播疾病和受孕。性交時(shí)嚴(yán)防脫落;如脫落應(yīng)立即更換另一只合適避孕套。事后如有疑問,請(qǐng)盡早征求醫(yī)生意見。 3.射精后,應(yīng)穩(wěn)妥地從陰莖根部按住避孕套,并盡快撤出陰莖,嚴(yán)防精液溢出。 4.本產(chǎn)品限一次性使用,用后請(qǐng)使用
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