心理學家發(fā)現(xiàn),那些在事業(yè)上特別成功的人往往同時具有正面和負面的品質(zhì)。他們能像最積極的人那樣進取,也能夠像最消極的人那樣考慮所有負面因素。
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喋喋不休的抱怨,沒完沒了的批評,是負面人有力的殺傷武器。但是,如果不是你送上傾聽的耳朵,這些話也不會沖著空氣說。當負面人過度占用你的寶貴時間的時候,一句:“對不起,我還有工作要做”,是一種再自然不過的正當防衛(wèi)手段。
(二)學會不爭論
負面人往往非常善于進行各種爭論,不論事情大小。當你對他們的觀點進行反駁的時候,不僅給予了對方他們所需要的注意力,還給予了他們寶貴的發(fā)揮自己論戰(zhàn)能力的機會。假如這個話題并不重要,說一句“也許你是對的”,然后繼續(xù)自己的事情。
(三)學會不糾纏
當負面人找出各種理由來反對你或者給自己找借口的時候,你也許有一種很強的沖動去給自己找出更多的理由去駁斥對方,結(jié)果越來越糾纏不清。簡單地說一句:“你錯了。”或者“這個文件必須在某月某日前完成。”有時,“少就是多”,少說一些不重要的話,會讓你那些重要的話不至被淹沒到唾沫星里。
(四)學會反常規(guī)
負面人善于通過利用人際間的常規(guī)來使自己得到好處。所以,適當?shù)剡`反常規(guī)可以有效地對付負面人。當負面人長篇大論地自怨自憐的時候,不要像往常一樣去同情,而是說:“也許你確實缺少工作能力。”
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不論負面人帶有多么強烈的負面情緒和個人攻擊的態(tài)度,和負面人討論問題時,盡量堅持就事論事的態(tài)度。直截了當?shù)乇磉_你的感受,提出你的觀點,去爭取最好的結(jié)果。
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當你過度為負面人而煩惱的時候,其實心理距離已經(jīng)離負面人太近,近到你不能全面地看待這個人的優(yōu)缺點了。而試著隔開一點距離,也許你就能發(fā)現(xiàn)他/她身上的優(yōu)點,甚至可以讓負面人的意見成為你的資源。當你能夠以尊重的態(tài)度對待包括負面人在內(nèi)的所有人時,你的愛心和寬容可以讓你真正立于不敗之地。
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